Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Не вернули деньги

Не вернули деньги 05.08 в п. Орловский пер. Первой конной армии д.38/1 вернула товар на сумму 7200, товар до сих пор висит в статусе "принят к возврату на пвз". Обращалась к оператору на официальном сайте, ответили что в течение 5 дней статус должен измениться, а в течение 10 дней деньги будут возвращены. Уже прошло 8 дней...

Некорректность сотрудников (хамство, обман)

Некорректность сотрудников (хамство, обман) Оформили 2 заказа на сайте (2 автокресла) пришло уведомление, что заказы нас ожидают, пришли в магазин kari получать заказ, нас отправили брать с витрины товар, там было 1 кресло, подошел продавец мы попросили кресло со склада, на витринном образце был брак (дырки и потертости) . Нам сообщили, что на складе товара нет и вот ваш заказ мы объединили ваши 2 заказа в 1 забирайте если хотите это кресло, другого нет, я стала переспрашивать как нет, если в приложении я смогла заказать 2, вы мне...

Возврат за платную траспартировку

Возврат за платную траспартировку Добрый день, обращаюсь уже не первый раз и попрошу на этот раз ответить не шаблоном, а нормальным ответом, потому что в ближайшее время думаю уже идти в прокуратуру писать заявление чтобы уже можно было решить такую ситуацию через мировой суд раз вы толкового ответа по ситуации дать не можете. Оформила заказ по ошибке в большом количестве, на что сразу попрошу обратить ваше внимание писала в поддержку в приложении, на почту писала обращение. На любое мое сообщение ответ был шаблоном: заказ...

Возврат за платную транспортировку

Возврат за платную транспортировку Добрый день, оформила заказ в приложении валберис 21.06, по ошибке заказала в большом количестве товар на что сразу начала писать в поддержку, писала как в поиске выдает почту, на телефон тех поддержки говорит не обслуживается. Скриншоты прикреплю переписок. Отвечали очень медленно, я не очень и тороплюсь, то отмену считаю заказа можно было сделать на начальном этапе. Если такой функции нет, то тогда на каком основании взимаете плату за обратную транспортировку когда пишут конкретно об ошибке?...

Доставка

Доставка Добрый день! Договор 3Б0000000414.Консультант говорил о доставке в течение месяца.В договоре указана максимальная дата 02.08. Оператор сообщил, что доставка в течение 45 РАБОЧИХ дней( сразу об этом, разумеется, никто не говорит, нужно читать внимательнее договор, на это и рассчитано ), и максимальная дата доставки 16 августа. Договор оформлен 12 июня. Если бы мы знали, что нам предстоит ждать диван и шкаф 2 месяца, мы бы приобрели в другом месте.Почему так долго? И почему об этом не говорят сразу консультанты? Очень жду ответа, спасибо.

Не компитентность сотрудников

Не компитентность сотрудников Здравствуйте. 03.07.23г в магазине Кари в г. Волгодонске Ростовская область , моя свекровь купила подарок внучке золотые серьги. Примерить серьги было нельзя но консультант уверял её что серьги будут по размеру так как у консультанта якобы такие же только в тот день она была в других. Серьги были куплены и подарены 4 июля в день рождения, в этот же день и надели. Серьги были впритык, дабы не расстраивать ребёнка я (мама) разрешила серьги поносить, через несколько дней мочки ушей заметно опухли...

Плохое отношение

Плохое отношение Очень плохое отношение бригадира и технолога, они очень жестокие люди. Проработала год, работать можно, но не при таком бригадире и технологе. Очень плохое отношение, постоянно оскорбляют, унижают, даже руки распускают. Мне даже пришлось уволиться, а у меня трое детей. , я на данный момент без работы. Я очень прошу разобраться.

Beboo

10.07.2023 КАЙС
Смс

Смс За написание смс многим пользователям просто вылазит купи вип! и это ничего не гарантирует собственно говоря! я себе его могу позволить но просто подарить кому то монету за кота в мешке - это не разумно и ограничивает мое право слова! разочарован этим сайтом...

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Отвратительное обслуживание. Хамское отношение. Начался конфликт с того, что из-за раскладки упала банка напитка. Похамски сотрудница крикнула сотруднице на кассе на весь магазин что бы пробила мне её и проверила. На вопрос где жи минеральная вода. Ответ вообще оригинальный:-А мы и не выставляем. Вам какая нужна то? Вобшем сверх хамство. Про вежлевость вспоминают единицы. Но сегодня сотрудницы сверх хамские. Думаю можно было иначе все решить и вести диалог. Теперь вообще нет желания идти туда. Раньше коллектив был намного лудше.

Списание денег с карты и проблемы с возвратом

Списание денег с карты и проблемы с возвратом Добрый день. 05.07.2023 года без моего согласия с моей карты были списаны 2500₽ компанией триколор тв, при том , что приемник триколор зарегистрирован на супруга, а деньги были списаны с моей карты! После моего звонка в компанию, деньги перевели на баланс в личном кабинете и сказали , что для возврата необходимо заполнить форму с приложением заявления и документов. Все я сделала и получила через несколько дней письмо от триколор, что все хорошо, но мы просим еще раз указать причину возврата...

