Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Три заявки, за платный отказ по браку, рассматриваются с середины декабря. Фото были предоставлены, отказ был при сотрудниках пункта, при выдачи на камеру. Сегодня в личном кабинете сотрудниками компании был дан ответ, что даже за отказ по браку нужно платить, а мои заявки не дождались очереди и попадают под новый закон. Простите, а как же закон о защите прав потребителей, п 23. 23. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной...

Привезли вот этот товар в неполной комплектации! (шар для грызуна забыли положить) и удержали деньги за обратную доставку! Видимо я должна была выкупить это «товар». С 14.01 пытаюсь вернуть деньги, но безрезультатно! Это неслыханно! Когда уже заинтересуются правоохранительные органы этой компашки? !

29.12.2022 я пришла на пункт выдачи Валберис по адресу г.Брянск ул. Софьи Перовской 38, менеджер Инна выдала мне коробку с кофе машиной, коробка была помятая, скотчем несколько раз заклеена, переклеена. Менеджер произвела оплату , не уточнив будем ли мы ее забирать или нет! Я вскрыла коробку при менеджере Инне, и обнаружила что на крышки для подачи воды большая трещина, крышка в пазы не встает, так как была повреждена во время перевозки ! Составили заявку на возврат денежных средств в связи с...

Интернет магазин wildberris стал обворовывать покупателей. Я заказала изделие, оно оказалось бракованным и с меня списали деньги за обратную доставку бракованного товара. Многочисленные обращения (около 10) не дали результатов. Также не дал результата звонок на горячую линию интернет магазина. Также писала письмо на эл. почту, но ответ не поступил. Операторы магазина пишут о том, что это новые правила магазина с 23.01.2023г. То есть они не собираются возвращать деньги. Полный беспредел.

Заказала семена огурцов, пакет стоимостью 175 руб, оплатила, пришла получать в пвз выдают семена петунии, разница существенная, я отказываюсь забирать, оператор в пункте сказал что отметил что вложение не то, после этого на счет приходит 100 руб, на мою притензию в службу поддержки написали, что вложение не то но согласно договору оферты денег не вернут: цитата при регистрации и оформлении заказа вы соглашаетесь с данными условиями и правилами. На данный момент в случае отказа от товара по...

Мошенничество, меня обманули, в покупке товара тех поддержка, не отвечает, комментарий оставляю что они мошенники, они взяли, изменили его, на все хорошо типа, покупал бурасика танк, в итоге деньги на ветер не оплачивайте ничего там, они комментарии исправляют людей, мой изменили, типа все хорошо, купил и получил, не видитесь на их сайт ребята, это все лож!

25 автобус не стал ждать когда другие маршрутки и автобусы покинут остановку и решил не останавливаться и проехать мимо, мерзнешь стоишь его ждёшь этот автобус, этт было 31 января в 19:40 , на остановке "мик тюменский" , в сторону солнечного ехал, ужасный автобус и кондукторы не лучше, громко говорят по телефону, заставляют перемещаться по салону когда они моют пол в автобусе при движении ! Отвратительно

Мне нужна была полностью новая ванная комната, и друг посоветовал мне эту компанию, и это был прекрасный выбор, так как товар разнообразный, красивый и качественный. Я просил ванную, и она была доставлена быстро и профессионально, все было совершенно замечательно. Я получил его по очень хорошей цене, и я был очень счастлив, спасибо

При посещении магазина «Виктория», 31.01.2023, по адресу: проспект Вернадского, д.105, кор.3, возмутило хамское поведение вашей сотрудницы зала, плотного телосложения, в очках, славянской национальности. При неоднократном обращении за помощью к сотруднице зала, во время оплаты на терминале, в грубой форме услышали только крики, что она не имеет право к нам подходить близко, чтобы мы разбирались сами. Были вынуждены оставить терминал для оплаты и перейти на кассу. Вслед она продолжала что-то...

26.01.2023 в рив гоше (тц меркурий, м. Беговая) была приобретена парфюмированная вода lui jo. Разочарование настигло сразу же после пробы товара. Если выражаться субъективно, аромат имеет 10% от оригинала. Есть с чем сравнить, осталось немного от раннее приобретенного аналогичного аромата (тоже из рив гоша) . Ни стойкости, ничего. Абсолютное несоответствие заявленных качеств товара. Дешевки в переходах и то пахнут. Проблем со здоровьем нет, к*видами не болела. Сначала обратилась онлайн, обещали...

Это что за бесправие? Где в нашей стране найти права? Почему работают и процветают компании, которые воруют легально у людей деньги и творят что хотят? Сделала заказ, нечаянно нажала кнопку и он тут же оформился, через 3 минуты пишу им письмо с просьбой отменить, но увы…. Потом они стали снимать деньги с карт, которые я даже удалила в приложении, и в итоге сняли у мамы пенсионерки, которая никакого отношению к этому не имеет, а просто один раз купила мне подарок и карту удалили. Далее они сняли...

