Wildberries - Куда делись деньги
0
3 ч назад
Наталья Смолик
Перевела деньги с карты сбербанка на валберис кошелёк, на счету 0руб...звонила оператором много раз, один из них, сказал, что деньги поступили на валберис кошелёк, но за товар не списались, денег нет ложилась 30 сентября, в 18,13м.помогите пожалуйста разобраться
Гагарина 22,39
Ответ от Wildberries Представитель компании 2 ч назад
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
