Интернет-магазин Жалобы

Сотрудник не смог найти у себя на пункте и выдать мне оплаченный мной товар, находящийся в статусе «Готов к выдаче». В заказе было два товара, пришедших на пвз в один день. Один товар выдан, второй потерялся. Пункт выдачи по адресу Москва, улица Маршала Бирюзова, 22к3 Техподдержка молчит. Прошу вернуть мне деньги за не выданный товар на карту, с которой была произведена оплата. Артикул 4807464, сумма 456 руб

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при регистрации нового поставщика возникает ошибка "Такой ИНН уже зарегистрирован" Как можно в кратчайшие сроки решить эту проблему? Поддержка не отвечает. ИП только открыли, товар уже закуплен. Кошмар

Купил наушники 2 недели назад, 3 раза послушал и всё нет наушников. Я лучше буду с алиэкспресса заказывать. Когда они мне пришли, кто выдавал наушники, сказал наушники проверять не надо. После этого я вам ставлю 0/5 баллов. Еще был один случай я себе заказал 2 телефона у одного экран немного потрескан, у второго зарядки нет. И мне пришлось идти и покупать зарядку.

Магазин Wildberries не возвращает денег за товар. Приобрела у них по полной предоплате оригинальные наушники apple 21.04.23. Продавец был сам Wildberries с хорошими отзывами. Через день при получении я обнаружила, что в закрытой оригинальной коробке оказались б/у грязные, неоригинальные наушники. Естественно открыть их в пункте выдачи нельзя, так как теряется товарный вид. Увидев это, сразу же оформила заявку у них на сайте проверку по браку. Заявка у них рассматривается в течение 7 рабочих...

Добрый день! Хочу поделиться своей бедой, как меня обманул интернет-магазин FASHION STORE (в телеге), он же FASHION.MSC (в инсте). Предыстория: давным-давно через Инстаграмм нашла магазин, торгует шмотом, обувью. Заказывала ни один раз: то кросы, то еще что-то, всегда все было без проблем: продавец всегда на связи в вотсап, заказы доставляли вовремя, к качеству тоже не было претензий, одним словом магазин вызывал полное доверие. Но не тут то было. В апреле этого года магазин выкинул рекламу...

Приобрела кеды от продавца Tervolina, артикул 151139220, почти за 4 тысячи. В итоге через 2,5 недели они развалились. Я написала отзыв, дня 4 ждала ответа от представителя бренда. Написала обращение 2 раза, меня все кормят своими "подождите появления функционала в вашем личном кабинете". Завтра последний из 10 заявленных на обработку дней. Продавец не отвечает ни на сайте Wildberries, ни на почту в официальном онлайн-магазине. Я хочу вернуть свои деньги за это чудо, цена не соответствует...

Это мошенничество. Надоели отписки ботов и операторов. В принципе, как и здесь. Никчемные ответы, на конкретно поставленный вопрос. Когда восстановите ЛК. Я сделала заказ, после чего в кабинете все исчезло. Самое смешное, заказ пришел на пункт выдачи, но получить я его не смогла, по причине, что в личном кабинете нет кода, так как все исчезло. Срок хранения закончился, теперь с меня требуют заплатить за возврат. Хочу спросить , на каком основании? За ваше неумение работать, нежелание...

Покупала джинсы, 140542597 артикул товара. Сдала их 29.03.2023, на данный момент 24.04.2023. Создают вечно какие-то заявки, ответа нет, не могут дать ответа с объяснениями, денег тоже нет. Знаю, что заявок нет, потому что была подобная ситуация и с того момента ответа, которого они мне обещали, так и не было. Прошу вас разобраться. Сумма 2124 рубля.

21.01.2023 заказала постельное белье (артикул 135897086) и оплатила 1700 сомов. 26.01.2023 товар прибыл на склад Астаны, где по всей видимости и был потерян. На сегодняшний день 23.04.2023 никаких продвижения в этой ситуации нет. И боты в чате и операторы отписываются дежурными фразами "ожидайте" и "в ближайшее время". В отказе от товара с целью возврата денег отказывают, мол ждите. Сколько ждать, а главное чего? Если потеряли товар, так верните деньги!

Здравствуйте! 27 марта 2023 г. я заказала и оплатила халат махровый Артикул: 88815668 . Получила данный халат 31.03.2023 г., вернула 02.04.2023 г., так как он мне не подошел, оказался большой. Хотела заказать на размер меньше. Сегодня 23.04.2023 г., до сих пор нет отметки о том, что я товар вернула. И до сих пор нет возврата денег. Интересно, где мои деньги в сумму 2484 рубля гуляют почти месяц и вернут ли мне их. На мои неоднократные обращения в службу поддержки , мне поступает один и тот же...

