15.05.2023 года, ближе к вечеру был приобретен товар73260427, получала не я поэтому товар не вскрывался на пункте. Дома при вскрытии упаковки на воротничке, манжетах, рукавов была обнаружена грязь, товар пришел грязный, размер мне тоже не подошёл.
16.05 в 12.00 при возрате товара, на пункте выдачи предложили оформить возврат. Все ярлычки и упаковка без повреждений, сотрудник отказала мне в возрате товара и сказала оформить по браку в личном кабинете. В личном кабинете в возрате мне отказали...
Уважаемые, я выше написала, что мне отказали по причине, что брака не увидели,может у меня камера не передаёт,но товар грязный и я имею право его вернуть в течении 14 дней! .Все ярлыки и упаковка на товаре сохранены! На данный момент сформирована ещё одна заявка по браку и написано заявление на сайте Роспотребнадзора. И да, видео и фото предоставлены в полном объёме.
Уважаемые, я выше написала, что мне отказали по причине, что брака не увидели,может у меня камера не передаёт,но товар грязный и я имею право его вернуть в течении 14 дней! .Все ярлыки и упаковка на товаре сохранены! На данный момент сформирована ещё одна заявка по браку и написано заявление на сайте Роспотребнадзора. И да, видео и фото предоставлены в полном объёме.
15.05.2023 года, ближе к вечеру был приобретен товар73260427, получала не я, поэтому товар не вскрывался на пункте. Дома при вскрытии упаковки на воротничке, манжетах рукавов была обнаружена грязь, размер мне тоже не подошёл16.05 в 12.00на пункте выдачи предложили оформить возврат. Все ярлычки и упаковка без повреждений, но сотрудница тоже зафиксировала данный дефект. В личном кабинете на сайте в возрасте мне отказали. Данный сайт игнорирует закон о правах потребителя. Оформляю жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте. 30.07.2020 был офомлен возврат денежных средств на сумму 5499 рублей, деньги перечислили 01.08. Частично за артикулы: 13569659 и 8433745, а за платье артикул - 12989954 на сумму 2777 рублей деньги не поступили. При обращении в личном кабинете и соц. Сети вк сотрудники магазина не могут решить этот вопрос. Так как часть денег вернулась на карту, следовательно реквизиты и счёт не прменялся, в личном кабинете все указано верно. Чтобы обратиться в банк мне нужен идентификацонный номер...
30.07 был офомлен возврат денежных средств на сумму 5499 руб. Деньги пришли частично за артикулы :13569659 и 8433745, за платье артикул - 12989954 на сумму 2777 рублей деньги не перечислили. На просьбу отправить мне идентификацонный номер для банка чтобы уточнить информацию о зачислении платежа - только отписка, сколько можно уже. Деньги за заказ берут сразу, за возврат приходится забирать с боем. Столько лет была постоянным покупателем, видимо придётся отказаться от данного "сервиса".
Подтверждаю, что наконец то поступила информация по возврату товара, оформлен возврат денежных средств в полном объеме и за неустойку в 18 дней. Спасибо.
Здравствуйте! 21.11.2017 года я купила в интернет магазине Wildberries( юридический адрес:
142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1) Миксер SINBO SMX 2739W, с чашей, белый, номер заказа 1570170240 . В тот же день при включении миксер оказался не рабочим , я заказала экспертизу товара. Товар артикул 3756424 на проверку у меня забрал курьер 25.11.2017 (услуга платная) .Так как данный товар является является сложно-техническим для проведения проверки товар...
|