Wildberries - Воровство

0

Пришел в пвз, сотрудница сказала что курьер украл эти товары, при чем это было на день раньше чем я заказывал курьерскую доставку на дом, товары оплачены все, в поддержке игнорируют, операторов нет, если решения не будет на днях, мне пишется обращаться к юристам, будем собирать всех таких же людей с подобной проблемой, чтобы вашу контору еще и штрафанули за такое отношение) озон все равно круче, никогда не тырили) у вас есть камеры, как курьер мог украсть на день раньше до приезда самих товаров? А вам не кажется что сотрудница могла так сделать?) у вас камеры есть, операторы в чате игнорируют меня каждый день, если мне не будет дельного ответа за день, я буду писать заявление с юристами собирая подобные случаи, мой адрес эл почты по аккаунту: [email protected] можете идентифицировать меня только по ней, я не буду в свободный доступ номер телефона еще выставлять)

Ответ от Wildberries Представитель компании 19.08.2024

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или Чат службы поддержки, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !