Интернет-магазин Жалобы

Заказала у ClayCery тарелку в виде листа монстеры. Сделали кривой кленовый лист, ещё и неестественного кислотно-зелёного цвета. Писала их менеджеру, ответа ждала два дня. Скинули фотографию якобы сделанную перед отправкой, там красивая тарелка. А ПО ФАКТУ у меня зелёное месево, а не тарелка в виде листа монстеры. Очень разочаровала меня эта компания, на странице всё красиво, а на деле ужас.

28.04.2023 года пришла за заказом на пункт выдачи, примерила костюм, и хотела вернуть его обратно, так как не подошёл фасон. Сотрудник валдбериса, начал его активно проверять оттряхивать, вытирать что-то, вытирал активно ворот, хотя я была не накрашена и не могла его испачкать, вытирал брюки, как будто бы костюм валялся на полу, впервые такое вижу, и начал показывать мне одну брючину, тёр её, или норьями поцарапал, брючина была в полосках, как будто бы от его ногтей, говорит это не вытирается...

С невероятным шоком пишу данный отзыв. Решил приобрести красивую тарелочку с цитатой любимого исполнителя - Скриптонита. Мало того, что прислали мне тарелку с каким то тупым выражением «Девочкам можно всё», которое точно не встречалось в треках Скрипа, так и ещё в коробке не было ничего, что могло уберечь изделие от повреждений. Как итог, сломанная тарелка с непонятно какой надписью. На претензии поддержка «ClayCery» отвечает, что виновата служба доставки. А цитата такая же, что и была в заказе (хотя покупал я совершенно другую надпись).

Компания Wildberries отказывается возвращать деньги с личного баланса кабинета (доступ был утрачен в связи со сменой номера и восстановлению не подлежит) и игнорирует рекомендацию Роспотребнадзора принять справку и о том , что номер принадлежал мне на момент совершения операций вместе с заявлением на возврат денежных средств!

У меня был сменен номер телефона. Доступ к номеру телефона был утерян. Восстановлению номер телефона не подлежит. В старом кабинете остались денежные средства. Вывести их невозможно. К старому кабинету также остались привязаны мои банковские карты. Удалить их также невозможно. Wildberries отказывается возвращать денежные средства, отвязывать банковские карты и удалять старый кабинет. Для всего этого нужен доступ к старому номеру, которого у меня нет! Роспотребнадзор предлагает написать...

Сотрудник не смог найти у себя на пункте и выдать мне оплаченный мной товар, находящийся в статусе «Готов к выдаче». В заказе было два товара, пришедших на пвз в один день. Один товар выдан, второй потерялся. Пункт выдачи по адресу Москва, улица Маршала Бирюзова, 22к3 Техподдержка молчит. Прошу вернуть мне деньги за не выданный товар на карту, с которой была произведена оплата. Артикул 4807464, сумма 456 руб

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при регистрации нового поставщика возникает ошибка "Такой ИНН уже зарегистрирован" Как можно в кратчайшие сроки решить эту проблему? Поддержка не отвечает. ИП только открыли, товар уже закуплен. Кошмар

Купил наушники 2 недели назад, 3 раза послушал и всё нет наушников. Я лучше буду с алиэкспресса заказывать. Когда они мне пришли, кто выдавал наушники, сказал наушники проверять не надо. После этого я вам ставлю 0/5 баллов. Еще был один случай я себе заказал 2 телефона у одного экран немного потрескан, у второго зарядки нет. И мне пришлось идти и покупать зарядку.

Магазин Wildberries не возвращает денег за товар. Приобрела у них по полной предоплате оригинальные наушники apple 21.04.23. Продавец был сам Wildberries с хорошими отзывами. Через день при получении я обнаружила, что в закрытой оригинальной коробке оказались б/у грязные, неоригинальные наушники. Естественно открыть их в пункте выдачи нельзя, так как теряется товарный вид. Увидев это, сразу же оформила заявку у них на сайте проверку по браку. Заявка у них рассматривается в течение 7 рабочих...

Добрый день! Хочу поделиться своей бедой, как меня обманул интернет-магазин FASHION STORE (в телеге), он же FASHION.MSC (в инсте). Предыстория: давным-давно через Инстаграмм нашла магазин, торгует шмотом, обувью. Заказывала ни один раз: то кросы, то еще что-то, всегда все было без проблем: продавец всегда на связи в вотсап, заказы доставляли вовремя, к качеству тоже не было претензий, одним словом магазин вызывал полное доверие. Но не тут то было. В апреле этого года магазин выкинул рекламу...