Грубое поведение сотрудника

Грубое поведение сотрудника Сегодня сотрудница на пункте грубо разговаривала со мной при других посетителям, хотя в ситуации была виновата именно она. Моей знакомой неделю назад неправильно выдали заказ, я пыталась выяснить ситуацию, и теперь с меня (!) требуют деньги, хотя заказ был не мой. Прошу применить к данной сотруднице дисциплинарные меры.

Игнорируют

Игнорируют Я неоднократно обращался о взломе сайта одноклассников через который я играл, и не могу получить доступ к игре. Помогите наладить доступ, а то меня игнорируют ваши работники. Мой игровой ник ( ( (zevs) ) ) дополнительную информацию магу представить, со мной связывались артем, Денис го после первого общения пропали, хотя я перечислил всё что их интересовало. Прошу принять меры и помочь мне восстановить игру

Доставка

Доставка 8 июня должна была получить оплаченный заказ от летуаль, заказ так и не получила, статус заказа стал доставлен и все, с тех пор звоню и пишу, результата ноль! Сегодня ездила в магазин чтобы самой забрать заказ, но там его нет, говорят курьер забрал и все. Сегодня 25 июня - заказ я так и не получила.

Работа продавца

Работа продавца 16.06.2023г. в 15ч.05мин. я пришел в магазин по адресу г.Шахты, ул.Хабарова, 34, что бы купить продукты. В магазине продавец несколько минут не обращала на меня внимание, раскладывая коробки с товаром. Через некоторое время у продавца зазвонил телефон и она стала общаться по телефону с кем-то из своих родственников, одновременно пытаясь обслужить меня с недовольным видом. Купив несколько видов продукции я захотел купить кондитерскую выпечку, которая находилась на витрине с соответствующими...

По договору не совпадают даты прибытия

По договору не совпадают даты прибытия По договору крайняя дата стоит 06.06.2023 А привезут 08.06.2023. Спрашивается зачем заключать договор! Если по нём ничего не соблюдается! Почему я 2-дивана 2-с половиной месяца выжидаю, это какой-то ужас, если бы не продавец, который наврал о доставке на месяц, я бы никогда в жизни, с вами не связалась!

Не доставляют заказ уже неделю.

Не доставляют заказ уже неделю. Самая ужасная компания! Больше никогда через нее ничего брать не буду! Переносят даты, без разрешения, как это вообще, мы заказывали подарок ребенку, но такой облом! Никакого сервиса! Дозвониться до оператора не возможно, прождала 40 минут, так и не соединили. Это ужас, а не доставка!

РИВ ГОШ

05.06.2023 Zasuzhu
Свинское отношение

Свинское отношение Добрый день. Делала заказ, думала приобрести палетку dior, но перезвонив мне сотрудница сообщила что-то непонятное, что должна девушка забрать, она позвонила и забронировала. А мой заказ тогда просто так? Получается можно как знакомой в ларек позвонить, чтобы отложили пол палки колбасы? !? Такая сеть, а отношение к клиентам ужас! Я в этой ситуации кто получаюсь, не подскажите? Написала и позвонила на гл, мне опять перезвонили и стали нести неизвестно что. Теперь она пыталась мне внушить, что в...

Списание

Списание В приложении произошел глюк, все товары с корзины перенеслись в покупки, увидела это вечером когда зашла заказать продукт из корзины, сразу написала на вайлдбериз об отмене, где мне ответили, что надо будет отказаться при получении, отказались сумма возврата составляла 1500 с копейками написала далее, что не моя вина и почему должна платить, хотя многие товары еще не были в отправке. Ответили что надо предоставить данные о телефоне и мог ли кто-то заказать помимо меня ответила (нет) и удалила...

Подделка

Подделка В так называемых подарочных "отливантах" высылают фиг знает что. Второй заказ получаю с такими вот "подарочками" - просто барахло. Я выбирала в подарок те запахи, что хорошо знаю! Вместо Барбери Брит Ритм прислали что-то поразительно схожее с имеющимся у меня Эли Сааб в Белом. Ну это пол-беды, хотя бы равноценно. Но то, что налили вместо Армани Аква ди Джио - просто дь! В общем, подарочки негодные у них, да и на основную продукцию цены не самые низкие.

ТТК

14.05.2023 Антон004
Достали с рекламой 4 года названивают и навязывают свои услуги!

Достали с рекламой 4 года названивают и навязывают свои услуги! 4 года как перешли на другого пользователя, эти бедолаги названиваю и навязывают свои услуги, то скидки секретные, то супер секретные, то еще, что не пользуемся их услугами они спрашивают о качестве… каком качестве если мы решили отказаться?) по моему это первый ответ о качестве, когда вас покидают клиенты! Подскажите куда подать жалобу на данную компанию устал номера из блокировать!