Электроника и Техника Жалобы

Здравствуйте, хочу поделится опытом, по гарантийному ремонту, и печальным опытом связанным с сетью "Все инструменты" и предостеречь потенциальных покупателей от подобных случаев. В сети был преобретен пистолет пневматический марки Elitech, для мастерсой. В короткое время при неинтенсивном использовании забив менее 5000 скоб от вышел из строя. Боек стал клинить, как думаю металл для его изготовления использовался не надлежащей марки. По претензии был принят на гарантийный ремонт, срок по...

Заказ №2406-217142-30848 от 05 июня 2024г на сумму 37690руб. Новую газонокосилку доставили без подшипника на заднем колесе. Сделал обращение под номером 2406-70550, менеджер Лапшина Ю.А. Инструмент я не использовал, был уверен, что такой простой вопрос решат быстро, обменяют или доукомплектуют (масло и бензин не заливал). Далее несколько недель одни обещания. Ни подшипник не привезли, ни товар не поменяли и конечно в возврате отказали. Талдычат одно и тоже: "ждем ответ от поставщика". В общем...

04.05.2024 купили стиральную машинку beko в ситилинк, в итоге до сих пор не можем разобраться с проблемой, машинка не берёт кондиционер, 2 раза приходил мастер, последний раз сказал что дело в канализации нет тяги, вечером запустили стирку с кондиционером шланг оставили как сделал мастер, в итоге в отсеке опять остался кондиционер с водой, попробовали как делал мастер все равно не взяла, попробовали еще раз с водой как делал мастер вода спустилась, потом запустили вещи не заливаю кондиционер, в итоге машинка в отсек для кондиционера набрала воду и не спустила её. Проблема так и не решена.

Мной, 30.11.2023 года через сервис Мегамаркет был оплачен заказ №987 744 543 3471 на газовый котел. По условиям, данный котел должны были доставить 03.12.2023 года в г. Волгоград по указанному адресу. По состоянию на 07.12.2023 года статус заказа - продавец собирает товары. Складывается впечатление, что он реально по винтику обирает мой газовый котел. Соответственно, на сегодняшний день у меня ни котла, ни 49036 рублей, ни конкретной даты доставки, т.е. ничего. Данные действия продавца нарушают...

Машинка куплена 3 месяца назад, открыла дверцу после стирки пошел дым. Позвонила в сервисный центр беко. Сказали составили заявку в сервисный центр города армавира они вам перезвонят в течении 3 рабочих дней и договорятся о дне и времени, и того прошло 5 дней с нерабочими днями. Прозвонили я не взяла трубку, перезвонила через час, а мне ответили ни кто с вами договариваться о времени и дне не будет. Мы за час вам звонили когда мастер выезжал в ваш район. Сказали ожидайте когда в следующий раз...

Это не фирма tehnofamily.ru не порядочная, как они себя позиционируют, а развод людей на немаленькие деньги. Заказали ребенку телефон. Привезли. Включаем - не работает, симка не читается. Стала звонить и писать в контору tehnofamily.ru не отвечает. Неприятно и досадно, что у нас есть такие фирмы, которые безнаказанно обманывают людей. Надеюсь, сарафанное радио сработает, и они все-таки сядут в тюрьму рано или поздно. И естественно никогда - никогда не обращайтесь в эту липовую контору.

24 ноября я приобрела наушники Shanling (Shanling MTW200 TWS gray, внутриканальные наушники). При попытке подключить обнаружился дефект: правый наушник не реагирует на нажатия, т. е. управление на нем не работает. Попытки сбросить настройки и наладить сопряжение (как указано в инструкции) ни к чему не привели. Внешне повреждений никаких нет. Музыка играет в обоих наушниках. Но управление только на левом. Звонила в сервисный центр, указанный в инструкции (Dr. Head), там сказали, что это брак...

18.11.2022г получил посылку наложенным платежом. Заказывал корейский видеорегистратор JUNSUN 8 в1. Прислали китайское что-то рублей за 300 и пакетик соли. Я думаю соль для веса. Когда заказывал цена по рекламе была 1990. Оператор уговорил более современный прибор с беспроводной задней камерой за 3990. Телефонов нет компании. 22.11 2022г отправил посылку обратно. РПО № 62365077002631.

Холодильнику 4.5 года, вышел из строя компрессор. Гарантия на него 10 лет. Сотрудники lg ссылаются на логистику, если вы продаёте технику у вас на складах должны быть комплектующие детали, а если их нет, зачем вы в россии? Просто чтобы продавать бракованную технику? Подала претензию и в ответ тишина. С нужным специалистом связаться невозможно, на звонки отвечают просто отговорками. За замену бракованного компрессора счёт 7200. Почему я должна оплачивать чужой брак. Не покупайте технику lg если выйдет из строя нужно будет просто выкинуть!

В 2018 году купил задорого LG OLED65C7V (200 к). Красота, большой, картинка шикарная… Весь кайф закончился в этом году. Матрица выгорела посередине, на желтых и красных тонах артефакты остаточного изображения. Почитал форумы, нашёл инфо, что OLED матрица (как сами производители заявляют) служит примерно 30 000 часов. Это много. Посмотрел сервисное меню, у меня 10 500. Треть! Написал в поддержку LG, меня отфутболили в сервис. Мастер посмотрел фото: «Да, выгорание, замена матрицы. ТВ уже не на...

