Интернет-магазин Жалобы

İzalando.com bir dolandırıcılık mağazasıdır. Size sitenizde satıcı olmanızı teklif eder, ardından depozitoyu doldurur ve site tarafından sunulan ürünleri mağazanızda sergilersiniz. Müşteri sizden mal satın alır ve paranız malların teslim süresi boyunca dondurulur, 5 gün sonra bunlar çözülür. Ardından size biraz para çekme fırsatı verilir. Sizce iş poper! Sonra depozitonuz üzerinden toptan sipariş geliyor, vay canına, şimdi hamuru kesip daha fazla para yatıracağım diye düşünüyorsunuz, para...

Добрый день! Уменьшается сумма выкупа. Знаю, что она учитывает 2 года. Специально проверяю были ли покупки с диапазоне 3 дней от текущей даты два года назад - покупок не было! Забираю третий день покупки, а сумма падает! Не растёт уже точно более года.

Заказала товар, артикул 51941881. Срок доставки 23.05-25.05. 23 мая появился статус : Прибыл Краснодар. Это мой город. Мониторила когда появится уже товар на пункте выдачи... Но 24 мая статус сменился на: Отсортирован Симферополь. Как так? Он приедет обратно? Похоже на издевательство.

23 мая 2023 года я пошла в пункт выдачи заказов Валберис. Заказ проверить было не возможно до полной оплаты. Сотрудник провела оплату, после чего она сама лично вскрыла упаковку и обнаружила под камерами, что коробка пустая. Тут же составили претензию. На всех фото сделанных сотрудницей пункта выдачи отчётливо видно, что данный товар вскрывали и не раз. Одно не понятно, почему сначала списали деньги, а потом только товар дают проверить... Хорошо, что всё было под камерами, и надеюсь что разберутся и вернут мне деньги.

Заказывали телефон стоит 113260драм (больше 22тысяч рублей) артикул 143038544, заказ был сделан 6 мая,12 мая подготовлен к отгрузке невинномысск сегодня 23 мая, ни телефона ни товара, служба поддержки тупо отшивает по другому сказать не могу, ни товара ни денег, самое интересное из того же невинномысска уже не один товар приехал, уже и в москву звонили они говорят что у вас ни покупок ни доставок, я уже выписку из банка взял если в течении 3‑х дней не увижу товара дело идет в суд все документы...

Система wildberries не позволяет выводить деньги из "личного кабинета". 22 мая я вернула вещи, которые мне не подошли. Мне сказали, что деньги за них вернут в течение получаса. И на сайте написано. Что деньги вернутся на ту же карту, с которой поступили. В итоге я обнаружила, что они вернулись не на мою карту назад, а на какой-то "баланс" в кабинете wildberries. Там предложено несколько вариантов, как их вывести: 1) отправить на номер телефона (но номер, который я указала в моем личном кабинете...

Заказала наушники айрподс 3 за 19647₽ Пришли подделка в китайской коробке, отказаться от них нельзя, только через возврат товара по браку! Писала на возврат уже 5 раз и все разы продавец отклоняет заявку, пишет бред, что Wildberries сам делает подмену товаров и они здесь не причем. Писала уже везде куда можно! Wildberries сделайте же что-нибудь наконец то! Верните мои деньги! За китайские наушники им цена 500₽ не хочется платить такие большие деньги! Вы нарушаете права потребителя, 18.05 я их забрала с пункта выдачи у меня ещё 14 дней чтоб просто вернуть его, а его не хотят принимать

4 марта я заказал комплект подушек, чехлов и одеяла. 16 марта курьер привёз всё, кроме одеяла. Он не дал возможности проверить мой заказ на месте, т. К. Выдал мне товар и сразу убежал. Позже я обнаружил, что одеяла не хватает, хотя оно числится в системе, как доставленное. Написал в тех. Поддержку, для меня составили внутренний запрос 202776247, ответ на который я ждал почти два месяца. Недавно я получил ответ на электронную почту о том, что проверка произведена и что одеяло было доставлено...

Заказали наушники 154684570 артикул, стоимостью 19647р, продавец уверял что торгует оригинальной продукцией, но пришла подделка, коробка китайская, даже открывать нет смысла, на коробке нет серийного номера по которому можно проверить оригинальность продукции! Продавец мою заявку постоянно отклоняет, в чате не отвечает, сваливает на валдбериз, что тот сам делает замену продукций на подделку! Валдбериз решите проблему, пожалуйста с этим продавцом и верните мне деньги

Прислали совершенно другой товар! Четыре заявки на брак и несоответствие (номер последней 963852555) отклонили без объяснения причин! В техподдержке выяснилось, что и штрихкод на пакете не тот! Как выдали им непонятно и как поступить им неизвестно! Что делать с данным фактом мошенничества и как вернуть деньги?

Купила наушники айрподс 3 за 19647₽ на подарок сыну 9 лет😭 мы очень были расстроены, так как пришла подделка! Коробка от китайских наушников за 300₽ наверно, на коробке нет серийного номера по которому можно проверить оригинальность, следственно это подделка! Уже три раза отправляла запрос на возврат по браку, он является очевидным, коробку даже не вскрывала, так как там точно не будут лежать оригинальные наушники! И два раза мою заявку отклоняли ответом по шаблону! Хотя все фото и видео...