Приобрела кеды от продавца Tervolina, артикул 151139220, почти за 4 тысячи. В итоге через 2,5 недели они развалились. Я написала отзыв, дня 4 ждала ответа от представителя бренда. Написала обращение 2 раза, меня все кормят своими "подождите появления функционала в вашем личном кабинете". Завтра последний из 10 заявленных на обработку дней. Продавец не отвечает ни на сайте Wildberries, ни на почту в официальном онлайн-магазине. Я хочу вернуть свои деньги за это чудо, цена не соответствует...

Это мошенничество. Надоели отписки ботов и операторов. В принципе, как и здесь. Никчемные ответы, на конкретно поставленный вопрос. Когда восстановите ЛК. Я сделала заказ, после чего в кабинете все исчезло. Самое смешное, заказ пришел на пункт выдачи, но получить я его не смогла, по причине, что в личном кабинете нет кода, так как все исчезло. Срок хранения закончился, теперь с меня требуют заплатить за возврат. Хочу спросить , на каком основании? За ваше неумение работать, нежелание...

Покупала джинсы, 140542597 артикул товара. Сдала их 29.03.2023, на данный момент 24.04.2023. Создают вечно какие-то заявки, ответа нет, не могут дать ответа с объяснениями, денег тоже нет. Знаю, что заявок нет, потому что была подобная ситуация и с того момента ответа, которого они мне обещали, так и не было. Прошу вас разобраться. Сумма 2124 рубля.

21.01.2023 заказала постельное белье (артикул 135897086) и оплатила 1700 сомов. 26.01.2023 товар прибыл на склад Астаны, где по всей видимости и был потерян. На сегодняшний день 23.04.2023 никаких продвижения в этой ситуации нет. И боты в чате и операторы отписываются дежурными фразами "ожидайте" и "в ближайшее время". В отказе от товара с целью возврата денег отказывают, мол ждите. Сколько ждать, а главное чего? Если потеряли товар, так верните деньги!

Здравствуйте! 27 марта 2023 г. я заказала и оплатила халат махровый Артикул: 88815668 . Получила данный халат 31.03.2023 г., вернула 02.04.2023 г., так как он мне не подошел, оказался большой. Хотела заказать на размер меньше. Сегодня 23.04.2023 г., до сих пор нет отметки о том, что я товар вернула. И до сих пор нет возврата денег. Интересно, где мои деньги в сумму 2484 рубля гуляют почти месяц и вернут ли мне их. На мои неоднократные обращения в службу поддержки , мне поступает один и тот же...

Заказал авточехлы из экокожи пришли какие то тряпки,помогите вернуть деньги.нет обратной связи нет вообще ничего чтоб связаться с жуликами.телефон только транспортной компании и тот не доступен.на чеке написано что доставка застрахована.

В течение месяца не работает личный кабинет, техподдержка кормит завтраками. Занимаются постоянными отписками. Я сделала заказ, нет возможности проследить где он и когда будет доставлен. Мало того эти мошенники возьмут деньги за возврат товара, ведь его по определению забрать невозможно. Ужасная работа, низкоквалифицированных коллектив..

Купила ребенку мяч не дорогой, но не прошло и недели как мяч сдулся, потому что разъехались швы и протёрся в нескольких местах. Пусть мяч и стоит не дорого, но это не означает, что мы должны теперь покупать взамен каждую неделю новый мяч ещё всё лето впереди. На мою заявку естественно пришёл отказ якобы брак не подтверждён! Прошу вернуть деньги, хватит уже наглеть и так возврат сделали платным так ещё и гарантия только 14 дней!

Втюхали под видом оригинала DeWalt шуруповёрт непонятного происхождения. Инструкции нет, серийного номера нет, искрит. На официальном сайте производителя и близко нет этого чуда. Посмотрел, но нет. - и о чудо ! Точно такое же произведение непонятного происхождения и с тем же серийным номером, что и указан в липовом гарантийном талоне. Зарядное устройство - таких в жизни у компании не было! Под видом скидки в 70% развод... Ещё, блин, и спросил же, точно оригинал... Отправил им запись разговора с консультантом, который уверял, что это оригинал - и тишина...

Всем здравствуйте, вот и я вляпался с покупкой техники в Wildberries, а именно процессора за почти 23 тысячи рублей ((( 18.04.2023 около 14:00 придя в ПВЗ Wildberries расположенный по адресу г.Москва, ул.Академика Анохина, д.2, к.1Б, я обнаружил, что уже оплаченный мной товар «Процессор Core i5-13600K BOX LGA 1700 [BX8071513600K], Intel Артикул: 137848512» стоимостью 22907р. подменен, а именно вместо процессора Intel i5 13600k, в упаковке находится другой процессор, б/у со следами термопасты...