Интернет-магазин Жалобы

Wildberries

12.06.2023 NGV
Отказ в возврате денежных средств за транспортировку брака

Отказ в возврате денежных средств за транспортировку брака 8.06.2023 был доставлен артикул 147735567 с браком, о чем была сделана отметка сотрудником псв (сообщено о том, что сделано - проверить все равно не могу). А дальше все как всегда: Вайлдберриз отправляет к продавцу, а продавец не при делах. Фискальные документы о списании таких средств за год тоже не предоставили. Все фото есть в отзыве к товару.

Wildberries

12.06.2023 Alena$
Поведение сотрудника

Поведение сотрудника Здравствуйте, прошу принять меры, мне не отдали товар на пункте выдачи, из-за моего отзыва, прошу принять меры на екатерину шибаеву, г. Красноуральск ленина 17 товары кидает, ведёт себя не соответственно.

Хамство сотрудника пункта выдачи

Хамство сотрудника пункта выдачи Я сегодня 10.06.2023 пришла на пункт выдачи с маленьким ребенком и объяснила сотруднику, что был сбой оплаты и мы заказали 2 очков, поэтому одни вернем. Она ответила мне, что она никакого отношения к компании Wildberries не имеет, и что ее вообще не волнует, почему я делаю отказ. Я возмутилась и сказала ей, что работник сервиса не имеет права так себя вести, на что она начала на меня орать и ужала, что вызовет ЧОП. Я в шоке, прошу разобраться в данной ситуации, так как на этом пункте выдачи...

ООО "ФОРВАРД"

Претензия на возврат денег за обман и подлог другого товара!

19.05.2023г. Увидела на сайте яндекса рекламу о продаже аккумуляторного электросекатора гарден мастер по приемлемой цене 1990руб.00коп, оставила заявку, мне перезвонили с этого номера+74951812619 и я сделала заказ, позже позвонили с этого номера +74951812599 и я подтвердила свой заказ на товар, но они начали рекламировать что к этому аккумуляторному электросекатору можно прислать также 2литиевых аккумулятора, 2 ключа для обслуживания, устройство для зарядки, 1 флакон масла для смазки, и сказали...

ООО "ФОРВАРД"

Авто/транспорт

Здравствуйте. Заказывал у вас регистратор в авто, планшетного типа. Посылку оплатил 4170. Содержимое: копеечный регистратор на присоске, для веса соль для ванн, пенный шарик (вы как-то зациклены на гигиене), и точилка для ножей, видимо, чтобы не скучать в ванне. Верните мне деньги, а я вам отправлю назад эти прелести.

Wildberries

06.06.2023 Юлия
Возврат денег

Возврат денег 7 апреля забрала 2 одинаковые футболки, но разного размера. 1 померила и решила взять, 2 решила померить просто для сравнения. Открываю, она вся облита химией и даже цвет разъело. Подхожу к работнику и говорю про это и что брать её не буду. Работник (Кристина) сказала, что брать не будет, т.к. пакет открыт в слепой зоне не перед камерами, а в примерочной, и предложила сделать проверку товара и мне вернут деньги. Я так и сделала. Проверка была одобрена. 12 апреля я принесла футболку обратно и...

Отказ в возврате бракованного сложно-технического товара

Отказ в возврате бракованного сложно-технического товара Между мной и ООО «Вайлдберриз» 22.03.2023 г. заключён договор купли-продажи товара: Цифровой телевизионный приемник Selenga HD 980D (арт. 59931503), на сумму 1321 рублей. На товар установлен гарантийный срок: 1 год, о чем свидетельствует гарантийный талон, выданный при покупке. В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены следующие недостатки: при соблюдении всех условий эксплуатации, указанных в инструкции, оборудование перестало работать (дисплей ничего не отображает, изображение не...

Саженцы мертвые, сухие

Саженцы мертвые, сухие Пять лет назад я купила миндаль в фирме беккер, растила, хвасталась, ждала цветения и урожай. К сожалению выросла слива оба саженца. Через пять лет я зашла на сайт увидела огромный выбор, и решила что хотя бы один из 4, будет удачным. Миндаль сортов: амаретто, приморский, десертный, карамель всех по 2 шт. Еще три колоновидных вишни, и набор яблочный сад. Всего 15 саженцев. Несколько дней саженцы пролежали на почте. Но признаков жизни, почек, цветов, листьев, живых корней не было. Я отвезла 4...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте просьба вернуть деньги, товар не надлежащего качества! Основной тент в краске! Нет выносного (внешнего) тента, а так же соединителей для труб-опор! В пункте выдаче было обнаружено о нарушении целостности упаковки, но из-за габаритов шатра не представлялось возможным проверить целостность, качество и комплектность товара в пункте выдачи! Дома все недостатки выявили, оставили заявку на вайлбериз, так же связались по горячей линии с этой фирмой. Бесполезно, пишут, что брак не выявлен. Деньги возвращать отказываются.

Отдали товар другому человеку, списали деньги

Отдали товар другому человеку, списали деньги Здравствуйте. Сегодня 05.06.2023г. мне пришло сообщение уведомление от WB призывающие оценить работу пункта ПВЗ. Затем пришло сообщение о снятие денежных средств от Сбербанка в размере 2752 руб. В пункте ПВЗ меня должно было ждать 2 товара: арт. 153589961 1619 руб и 155911729 1133 руб. Я зашла в приложение WB и обнаружила, что во вкладке «Доставки» пусто, а во вкладке «Покупки» мои товары числятся как получены, но я нечего не получала. Зашла в приложение Сбербанк и увидела снятие денежных...