К деятельности Мельникова РА , он же ООО "Мельников РА", Сафоново, он же ООО "Ветер-сила", он же ООО "Ветрострой" у меня много претензий, назову их жалобами. Жалоба 1. Ветрогенератор 2 кВт 48 В при первом пуске разрушился. Конкретно магниты разорвали оболочку и разлетелись. Кроме того разъехались две части оболочки и генератор был разгерметизирован. При гарантийном ремонте генератора Мельников РА всё восстановил в первозданном виде, но поскольку мне таких аварий больше не надо, пришлось...

Заказ сделан с сайта , пришло письмо со счетом от ООО "ГАЛЛ" (ИНН 9721152278)+ договор . Директор Волкова Татьяна Юрьевна. Между ООО «ИНГОРТЕХ-СЕРВИС» (покупателем по договору) и ООО «ГАЛЛ» (продавцом по договору) был заключен договор № 128751 от 09.02.2022 (далее по тексту – договор) на поставку RIGOL DM3058E прецизионный цифровой мультиметр в количестве 2 штук (далее по тексту – Товар). 15.02.2022 платежным поручением № 96 покупатель предварительно оплатил полную стоимость Товара...

Отвратительный сервис. Мастер Илья некомпетентный сам не понимал что делает кроме попытки развести на деньги) в итоге стиральная машина брошена в разобранном состоянии и требует более обширного ремонта, чем первоначально. Озвученные оператором при заказе расценки не соблюдаются. "мастер" предлагает оплатить уже установленные запчасти в 4 - 5 раз дороже рыночных цен тэн за 4500 при цене на Яндекс Маркете максимально 1000 руб. Щетки, которые стоят от 500 до 900 рублей за 3500 в итоге выкатил...

Купила новый кондиционер samsung. Заказала установку у официального сервиса samsung. Установили со многими проблемами к тому же не сделали вакуум при установке! Этим испортили новый кондиционер. Ответственность до сих пор не взяли на себя. Назовите это нужным словом. Т. Е. Вы покупаете новый дорогой кондиционер, а официальный сервис его портит при монтаже. Я требую демонтаж этого кондиционера и замену установку нового нормально.

Здравствуйте. Вынуждена пожаловаться на полнейшее бездействие и безразличие сотрудников компании. 3ю неделю не могут доставить стиральную машинку. Заказали 26 февраля. , оформили доставку на 4 марта с 18.00 до 22.00. В этот день звонит доставщик в 12.00 часов, спрашивает сможем ли мы сейчас принять товар. Ответ - конечно не сможем, мы работаем на другом конце города. Хорошо, тогда мы доставим машинку 5.03 с 8.00 до 14.00. В это время никто не приехал. Связались с тех поддержкой, обещали...

Приехал специалист от ИП Лушко Вадим Владимирович и произвел заправку картриджей принтера тонером. После того как было отпечатано 320 страниц принтер перестал нормально печатать. Попробовал звонить. Молодой человек вел себя вызывающе и сказал, что выезд у них платный и мы ему ничего не сможем сделать. Отвратительное обращение с клиентами. Никакое качество. Не связывайтесь с этим ИП, если не хотите проблем в работе техники.

Купил сыну телефон samsung a12 4/64. Послу двух месяцев эксплуатации камера перестала работать, imei запрос *#06# выдал ошибку об отсутствии оного. Отнес в сервис, в гарантийном ремонте отказали, телефон изогнут, механическое повреждение материнской платы. Ремонт оценили в 12 тысяч, материнская плата 7,5, экран 2,5 и сам ремонт 2, я естественно отказался. Экран сказали надо менять для исключения нарушений материнской платы. Сказали, что перепрошили, но это не помогло. В итоге телефон то...

Не связывайтесь, не покупайте, не идите на поводу! Покупали ибп, менее чем через год вышел из строя, месяц договаривались о возврате, приехали, забрали. Два месяца ждали хоть какого ответа, возврата письма, извинения - ничего! Один менеджер говорит о возврате денег, другой говорит о том что сделали ремонт и вот-вот привезут. Потом и вовсе не берут трубку, хамят, посылают! Ремонт попадал под гарантию, гарантию не исполнили, денег не вернули!

Заказывали часы, отправили китайский товар, не стоящий 2000 тысяч рублей, стоимость посылки 11000 тысяч! Отправитель не отвечает на сообщения о возврате денег с января. Если возврат не осуществят я буду писать заявление! Просто мошенничество в открытом виде!

Купила Samsung Galaxy S21 Ultra, уехала в другую страну, разбила здесь дисплей. А дальше - цирк шапито «во всех странах телефоны разные, мы не можем за ВАШИ деньги вам заказать дисплей для НАШЕГО продукта». Вот такая международная компания. Разбитый ненужный нахн никому (да, я пыталась его продать хоть на запчасти) кусок железа за 1300 баксов. Купила яблоко, хотя самсунгу меньше полугода. НИКОМУ не советую брать самсунг, если не хотите чтоб с вами обращались как с куском Г (коим они по видимому...