Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Хамство

Хамство При посещении магазина «Виктория», 31.01.2023, по адресу: проспект Вернадского, д.105, кор.3, возмутило хамское поведение вашей сотрудницы зала, плотного телосложения, в очках, славянской национальности. При неоднократном обращении за помощью к сотруднице зала, во время оплаты на терминале, в грубой форме услышали только крики, что она не имеет право к нам подходить близко, чтобы мы разбирались сами. Были вынуждены оставить терминал для оплаты и перейти на кассу. Вслед она продолжала что-то...

РИВ ГОШ

31.01.2023 ClairFox
Продажа подделок

Продажа подделок 26.01.2023 в рив гоше (тц меркурий, м. Беговая) была приобретена парфюмированная вода lui jo. Разочарование настигло сразу же после пробы товара. Если выражаться субъективно, аромат имеет 10% от оригинала. Есть с чем сравнить, осталось немного от раннее приобретенного аналогичного аромата (тоже из рив гоша) . Ни стойкости, ничего. Абсолютное несоответствие заявленных качеств товара. Дешевки в переходах и то пахнут. Проблем со здоровьем нет, к*видами не болела. Сначала обратилась онлайн, обещали...

Wildberries

31.01.2023 Zasuzhu
Снятие денег и отмена заказа

Снятие денег и отмена заказа Это что за бесправие? Где в нашей стране найти права? Почему работают и процветают компании, которые воруют легально у людей деньги и творят что хотят? Сделала заказ, нечаянно нажала кнопку и он тут же оформился, через 3 минуты пишу им письмо с просьбой отменить, но увы…. Потом они стали снимать деньги с карт, которые я даже удалила в приложении, и в итоге сняли у мамы пенсионерки, которая никакого отношению к этому не имеет, а просто один раз купила мне подарок и карту удалили. Далее они сняли...

Привезли дженерик вместо оригинального препарата

Привезли дженерик вместо оригинального препарата Заказал на их сайте американскую Артра МСМ, на скриншоте отлично видно, что они "продают" препарат, произведенный в США. По факту привезли (на фото слева) дженерик, произведенный в Нижнем Новгороде! К сожалению, оплатил уже заказ в пункте выдачи, потом только разрешили вскрыть пакет. Сразу же подал жалобу №ЦЕ000896573, но деньги так и не вернули.

Чип

Чип Здравствуйте. Сделала заявку 22.01.2023года на доставку чипа. Сказали доставка бесплатная от 3х шт. Согласилась. Звонит курьер и сказал что доставка платная и что он не может привезти чип так как заявка ещё на обработке, зачем звонил не понятно тогда, сказал свяжется позже. Ждала 2 дня, тишина. Задаю вопрос где заявку делала, когда привезет. Ответили что заявка отменена и что доставка платная. Соглашаюсь на платную доставку. Обещают привезти до 31.01.2023. Тишина. Опять пишу, спрашиваю где...

Списали деньги за обратную доставку бракованного товара

Списали деньги за обратную доставку бракованного товара 11.12.22 г. мне пришло два бракованных товара. Ковер (арт.118388329) — брак- синее пятно от маркера, есть фото, также сотрудница ПВЗ подтвердила брак. Брюки (арт. 102333907) третий раз пришли одни и те же с браком в поясе, кривой, зажеванная нитка; фото имеется, сотрудница подтвердила. От товара отказалась сразу же в ПВЗ. Сняли по 75 руб. за обратную доставку. 11.12.22 написала обращение с просьбой вернуть средства, списанные за обратную доставку бракованных товаров. На оба обращения мне...

Безграмотность

Безграмотность Есть такая наука - логика, которой более 2000 лет. Прошло достаточно времени, чтобы признать ее приоритеты, следовать ее правилам и законам. Сейчас, к микрофонам радио и телеканалов пробралось много новоявленных безграмотных риторов, рассуждающих о политике, смыслах жизни и других проблемах, но неспособных следовать правилам логики. Недавно в соцсетях изобрели единицу измерения интеллектуальной мощности - 1 дловатт, который равен 10 придурковаттов. Пора расставить оценки по новой системе...

Нарушение Закона о защите права потребителей

Нарушение Закона о защите права потребителей Интернет-магазин www.wildberries.ru НАГЛО нарушает Закон о защите права потребителей (ст.26.1 п.3 и ст.26.1 п.4). 09.01.2023 я приобрел в данном магазине ботинки. Примерила их, мне они понравились, все хорошо. Через 2,5 недели носки расползлась подошва, ходить в них невозможно, синяк на всю стопу. На лицо брак товара. То есть товар ненадлежащего качества. Я обратилась к продавцу с вопросом как вернуть данный товар, мне сказали, что я могу прийти на пвз и оформить возврат данного товара...

Обворовывают клиентов нарушая все законы

Обворовывают клиентов нарушая все законы У меня подтвержденные проверки по браку 2шт. Товар вернула в пункт после одобрения. Деньги за возврат товара по браку 22 числа обещали вернуть= 200р. Однако их не вернули. Прислали ответы, что в случае брака, даже подтвержденного, деньги за транспортировку не возвращают, позиция принципиальная. Претензию отправлю в надзор. Двойной обман переписки сохранен. Обворовывают умышленно. Товар катается бракованный и деньги за возврат тикают и тикают.