Мною было сделано два заказа 12.05 на суммы 55123 руб и 17946 руб. Покупались артикулы 157441987,16220544,153409584, 18262349,158177816 к 17.05 все товары были получены до 17.05. Чек на 17946 руб. пришел, на покупки 55123 руб нет. Каждый день вы отписываетесь, что завтра чек будет. Пишу везде, где могу - и ТГ и на sales и в службу поддержки в ЛК по несколько раз в день. Объясните, по какой причине вы не выдаете чеки за покупки? Товар покупался на подотчетные средства. На следующей неделе я вынуждена делать полный возврат товаров.

У меня в корзине лежали 38 товаров, понимаете? Как всё получилось: я зашла в приложение 19.05.2023 утром и заметила, что корзина моя пустая. Я прекрасно помню, что из корзины я ничего не убирала и не заказывала! Потом я случайно замечаю уведомление, что какие-то товары ко мне едут, хотя я ничего не заказывала. И что вы думаете? Все 38 товаров каким-то образом без оплаты едут ко мне. Я ничего не заказывала, отменить я не смогла. Время заказа этих товаров я тоже посмотреть не могу. Чтобы...

20.05 в пункте выдачи вайлберрис гор иркутск М/ Н Университетский 17 списали деньги без моего разрешения до осмотра товара. Кошачий корм Пурина Ван я не хотела забирать по причине того что коты переведены на другой корм, он не был оплачен. Женщина в пункте выдачи пожала плечами и сказала, что всё сделала правильно. Впервые встречаюсь с таким безобразным и наглым поведением. Из-под тешка делает противозаконные вещи.

15.05.2023 года, ближе к вечеру был приобретен товар73260427, получала не я поэтому товар не вскрывался на пункте. Дома при вскрытии упаковки на воротничке, манжетах, рукавов была обнаружена грязь, товар пришел грязный, размер мне тоже не подошёл. 16.05 в 12.00 при возрате товара, на пункте выдачи предложили оформить возврат. Все ярлычки и упаковка без повреждений, сотрудник отказала мне в возрате товара и сказала оформить по браку в личном кабинете. В личном кабинете в возрате мне отказали...

15.05.2023 года, ближе к вечеру был приобретен товар73260427, получала не я, поэтому товар не вскрывался на пункте. Дома при вскрытии упаковки на воротничке, манжетах рукавов была обнаружена грязь, размер мне тоже не подошёл16.05 в 12.00на пункте выдачи предложили оформить возврат. Все ярлычки и упаковка без повреждений, но сотрудница тоже зафиксировала данный дефект. В личном кабинете на сайте в возрасте мне отказали. Данный сайт игнорирует закон о правах потребителя. Оформляю жалобу в Роспотребнадзор.

17 мая поехала в пвз за заказом,4 позиции были выданы, а пятую не отдали. Задала вопрос сотруднику, ответил, что него нет этого заказа. Но штрих код прочитан и мой заказ ушел в полученные, но я его не получала. Три дня мне обещали найти и разобраться, три дня я туда хожу и никакого результата. Точка не особо большая. Написала в службу поддержки, создали там внутренний запрос n203122723, но прошли сутки мне никто ничего не отвечает. Сотрудник пвз сказал что завтра будут искать со сменщицей у себя на складе. Но это длится уже три дня и никаких результатов.

«ловкость рук, и никакого умения». Это про него, про родимый вайлдберис. Каждый месяц об этом маркетплейсе скандальные новости: то штрафуют за брак владельцев пвз, то надувают поставщиков с рекламой, то штрафуют всех подряд и за все. Теперь новая схема: вешать долги на покупателей, говорить, что это долг за возврат товаров, не указывать артикулы товаров, за возврат которых списали деньги с банковской карты и вешать долг на баланс. Профит. И с карты списали деньги, и в долг на баланс повесили...

Здравствуйте. Товар был выдан ошибочно. Со слов сотрудника был сбой программы. Товар я выкупать не собиралась т.к он мне не подошёл. В процессе примерки я имею право решить, подходит или нет и выкупать ли. А получается, что мне его просто выдали и списали деньги. Товар к тому же не возвратный! Если проблема не будет решёна, буду писать жалобы и решать вопрос дальше. Я имею полное право в процессе примерки решать, выкупать или нет. Если товар не подошёл, то я его не выкупаю. В данном случае без моего согласия с меня списали деньги. Мне не нужен товар, который не подошёл. Нужны деньги обратно!

Выдан заказ, который я выкупать не собиралась! В заказе было несколько товаров, хотела забрать только часть и другие просто не выкупать. В пункте объяснили, чтобы был сбой программы! Товар не возвратный и что мне теперь с ним делать? Ни вернуть нельзя и он мне не нужен! Как решить этот вопрос? ! Писала обращение, помощи ноль!