Заказал авточехлы из экокожи пришли какие то тряпки,помогите вернуть деньги.нет обратной связи нет вообще ничего чтоб связаться с жуликами.телефон только транспортной компании и тот не доступен.на чеке написано что доставка застрахована.

В течение месяца не работает личный кабинет, техподдержка кормит завтраками. Занимаются постоянными отписками. Я сделала заказ, нет возможности проследить где он и когда будет доставлен. Мало того эти мошенники возьмут деньги за возврат товара, ведь его по определению забрать невозможно. Ужасная работа, низкоквалифицированных коллектив..

Купила ребенку мяч не дорогой, но не прошло и недели как мяч сдулся, потому что разъехались швы и протёрся в нескольких местах. Пусть мяч и стоит не дорого, но это не означает, что мы должны теперь покупать взамен каждую неделю новый мяч ещё всё лето впереди. На мою заявку естественно пришёл отказ якобы брак не подтверждён! Прошу вернуть деньги, хватит уже наглеть и так возврат сделали платным так ещё и гарантия только 14 дней!

Втюхали под видом оригинала DeWalt шуруповёрт непонятного происхождения. Инструкции нет, серийного номера нет, искрит. На официальном сайте производителя и близко нет этого чуда. Посмотрел, но нет. - и о чудо ! Точно такое же произведение непонятного происхождения и с тем же серийным номером, что и указан в липовом гарантийном талоне. Зарядное устройство - таких в жизни у компании не было! Под видом скидки в 70% развод... Ещё, блин, и спросил же, точно оригинал... Отправил им запись разговора с консультантом, который уверял, что это оригинал - и тишина...

Всем здравствуйте, вот и я вляпался с покупкой техники в Wildberries, а именно процессора за почти 23 тысячи рублей ((( 18.04.2023 около 14:00 придя в ПВЗ Wildberries расположенный по адресу г.Москва, ул.Академика Анохина, д.2, к.1Б, я обнаружил, что уже оплаченный мной товар «Процессор Core i5-13600K BOX LGA 1700 [BX8071513600K], Intel Артикул: 137848512» стоимостью 22907р. подменен, а именно вместо процессора Intel i5 13600k, в упаковке находится другой процессор, б/у со следами термопасты...

Я работаю на маркетплейсе уже полгода и хочу поделиться своим отзывом о нем. Я занимаюсь продажей одежды и аксессуаров для женщин. Мне нравится, что маркетплейс предоставляет все возможность добраться до большой аудитории покупателей. Конкуренция не такая высокая, как на некоторых других маркетплейсах. Удобно в кабинете следить за ценами, ассортиментом и отзывами. Расходы на рекламу довольно ощутимые, но с лихвой перекрываются продажами. В целом, я довольна своим опытом работы на маркетплейсе...

С января 2023 года у меня не рассматривают обращение #73362551 о возврате бракованного винилового проигрывателя. Сервисный центр выдал заключение о браке. Уже больше 3-х месяцев на горячей линии Вайлдберис говорят, что рассмотрят заявку в порядке очереди. По факту они просто не дают мне вернуть бракованный товар более 3-х месяцев!

Ну что ж, денег так и не вернули за наушники, которые оплачивались онлайн в январе месяце, сотрудник как попугай, который здесь отвечает хоть бы раз написал , прикрепите скрины, мы разберемся, хотя в чате на Вальдериз куда он меня постоянно посылает я предоставляла тысячу раз всю информацию с выпиской об оплате. Бесполезно. На эп также писала, результата нет с января месяца. Если бы каждый кого обокрал этот магазин написал жалобу в соответствующие органы, то может зашевелились бы эти... Не знаю...

Заказала по распродаже четыре тюбика мазь артидекс, за 3915 рублей. Но цена указана была, не больше 1000 рублей. Ещё спросила оператора точно четыре упаковки и сумма 3915 и 50 гр каждый тюбик, оператор подтвердил. Но получила только две баночки и по 40 гр каждая. Помогите, пусть вернут за две упаковки, которые не доложили, пусть вернуть деньги.

19.04.2023 пришла за товаром в пункт выдачи, стала оплачивать по qr коду, но почему-то оплата не проходила. Сотрудник отдал мне товар без оплаты, записал мой номер для связи, если до 20.04.2023 средства не спишутся, мне позвонят уточнить еще раз qr код. 20.04.2023 года, деньги так и не списали и ни кто мне не позвонил. Я пошла опять в пункт выдачи для уточнения оплаты и мне еще пришел товар, который нужно было оплатить и забрать. В пункте выдачи я подошла к сотруднику оксане, объяснила, что...