Wildberries

31.01.2023 Moon Teks
Не возвращают деньги и не производят перерасчёт за логистику декабрь 2022г

Не возвращают деньги и не производят перерасчёт за логистику декабрь 2022г В декабре 2022г, как и многим другим компаниям, нам были насчитаны якобы штрафные санкции из-за неправильно оформленных карточек, а вернее габаритов товара. По факту было списано более 80% всей выручки. Да действительно такие карточки были - с нарушениями. У нас стоит спец. Бот, который отслеживает все покупки и заказы. За декабрь таких товаров было заказано порядка 7 шт. За логистику нам было начислено по скромным подсчётам штрафов на 150т. Р. Для уточнения 7шт домашних костюмов по 300гр...

Wildberries

31.01.2023 Nikol122
Не принимают товар на возврат

Не принимают товар на возврат Здравствуйте! Я меня произошла такая ситуация! Не так давно начала активно пользоваться услугами wildberries, покупка за покупкой, суммы выкупа приличные, возвратов не было, все товары забирала, всё устраивало, читала отзывы людей и удивлялась, думала возможно мне везло! Но продавцы всегда отвечали на вопросы, были приветливые, в общем меня все нравилось, я даже перестала делать заказы в других интернет магазинах! Оставляла отзывы об этом интернет магазине только хорошие. Ситуация о...

Возврат бракованного товара

Возврат бракованного товара Прошло 24 дня с момента покупки шубы, подклад весь разошелся. Производитель согласен на возврат. Но производитель отвечает, на вопрос о возврате добрый день, уважаемый покупатель! Отнесите товар в ваш пвз и попробуйте оформить возврат по браку. В данном случае решает сам wb, принять его или нет. В пвз вас проинструктируют подробнее. Wildberries отвечает: здравствуйте. Оформить заявку на проверку товара в личном кабинете можно только в течение 14 дней с момента покупки товара, если сроки...

Отзывы о команде профессиональных экспертов

Отзывы о команде профессиональных экспертов Мошенники! Астролог – отзывы о команде профессиональных экспертов, воры команда опытных астрологов, нумеролог матрица судьбы мошенники! Обманывает один и тот же шарлатан: астролог александр пышкин, астролог альбина федотова мошенница, таролог ерзада садыкова мошенница, слив курсов эзотерики в телеграмм мошенники, таролог богиня шакти воровка, проект астролог команда опытных специалистов астролог мошенники, виктория царигородцева мошенница, виктория царегородцева шарлатанка, астролог данила...

Wildberries

30.01.2023 SVZueva.
Товар не получен, но числится, что доставлен

Товар не получен, но числится, что доставлен 26 января 2023 года мною был оплачен товар на сумму 1221 доставка в пункт выдачи г. Люберцы (Московская область), улица Попова, д. 26. В дальнейшем статус поменялся как уже получен. На данный момент у меня ещё есть товары доставленные 25.01.2023, они не получены. В связи с этим, понятно что товар от 26.01.2023 физически не мог быть получен в отдельности от других товаров. Как быть в этой ситуации вообще не ясно. Дозвониться до горячей линии невозможно, прошу дать разъяснения.

Взяли моё фото и создали анкету

Взяли моё фото и создали анкету Незаконно взяли моё фото и создали анкету. Помогите удалить её. Служба поддержки не помогает - это неправильно. Я не хочу висеть на сайте, на котором даже не регистрировался. Сколько ждать или придётся подключать органы для помощи? Нужна ваша помощь по удалению лживой анкеты.

Возврат денег за обратную доставку неверного вложения

Возврат денег за обратную доставку неверного вложения 31.12.22 прислали не тот товар. Деньги за обратную доставку в размере 100 руб списали. И вот уже месяц переписка. Постоянно врут, разные у них версии. Последние недели три они обращение создали, сами себе и рассматривают его тоже сами. Гаденькая, конторка стала, вороватая. Противно, ведь врут постоянно, брак или неверное вложение постоянно.

Wildberries

30.01.2023 Tiola
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Здравствуйте. Компания Wildberries перешла все границы и даже закон теперь не закон для них. Вернула бракованный товар, а деньги за транспортировку с меня списали. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителя. То есть компания Вайлдберрис решила, что раз процент таких ситуаций минимален (а если посмотреть отзывы, то далеко не минимален), то можно действовать на свое усмотрение, а не рамках закона и оставлять деньги за доставку себе. Жалоб таких уже много, пусть и суммы минимальны, но...

С корзины был заказ

С корзины был заказ В корзине было 220 товара, заказ был сделан ночью, что за фигня! Я почему должна платить за платный отказ? Вы что там совсем уже охнели! Делает заказ сам велберисс! Я ни хера вам платить не собираюсь! И таких жалоб и интернете много, я не одна такая!

Невозможно вернуть товар ненадлежащего качества

Невозможно вернуть товар ненадлежащего качества Купила шубу 04.01.23, 28.01.23 обнаружила что подклад весь разошелся по швам, утеплитель лезет, товар ненадлежащего качества. Задала вопрос продавцу, продавец согласен на возврат, подтвердил, что это производственный брак. Но вернуть я не могу, валдберис отказывают в обращении, отправляют в сервисный центр, более того, я должна сделать экспертизу за свой счёт. В моем городе нет сервисного центра. Шуба не является сложным товаром, срок возврата ненадлежащего товара 2 года

Wildberries

30.01.2023 Lana
Снимают деньги за бракованный товар

Снимают деньги за бракованный товар Wildberries стала ужасной компанией! Ущемляются права покупателей! Я просто не понимаю почему я должна платить за их ошибки! Обращения, естественно не помогли, деньги не вернули. Но репутацию свою они этим подмочили, нечестная, мошенническая какая-то компания стала! Wildberries одумайтесь, не обманывайте покупателей!