Ложь и ошибки на каждом шагу! По крайней мере в г.Ростове-на-Дону. Сотрудники горячей линии (г.Калининград)- напротив, с понимаем отнеслись к моей проблеме, по крайней мере обещали разобраться.
Если не хотите себе проблем - обходите "Лазурит" на ул. Пойменная десятой дорогой. Мне привезли не тот стол, который я заказала и ждала 1.5 месяца (договор от 30 ноября, привезли 12 января). И самое печальное, что несмотря на столь длительное ожидание стола, дата выпуска которого в апреле 2023 г.), привезли не тот стол, который я заказала и ждала!
Заказала два товара курьерской доставкой. В итоге, одну из посылок курьер забрал себе и уже несколько суток не выходит на связь: не звонит, трубку не берет, смс игнорирует. А вторую посылку курьеру даже не отдали - она всё это время просто лежит на пункте и чего-то ждёт.
Когда я стала искать способы связаться со службой поддержки, оказалось, что даже горячей линии у компании сейчас нет. Я написала несколько безрезультатных обращений на сайте, а дальше в ход пошли уже написания претензий, где...
На пункте выдачи не отдали один товар. Было более 30 позиций. Получала не я, так как живу в другом городе. Ссылка на планшет:
https://www.wildberries.ru/catalog/79818325/detail.aspx?
targetUrI=LC&size=132635442 Podofo Mitsubishi Lancer
9 2003 - 2007 2Gb+16Gb
Артикул: 79818325
У меня оказался чужой заказ. Красный платок. Мой товар находится в статусе «Доставлен». Стоимость моего заказа: 12345 рублей. Стоимость платка, по моему мнению, не доходит до 500 рублей. Обращалась в службу поддержки...
Заблокировали аккаунт с деньгами около 28 тысяч рублей, вы что творите? Написано ваш аккаунт заблокирован по причине (killerpubg35 заблокирован.
Причина блокировки: наличие у вас ещё одного аккаунта funpay, с которым есть какие-то проблемы (возможно, жалоба от покупателя или нарушение правил) . Наши сотрудники заметили ряд сходств между аккаунтами какой наличие еще 1 аккаунта? У меня 1 всего аккаунт на фонпеи что за бред?
Второй текст от funpay на вывод денег
(в соответствии с правилами...
Уже 5 день без интернета. Первый день говорили, что авария, остальные 4 дня, оптиска, что якобы трудности с устранением аварии. Каждый день одно и тоже и никто не шевелится... Устранять неполадки даже не думают... Только одни и те же заученые фразы... И постоянно косяки...
Без моего ведома, когда я пользовалась телефоном, спала, из отложенных (не из корзины, а из отложенных?) было заказано товара на 96 000, это было обнаружено буквально после 30 минут, когда увидела смс о снятие денег с карты, главное товар оплачен сразу это были удобрения, вообще товар в отложенных был ещё с с самого начала пользования приложением, так как в корзину больше 200 товар не добавляется, причём когда заказ был сделан товаров в корзине было 45 единиц, как можно было сделать заказ на 96...
Заказ от 8.11. Доставка на 15.11.переносили её 3 раза. Лучше бы вы мне вообще ничего не привозили, чем привезли, что что привезли,!изголовье размер тот что заказывала, царговый пояс от другого комплекта. Кровать старая разобрана и вывезена, как нам жить? Где спать? Куда обращаться? Проклинаю себя,, что купила у вас эту кровать! Никому никогда не посоветую связываться с Вашей компанией! И да вишенка на торте, вас обрадует, раз вы так "любите" Своих клиентов, это всё произошло в день рождения клиента, спасибо за такой невероятный подарок! Век вас помнить буду!
28 числа обратилась с просьбой изменить получателя. Ответили, что 29 новый получатель может забирать. 4 числа пришла на почту, мне заказ не выдали. Живу в ЛНР, доставки прямой нет, в ростовский Донецк каждый день ради посылок не езжу. Пишу в поддержку, мне говорят, что 35 дней почта рассматривает обращение, мол они заявление написали 28 числа. На вопросы, как же тогда сказали забирать 29 - ответа не последовало! Позвонила на почту, никаких обращений нет и если заявление есть, то рассматривают...
Оформили экспресс доставку груза 28.11 2023, заказ №40338986 из Москвы до терминала города Шахты. Доставка плановая была на 01.12.2023. За два дня до планируемой доставки поступали звонки от Деловые Линии с навязыванием доставки до места, оператор настойчиво требовал адрес получателя, я доходчиво объяснила, что заберем груз из терминала сами. Оператор ответил - следите за доставкой груза на сайте, он придет на терминал 01 декабря в 18.00 часов. В день доставки мне снова позвонили из Деловые...
