Ошибочно вложенный товар
Заказала платье курьерской доставкой вместе с другими товарами, курьер принес все обмотанное скотчем с этикеткой и списком моих товаров, там все было верно, после того как я приняла товар и курьер ушел я обнаружила что один из товаров не соответствует списку и вместо платья мне подсунули мужские джинсы с другим кодом на наклейке товара, сейчас не могу сдать их обратно и вернуть деньги поскольку код не соответствует моим покупкам, написала вопросы на сайт, а там робот мне отвечает всякую ерунду...