Wildberries

05.06.2023 YuliaNsk
Возврат товара

Возврат товара Добрый день. 04.06 был возврат на пвз 4-х позиций, которые не подошли. Возврат в течение дня в кабинете не отобразился, все покупки остались также в статусе Доставлен. Естественно возврат также не был зачислен на личный баланс ВБ. В этот же день вернулась на пвз уточнить почему так произошло и с чем связано - девушка ответила что у них все корректно и товар уже упакован в коробку. При этом также в этот день был совершен другой возврат на другую точку - деньги отобразились в течение часа...

В коробке оказался товар не той модели

В коробке оказался товар не той модели Доброго времени всем! 1.06.2023 забрал свою долгожданную посылку из пвз. Открыв коробку увидел усилитель не той модели ещё и с явными признаками бу, уплотнённый мочалками для мойки посуды. Сразу же оформил заявку на возврат, но ее отклонили, потом следующую, ее тоже отклонили. Продавец не видит брака! Сейчас создана уже пятая заявка, в службе поддержки что вайлдбериз что продавец футболят меня друг к другу, никто решать проблему из них не хочет! На посылке явно видно, что она возвратная...

Zalando

03.06.2023 Sabrii
Mağaza dolandırıcısı

Mağaza dolandırıcısı İzalando.com - burası hileli bir dükkan. Orada size mal satıcısı veya alıcı olmanız teklif edilir. Ben bir satıcıydım. Bunun anlamı şudur: Mağazanızı sahada açarsınız, onu önerilen listeden malla doldurursunuz ve tanıtırsınız. Bir müşteri ürünü satın aldığında, teslimat süresi boyunca malların değerinin miktarını dondurursunuz. Daha sonra size biraz para çekme fırsatı verilir ve bundan sonra size yeterli paranız olmayan toptan bir sipariş verilir. Paranıza yatırım yapıyorsunuz ve bundan sonra her şey kayboluyor.

Самовольно оформили заказ на мой аккаунт.

Самовольно оформили заказ на мой аккаунт. 28.05.23 оформила заказ на ночную сорочку для дочери. Оплатила заказ. Сегодня, 03.06.23 зашла в личный кабинет и обнаружила, что мой оплаченный заказ еще на сборке, но точно такая же сорочка уже ожидает получения в ПВЗ и заказ не оплачен. Просмотрела историю заказа поступившего товара. Оказалось, что этот второй заказ был оформлен 01.06.23 в 4 часа утра! В это время я точно отдыхала и однозначно не заходила на wb. У меня сразу вопрос: почему я должна оплачивать дважды или платить за возврат...

Пришло не то что заказал

Пришло не то что заказал Пришло совсем не то, что заказал. Заказывал в подарок. Оговаривали алькантара на 6т. Р, а прислали полиэстер за 800 р, говорили о тойоте, а пришли для всех типов сидений ещё и цвет другой. Это мошенничество с издевательством вместе 6т. Р. Для меня-деньги, ещё и подарок испортили. Верните деньги, или исполните оговоренное. Ребята, давайте жить дружно! Или прокурор мне в помощь?

ООО "ФОРВАРД"

Неосоответсвие товара поданной заявке

Неосоответсвие товара поданной заявке 02062023 года получил посылку от ооо "форвард", после вскрытия оказалось, что вместо видеорегистратора с сенсорным экраном 3 мя камерами вида стоимостью 4990 рублей вложили простой регистратор, стоимостью 600 рублей и подарок мешочек с морской солью. Прошу вернуть деньги и забрать не нужный товар

ООО "ФОРВАРД"

Пришло не то, что заказывал

Пришло не то, что заказывал Вернуть деньги! Товар вообще не соответствует заказу: качество чехлов не то, цвет не тот... ! Телефон, который указан не отвечает! Прошу по-хорошему вернуть деньги, иначе буду обращаться в прокуратуру! 7000 рублей на дороге не валяются! Либо пускай делают нормальные чехлы по заказу 😡😤

Отказ в возврате незаконно списанных денежных средств

Отказ в возврате незаконно списанных денежных средств Мною оформлен заказ товара артикул 145490631 (фото прилагаю) стоимостью 2535 руб. на сайте Wildberries, принадлежащем ООО «Вайлдберриз», с доставкой в пункт выдачи заказов по адресу: Республика Крым, г. Ялта, Московская ул., 3Г. «05» марта 2023 в пункте выдачи был показан сотруднице QR-код, сотрудница мне вынесла товар. Товар был открыт на столе приёма/выдачи заказов, в коробке находились кроссовки не той модели, что мной заказаны, а именно артикул 144310838 как указано на сайте, товар пришёл...

Списание

Списание В приложении произошел глюк, все товары с корзины перенеслись в покупки, увидела это вечером когда зашла заказать продукт из корзины, сразу написала на вайлдбериз об отмене, где мне ответили, что надо будет отказаться при получении, отказались сумма возврата составляла 1500 с копейками написала далее, что не моя вина и почему должна платить, хотя многие товары еще не были в отправке. Ответили что надо предоставить данные о телефоне и мог ли кто-то заказать помимо меня ответила (нет) и удалила...

ООО "ФОРВАРД"

Пришел не тот товар

Пришел не тот товар Заказывали электрический секатор папе в подарок, вместо него пришёл обычный и в добавок с точилкой для ножей. Хотелось бы вернуть деньги в размере 3670. Сколько делали онлайн заказов никогда с таким не сталкивались! И это просто безобразие полное! Надеюсь мне удастся вернуть деньги!