Канал испортили. Когда-то это был один из самых топовых каналов. Крутили кучу разных программ, фильмы, мультфильмы, познавательные передачи. А теперь как не включишь круглосуточно "шоу уральских пельменей". Шоу для отсталых, в которых играют пенсионеры. Пусть идут домой внуков развлекать, покажите уже что-нибудь годное, современное. Отстойный канал.
Весь октябрь 2023 года плохо работает Интернет. С 02.11.2023 Интернет перестал работать. Обратилась в ТТК по телефону горячей линии +7(800)775-0-775. Врут и ничего не делают. 05.11.2023 написала обращение в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области и нелицеприятный отзыв на сайт ТТК. Бесполезно. По состоянию на 06.11.2023 Интернета нет, враньё продолжается. Номер моего договора 615754359.
Зайдя в данный магазин в 18:30 меня попросили выйти в грубой форме сказав что «у меня инкассация» на что я сказала что еще 30 минут рабочего времени но поступил ответ что у нас за пол часа инкассация мы не работаем. Прошу наказать данного продавца.
Заказала пальто, но оно пришло без пояса. 7 октября я подала заявку на возврат товара по браку, но продавец не рассматривает заявку, так же не отвечает на сообщение в чате и на заданный вопрос по товару. В службе поддержки пишут, что обращаться нужно только к продавцу, но он мне не отвечает. Продавец Elena Komar
01.10 в интернет магазине м видео был оформлен заказ 1587273385 на робот пылесос. Дома я обнаружила, что пылесос не включается, 04 октября товар был возвращен в магазин, деньги вернуть отказались не смотря на закон (ст.26.1) , обещали передать в сервисный центр, и по результату связаться. Не связались, деньги не вернули, товара нет. Горячая линия переводит на гипермаркет, там не отвечают, на письма также нет ответа. Выход один - роспотребнадзор. Не связывайтесь с магазином! Продают брак, ни денег ни товара, ни обратной связи... Мошенничество очевидно
13 октября на 20 октября был заказан и оплачен диван. В детализации доставки я увидела, что товар будет привезён 17 числа и решила позвонить курьеру для уточнения информации. Курьер сказал, что можно перенести дату доставки на выбранную мной ранее дату, совершил перенос и тишина. Ни дивана, ни денег. В поддержке пишут, что диван у курьера, а позвонив, курьеру, он говорит, что дивана у него нет
Больше суток не работает интернет, обращались четыре раза в тех. Поддержку дом.Ру, обещали после каждого обращения, что в течении двух часов со мной свяжется мастер. , мастер так и не перезвонил даже на следующий день. После четвёртого обращения в тех. Поддержку дом.Ру старший специалист сама связалась с мастерами, на что ей ответили, что и сегодня мастера не будет (это уже второй день, как не работает интернет, а следовательно и телевизор) . В лучшем случае может завтра вам перезвонят...
Самая ужасная компания. Руководство бесчеловечное. Людей на зарплаты кидают, добавляют в стоп - листы. При покупателях руководство орет на персонал. Нет субординации никакой. Политика такова: не продал - покупаешь. Вечное унижение, рабский труд. При трудоустройстве даты не проставляешь, ясно же почему. Чтобы потом поставить те, которые нужно в случае чего. Постоянные штрафы. За людей не считают. Все кто работает там - чисто мясо для терзания, именно линейники. Тут нет понимания «просьба», тут...
Купила йогурт со вкусом клубника земляника. Вскрыла упаковку, там клубникой и не пахнет. Похоже на вкус вишни. Это вообще как понимать? Что творится на производстве? Очень разочаровалась продукцией! На фото фрагмент фрукта, с кожурой. Клубника и земляника ни как не имеет такую консистенцию.
ЖАЛОБА
Вы как, издеваетесь?
У вас обновлений больше нет. .
Я что каждый день должна выходить и входить в приложение?
Другие пользователи и так присоединены как гости.
А по другим адресам - я через приглашение вхожу.
Только у них все звонки проходят, кроме моего адреса.
Ваши специалисты не могут трубку взять и прозвонить абоненту ( в данном случае мне) если в ТЕЧЕНИЕ 3-х МЕСЯЦ ЕВ не могут решить проблему?
Не могут предоставить качественную услугу?
Требую письменный официальный ответ о...
В память о моей любимой кошечке! "крик моей души"
данное повествование относится ко всем неравнодушным людям, любящих животных и относящихся к своим питомцам, как к себе равным... Проявляя заботу о них, очень прошу быть максимально бдительными, осторожными и ответственными при выборе ветклиники.
19 мая 2023 г в 5 часов утра мы потеряли нашу любимицу - абсолютно здоровую, молодую кошечку, умную, безумно ласковую и преданную шотландскую вислоухую красавицу породы скоттиш фолд. Ей было всего 3...
|