Wildberries - Проблемы с трудоустройством

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ранее пытался устроиться на склад, в приложении wb job пришло приглашение. Поехал на скал в г. Краснодар. При прибытии в отделе кадров сказали что моя анкета пустая, якобы я в чёрном списке, хотя ранее никогда не работал на wildberries. На вопросы "в чем причина?", ответили что ничем не могут помочь, программа занесла в ЧС автоматически. После чего пытался ещё 2 раза в течение месяца, результат такой же. На сегодняшний день, при отправке заявке на wb job, приходит официальный отказ. Подскажите, что с этим делать? Почему не объясняют причину, как можно решить этот вопрос и с кем нужно выходить на связь? Не могу найти никакого номера поддержки который бы занимался вопросами трудоустройства