09.09.2024 сделана заявка по возврату брака на детской куртке. Весит статус продавец проверяет. Обратной связи вообще нет, продавцу, в магазит в чат... Кругом писала. Товар был заранее оплачен. Товар не вернуть и деньги пропали
Почему вместо коротких гудков отвечает компьютер... Вам срочно или нет и тд... Что за безобразие... Невозможно с теле 2 звонить на мегафон брату.. Какое ваше дело срочно или нет... Идут короткие гудки и без вас знаем что занято и т д...
Заказанный мною товар был получен кем то и были списаны денежные средства с wb кошелька. В то время когда было списание я была на работе, кто-то либо по моей просьбе не мог прийти и забрать заказ, телефон с. Кура кодом всегда при мне, этот как од никому не давался. Думаю работник пвз был не внимателен и отдал кому-то мой заказ. Что делать?
Взялся поменять подшипники в стиральной машине, обещал купить качественные, делал долго-месяц,взял дорого, якобы за оригинальные запчасти, через полгода машина снова зашумела. Позвонили, говорит вези ко мне поменяю со скидкой. А по гарантии не буду делать. А запчасти мне выдали в сервисном центре Эльдорадо на горбачева 60[ говорит якобы работал в этом сервисном центре.
Заказала платье курьерской доставкой вместе с другими товарами, курьер принес все обмотанное скотчем с этикеткой и списком моих товаров, там все было верно, после того как я приняла товар и курьер ушел я обнаружила что один из товаров не соответствует списку и вместо платья мне подсунули мужские джинсы с другим кодом на наклейке товара, сейчас не могу сдать их обратно и вернуть деньги поскольку код не соответствует моим покупкам, написала вопросы на сайт, а там робот мне отвечает всякую ерунду...
Всем доброго денечка! Хочу рассказать здесь свою печальную историю в надежде, что представители ООО Аскона меня услышат уже и это позволит избежать обращения в суд. 19.11.22 г купили матрас 200*160 ASKONA BENEFIT и вот прошло 2 месяца и он деформировался, а с больной спиной так и вовсе встать с матраса невозможно. Сотрудниками было создано обращение от 29.01.23, приехали молодые люди, измеряли, фотографировали, очень были удивлены, как он промялся за такой короткий срок, и сказали, что под...
Поставил деньги 2000, выиграл 8000, поставил на вывод. Они раз и заблокировали аккаунт. Писал в поддержку, разводят плечами, мол это безопасники, мы ничего сделать не можем. Надеюсь, помогут решить вопрос! Не такая большая сумма, но всё же неприятно...
Сегодня был совершенно ОШАРАШЕН хамским неадекватным поведением персонала и главным образом директора м-на в г. Кирове, ул. Воровского, 173 На мой вопрос: почему в м-не нет маленьких корзин, был встречен потоком агрессии, оскорблений, неадекватным поведением. Также имело место незаконное удержание, якобы до приезда Росгвардии. Вопрос к вышестоящему начальству компании Светофор: почему у вас работают такие агрессивные неадекватные работники? Впервые сталкиваюсь с тем, чтоб меня так явно осыпали...
Верните деньги за доставку, пожалуйста, сняли 500 рублей, когда сам товар стоил 194... Деньги за товар вернули. Очень вас прошу ответить, т. К, по моему мнению, это не совсем правильно, сдирать за доставку 500 рублей, скорее всего буду переходить на других интернет магазины, в связи с такой ситуацией...
Отправили посылку я её не могу получить по тому что перепутали город, отправлено Киров калужская область, а надо было Киров кировская область, переправили кировскую область, сейчас просят доплату. Техподдержка говорит доплатить и получите посылку и оплатить можно только с Беларуси так как оттуда отправили.
23.06.2021 на www.wildberries.ru/ (продавец ООО "ТОММИ") приобретен товар - "электрокачель Tommy SW 202". 03.08.2021 г. Замечена неисправность: после включения, и выбора режима скорости, качель, поработав несколько секунд, выключается. Гарант. срок 6 месяцев не истёк. Через вкладку на сайте магазина "проверка товара " - "возврат после оплаты по браку" создана заявка на возврат с прикреплением видео и фото подтверждающих неисправность. После чего получен отказ! Также Wildberries просто снимает с...
