Потребительские Жалобы и Отзывы Архангельская обл., Россия

Доставка отправления

Доставка отправления Заказ на озон с доставкой СДЭК. Продавец передал заказ в СДЭК в течение двух дней и уже две недели отправление идёт, по всей вероятности, пешком к месту получения. Изначально доставка была указана 24.06.24, затем 28.06 24, в чате поддержки СДЭК сообщили, что доставка запланирована на 1.07 24, а при отслеживании указано, "доставка задерживается, примите извинения" и предполагаемая дата доставки 2-10.07.24. Засуньте свои извинения... Я не губки для мытья посуды заказывала, а важную для...

Не возвращают деньги за отменённый заказ

Не возвращают деньги за отменённый заказ 21 февраля сделала заказ в приложении магазина 585 и оплатила его. В магазине товар не выдали из-за "технических проблем". На следующий день, не дождавшись обещанного звонка из магазина, я решила отменить заказ. Через три дня мне на счёт пришло 5 000 рублей (сумма заказа была около 25 000). С отмены заказа прошло более 17 дней, оставшихся денег я так и не могу дождаться. Обращаюсь в 585 по электронной почте, в ВК, звоню на горячую линию, везде отвечают: "Ваша заявка на ускоренный возврат...

Блокировка контента

Блокировка контента Оплатила вип при регистрации на сайт на 90 дней. 31 декабря 2023 г. А заблокировали 3 января 2024 года. 4 дня попользовалась и в блок. Не хамила не оскорбляла. Свои фото подтвердила. Все фото очень классические и красивые. Вежливо со всеми на Вы общалась. У них похоже развод на деньги всех кто платит вип в блок ставят. Жалоб много читала. А потом пишут можете снова зарегистрироваться и снова платите. Вообще ужас. Мошенники. Не платите им много на счёт. Воры и обманщики. И пишут мне что я в...

Обман потребителя

Обман потребителя Приложение максим устроено так, что невозможно отменить заказ даже при закрытии приложения. Вызвал такси, долгое время машины не вызывались, пытался отменить заказ, но такая функция приложением не предусмотрена. Закрыл приложение полагая, что тем самым я отменил заказ ( никаких пояснений в приложении нет) вызвал другое такси. В итоге максим назначил мне штраф, причём в договоре оферты сказано, что стоимость услуги и размер неустойки должны быть указаны потребителю, однако это условие не...

Wildberries

10.10.2023 natabingo
Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара 7 октября 2023 года я забрала заказанный мной ноутбук. В этот день никаких проблем с ним не было. 8 октября после включения ноутбука начались самопроизвольные нажатия сенсорного экрана. Невозможно было ничего сделать, окна открывались и закрывались сами по себе. Ноутбук стоял все время на столе в комнате, не падал, не заливался и так далее. Перезагрузка, возврат к заводским настройкам ничем не помог. Проверка на вирусы ничего не нашла. 8 числа я написала заявку на возврат в Wildberris, которая...

Колледж Строительства и Экономики

08.10.2023 Gardian
Курение несовершеннолетних на территории колледжа и возле неё включительно

Жалуюсь на бездействие и полное закрывание глаз администрации колледжа на курение несовершеннолетних как в самом колледже, так на территории и возле неё. В моем колледже где-то 70% несовершеннолетних и они беспрепятственно смолят сигареты и парят никотиносодержащие жидкости под носом у преподавателей. Преподаватели либо не замечают, либо делают вид, что не замечают. Есть (как и везде) место куда студенты бегают курить на переменах, это блин главный вход на территорию колледжа. Проходя через...

Не возврат бонусов

Не возврат бонусов У меня списали с карты бонусы, накопленные за мои покупки, третьими лицами. Проживаю в архангельске, покупка совершена в дм хабаровск. Никаких кодов мне не приходило на телефон. Горячая линия зафиксировала мое обращение, на что мне пришел ответ, что в возврате бонусов отказано на основании п. 7.7, 7.8 бонус. Программы. Буду обращаться в прокуратуру.

Агуша

02.04.2023 Agy
В соке плавает плесень

В соке плавает плесень Купила ребёнку сок агуша в бутылочке, сок яблочный плюс вода 300 мл, ребёнок попил в магазине маленько, пришли домой вылили в стакан, а там плавает какая плесень какие-то хлопья, вы что хотите чтоб ребёнок отравился, где качество товара что вы туда вообще добавляете, больше ни разу не будем покупать такой товар, будем менять производителя, и другим сделаю огласку чтоб задумались что покупают своим детям.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В ноябре я получила товар для ребенка, поскольку его я могла примерить только дома, то так и сделала. Он нам не подошёл по размеру. Вернула на следующий день. А вот деньги мне вайлдберрис так и не вернул! Уже 7марта, а от них только отписки. Получается, что вернуть деньги можно только через суд!

Wildberries

20.01.2023 Aleksey29
Нет чека

Нет чека Был куплен ноутбук за 42000 рублей и он оказался бракованым! Брак проявился на второй день эксплуатации. Товар считается не возвратным, хотя при покупке подобного оповещения не было, стал внезапно не возвратным только после покупки! Сервисный центр от приема по гарантии отказывается, т.к. нет чека покупки! Покупка была 14.01.2023.