Заказал на их сайте американскую Артра МСМ, на скриншоте отлично видно, что они "продают" препарат, произведенный в США. По факту привезли (на фото слева) дженерик, произведенный в Нижнем Новгороде! К сожалению, оплатил уже заказ в пункте выдачи, потом только разрешили вскрыть пакет. Сразу же подал жалобу №ЦЕ000896573, но деньги так и не вернули.

Здравствуйте. Сделала заявку 22.01.2023года на доставку чипа. Сказали доставка бесплатная от 3х шт. Согласилась. Звонит курьер и сказал что доставка платная и что он не может привезти чип так как заявка ещё на обработке, зачем звонил не понятно тогда, сказал свяжется позже. Ждала 2 дня, тишина. Задаю вопрос где заявку делала, когда привезет. Ответили что заявка отменена и что доставка платная. Соглашаюсь на платную доставку. Обещают привезти до 31.01.2023. Тишина. Опять пишу, спрашиваю где...

11.12.22 г. мне пришло два бракованных товара. Ковер (арт.118388329) — брак- синее пятно от маркера, есть фото, также сотрудница ПВЗ подтвердила брак. Брюки (арт. 102333907) третий раз пришли одни и те же с браком в поясе, кривой, зажеванная нитка; фото имеется, сотрудница подтвердила. От товара отказалась сразу же в ПВЗ. Сняли по 75 руб. за обратную доставку. 11.12.22 написала обращение с просьбой вернуть средства, списанные за обратную доставку бракованных товаров. На оба обращения мне...

Есть такая наука - логика, которой более 2000 лет. Прошло достаточно времени, чтобы признать ее приоритеты, следовать ее правилам и законам. Сейчас, к микрофонам радио и телеканалов пробралось много новоявленных безграмотных риторов, рассуждающих о политике, смыслах жизни и других проблемах, но неспособных следовать правилам логики. Недавно в соцсетях изобрели единицу измерения интеллектуальной мощности - 1 дловатт, который равен 10 придурковаттов. Пора расставить оценки по новой системе...

Интернет-магазин www.wildberries.ru НАГЛО нарушает Закон о защите права потребителей (ст.26.1 п.3 и ст.26.1 п.4). 09.01.2023 я приобрел в данном магазине ботинки. Примерила их, мне они понравились, все хорошо. Через 2,5 недели носки расползлась подошва, ходить в них невозможно, синяк на всю стопу. На лицо брак товара. То есть товар ненадлежащего качества. Я обратилась к продавцу с вопросом как вернуть данный товар, мне сказали, что я могу прийти на пвз и оформить возврат данного товара...

У меня подтвержденные проверки по браку 2шт. Товар вернула в пункт после одобрения. Деньги за возврат товара по браку 22 числа обещали вернуть= 200р. Однако их не вернули. Прислали ответы, что в случае брака, даже подтвержденного, деньги за транспортировку не возвращают, позиция принципиальная. Претензию отправлю в надзор. Двойной обман переписки сохранен. Обворовывают умышленно. Товар катается бракованный и деньги за возврат тикают и тикают.

В декабре 2022г, как и многим другим компаниям, нам были насчитаны якобы штрафные санкции из-за неправильно оформленных карточек, а вернее габаритов товара. По факту было списано более 80% всей выручки. Да действительно такие карточки были - с нарушениями. У нас стоит спец. Бот, который отслеживает все покупки и заказы. За декабрь таких товаров было заказано порядка 7 шт. За логистику нам было начислено по скромным подсчётам штрафов на 150т. Р. Для уточнения 7шт домашних костюмов по 300гр...

Здравствуйте! Я меня произошла такая ситуация! Не так давно начала активно пользоваться услугами wildberries, покупка за покупкой, суммы выкупа приличные, возвратов не было, все товары забирала, всё устраивало, читала отзывы людей и удивлялась, думала возможно мне везло! Но продавцы всегда отвечали на вопросы, были приветливые, в общем меня все нравилось, я даже перестала делать заказы в других интернет магазинах! Оставляла отзывы об этом интернет магазине только хорошие. Ситуация о...

Прошло 24 дня с момента покупки шубы, подклад весь разошелся. Производитель согласен на возврат. Но производитель отвечает, на вопрос о возврате добрый день, уважаемый покупатель! Отнесите товар в ваш пвз и попробуйте оформить возврат по браку. В данном случае решает сам wb, принять его или нет. В пвз вас проинструктируют подробнее. Wildberries отвечает: здравствуйте. Оформить заявку на проверку товара в личном кабинете можно только в течение 14 дней с момента покупки товара, если сроки...