И груз мне пришлось самой искать, ездить по складам, оповещения о доставке так и не поступало от компании. Сама нашла и получила. То что представитель отвечает, что груз был выдан- нужно спасибо сказать, что хоть отдали, так выходит?
Задержка груза была на пять дней, компания деловые линии не оплатила компенсацию за задержку согласно договора, хотя оплата отправителем была за срочную доставку. Полная безответственность и неуважение к клиенту
Оформили экспресс доставку груза 28.11 2023, заказ №40338986 из Москвы до терминала города Шахты. Доставка плановая была на 01.12.2023. За два дня до планируемой доставки поступали звонки от Деловые Линии с навязыванием доставки до места, оператор настойчиво требовал адрес получателя, я доходчиво объяснила, что заберем груз из терминала сами. Оператор ответил - следите за доставкой груза на сайте, он придет на терминал 01 декабря в 18.00 часов. В день доставки мне снова позвонили из Деловые...
|