Служба поддержки мне отписалась, что нужно создать заявку на проверку товара в личном кабинете и описать ситуацию! Естественно её отклонили, т. К брака нет! Что я должна делать дальше! Сбой системы не моя проблема! Я должна дать своё согласие, чтобы товар я выкупаю, забираю! А мне автоматически выдпли ещп и невозврмтный и к тому же то, что мне не подошло! Цена товарс не 100 и не 200 р, чтоб разбрасываться! Я требую решение вопроса. Жалоба не решена
Служба поддержки мне отписалась, что нужно создать заявку на проверку товара в личном кабинете и описать ситуацию! Естественно её отклонили, т. К брака нет! Что я должна делать дальше! Сбой системы не моя проблема! Я должна дать своё согласие, чтобы товар я выкупаю, забираю! А мне автоматически выдпли ещп и невозврмтный и к тому же то, что мне не подошло! Цена товарс не 100 и не 200 р, чтоб разбрасываться! Я требую решение вопроса. Жалоба не решена!
Товар мне именно всучили.По вине посредника. Не моя вина, что какие-то програмные сбои и товар выдан без решения покупателя берёт он его или нет. Ещё раз повторюсь, что товар невозвратный был и этот товар ещё теперь у меня нет возможности вернуть продавцу благодаря Вайлдберриз. Жалоба не решена
Писала обращение неоднократно. Ответов нет и скорее всего ответ будет от бота. Такое решение меня не устраивает.
Здравствуйте. Товар был выдан ошибочно. Со слов сотрудника был сбой программы. Товар я выкупать не собиралась т.к он мне не подошёл. В процессе примерки я имею право решить, подходит или нет и выкупать ли. А получается, что мне его просто выдали и списали деньги. Товар к тому же не возвратный! Если проблема не будет решёна, буду писать жалобы и решать вопрос дальше. Я имею полное право в процессе примерки решать, выкупать или нет. Если товар не подошёл, то я его не выкупаю. В данном случае без моего согласия с меня списали деньги. Мне не нужен товар, который не подошёл. Нужны деньги обратно!
Выдан заказ, который я выкупать не собиралась! В заказе было несколько товаров, хотела забрать только часть и другие просто не выкупать. В пункте объяснили, чтобы был сбой программы! Товар не возвратный и что мне теперь с ним делать? Ни вернуть нельзя и он мне не нужен! Как решить этот вопрос? ! Писала обращение, помощи ноль!
|