Заказывала пудры лореаль именно тающие, а пришли не тающие а лёгкие, ещё спрашивала в чате какие будут именно тающие или лёгкие, ответили лёгкие скинула им картинку тающих пудр, сказали да именно эти и будут, дождалась заказ а пришло совсем не то лёгкие пудры, мне нужно возврат, звонила на горячую линию сказали в заказе у меня именно тающие записано, как так присылают не тот товар
Недобросовестный заводчик, продала щенка сиба-ину с крипторхизмом, скрыла при покупке то, что одно яйцо в паховом канале, узнали о диагнозе, после того как щенок приехал, покупали в Кирове, сами из СПб, щенка отправляли нам поездом, в договоре прописано, что щенок здоров, метрику сначала прислала с данными на нашего щенка, но с ошибками в метрике, потом уже в течение месяца прислала другую, с верными данными, и в которой было написано, что он оставлен на пересмотр сейчас будем подавать в суд...
Добрый день. Просим принять меры! Киров, Ивана Попова 4 администратор магазина Анастасия хамски ведет себя на рабочем месте! На просьбу пробить покупку отвечает почти с матами, тем временем сидит за рабочим местом смотря сериалы. В магазине купили пиво с просроком больше месяца, молоко на витринах просрочено! Администратор на замечания реагирует не адекватно. Многих покупателей потеряли только из за данной особы! Если вы не примите меры, меры примем мы (покупатели)
23.06.2020 года в интернет-магазине был приобретён электрический чайник. Через 2 месяца чайник перестал нагревать воду. Оформила заявку на возврат в личном кабинете. Магазин одобрил возврат и решил вернуть деньги. 06.10.2020 чайник был возвращён. Но до сих пор денежные средства не возвращены. Написано 4 жалобы, но вопрос не решается.
Купили участок и решили его обустраивать. Решили что сначала поставим забор и бытовку. Стали искать подрядчиков на авито, чтобы заказать у них забор и хозпостройку. Просмотрели много объявлений и не знаю почему, может красивые фотографии повлияли, но выбрали мы в итоге фирму homelekom ип Лекомцев А.А. (о чем в последствии сильно пожалели). Созвонились с ними, потом заключили договор на строительные работы и стали ждать начала работ, но дни шли, а работа не начиналась. Лекомцев все время говорил...
Продала нам котенка, который не умел есть сухой корм (кормили типа-натуралкой с кашами и прочей ересью), на второй день отучился от лотка (сражаемся с его неправильными туалетами до сих пор) и больного коронавирусом (лечим с попеременным успехом). Свою вину в заражении котика не признает, мол, заразили его мы в ветклинике, и вообще, дайте коту мяса. Бедный котишка поносит с самого приезда и боится лотка - и это породистый перс с документами! Опасайтесь данного заводчика
Возврат пришёл на склад zara 6 июля, сегодня 21 июля. Звонила, писала - никто толком не может решить проблему, говорят: мы отправили запрос на сайт и все. Очень жаль. По статье 22 закона "о защите прав потребителей" вернуть деньги за некачественный товар обязаны в течение 10 дней (календарных) . Если вы делали возврат качественного товара, который не подошел, в первые 14 дней, тогда на возврат денег дается 3 дня с даты возврата товара. Надеюсь на скорое решение проблемы, заказ 51749140509
Отработала я два месяца и работала бы дальше, если бы не несправедливое и неадекватное отношение администратора. С самого начала Анастасия относилась ко мне так, как будто я уже работаю здесь год и всё знаю, давала задания без каких либо дальнейших объяснений, и обучения. приходилось просить помощи у кассира и опп, которые в дальнейшем только и помогали в обучении. В КБ оказалось много новых для меня слов и абривиатур , таких как ПП, БП, МБО, локалки и т.д. На третий день работы, она пишет в...
18.04.2020 мной был сделан заказ на сайте вайлдберрис и внесена оплата картой онлайн в размере 1555 рублей. Спустя несколько минут я отменила заказ, так как неправильно указала адрес доставки. После отмены заказа деньги появились на моем счету в личном кабинете и спустя пару минут исчезли. Баланс счета личного кабинета показывает 0. При этом я ничего не делала. В личном кабинете не были заполнены реквизиты карты на возврат. Куда исчезли деньги неизвестно. В выписке по личному счету есть оплата моего заказа и возврат, но на счет деньги так и не поступили. Скриншоты прилагаю.
|