Отказ продавца на возврат товара

Отказ продавца на возврат товара Заказав товар (железная дорога) на новый год сыну, и,соответственно,открыв только первого января,обнаружили ,что в наборе не хватает одной детали. Есть,использоваться она уже не может.Создали заявку на проверку товара, на что нам пришёл От продавца!Два раза создавали заявку, два раза нам отказывали. Якобы мы должны в пункте выдачи сразу были посчитать все детали! Это что за отношение к покупателям?А как же закон о защите прав потребителя ?Настроение испорчено новогоднее. Просимразобраться в ситуации.48709548 артикул товара И. П. Гаврилова Е. И ОГРН 313618310600021

Обмен некачественного товара

Обмен некачественного товара 18 октября 2022 года покупала золотые сережки в магазине золотой в г. Коряжма, пр-кт ленина, д. 35. Проносив три недели выпадает камень. Есть гарантия на 6 месяцев. 7 ноября 2022 года, я обратилась в магазин на возврат серёжек по гарантии. На мой вопрос могу ли я забрать деньги продавцы ответили, что нет, возможен только обмен на другие. Написав заявление и сдав сережки, мне сказали что завтра (8 ноября 2022) придёт смс с возвратом и надо сразу же подойти в магазин, а то если приду в другой...

Не присылают отчётные документы о поездках [Решена]

Не присылают отчётные документы о поездках Так же как и у предыдущих жалоб. Не присылают чеки. Поддержка лишь отписывается стандартными скриптами. В ВК вроде отвечает уже человек, но толку все равно нет. Отсутствие чеков или отказ в предоставлении вообще вызывает сомнения в законности деятельности данного сервиса.

Шашлык в брусничном маринаде

Шашлык в брусничном маринаде Купил шашлык в брусничном маринаде - отвратительно, переперчен, пересолен - заставил бы того съесть кто приготовил это! Я постоянный покупатель в этом магазине, всегда брал стейки и шашлык свиной шеи, но сегодня видимо все раскупили, взял то что мне понравилось внешне, после приготовления скажу так, вечер мой был испорчен, и если мне ещё раз придётся такое купить, я не поленюсь и привезу его в магазин, полагаю кому-то если обязательно придётся этим давиться

Wildberries

10.04.2022 Ольга
Нет возврата средств

Нет возврата средств Здравствуйте. 08.04.2022 я сделала возврат двух товаров, 1404 руб и 1424 руб. по сумме 1404 руб мне моментально пришёл номер транзакции и деньги вернулись в тот же день. По второму 1424 руб номер транзакции не пришёл. На обращения отвечают мол 1404 руб вам отправлен, не понимают, что я спрашиваю про похожую сумму с цифрой 2 блин посередине. Электронный помощник Ева совершенно этого не понимает, телефон горячей линии не работает, ответа на мой вопрос нет. Где мои деньги? Во вкладке «покупки» уже пишет что я вернула этот товар якобы 10.04.2022 хотя я в этот день даже из дома не выходила.

Обман и хамство

Обман и хамство Северодвинск, мира, 14. Купила виски, пробили более чем на 200 рублей дороже, чем была цена на ценнике. Возврат отказались сделать, разницу вернуть тоже отказались. В связи с ситуацией в стране они не успевают менять ценники. На мои возмущения сказали, что я пьяна (я шла с тренировки, а в спортзале не наливают) ) ) и веду себя неадекватно. Продавец выхватила ценник, кинула в коробку с мусором, на мои требования вернуть его, молодой человек взял в руки кнопку и начал ужать, что вызовет фсб...

Бан аккаунта [Решена]

Бан аккаунта Зарегистрировался, пополнил через свою карту, выдало ошибку,2-3 раза. Решил ладно, перекину на карту девушки и пополню - пополнил... Через 5 секунд получил автоматом бан, думаю напишу в поддержку решать быстро в итоге 3 день жду разблокировки, отвечают 1 раз в сутки, а мне нужно как можно скорее купить аккаунт выгодный, по этому свяжитесь со мной для решения данного вопроса!

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии После поездки запросила у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет. Написано уже 3 обращения, но на всё у них один и тот же ответ, который никак не решает мою проблему!

Обман

Обман Верните деньги, или обращусь в полицию. Заказала часы с голограммой, оплатила 5089. Пришли детские часы стоимостью 100 руб. Это что за ужас? Я мать 8 детей, что за мода обдирать людей. Не рекомендую заказывать в этом магазине, они мошенники. Менеджеры звонили, настаивали забрать посылку, я еще сомневалась забирать или нет. Решилась забрать и тут этот кошмар. Что за беспредел? Соберу всех обманутых и напишем коллективное заявление в полицию, о крупном мошенничестве.

Отказ в возврате бракованного товара

Отказ в возврате бракованного товара Приобрела в подарок дрон. Дома обнаружила что не подключается пульт к дрону, с пятой попытки удалось, дак тут появилась новая проблема - не работает одна из четырёх лопастей 🤦🏼‍♀️в пункте выдачи сказали составить заявление по браку в разделе « проверка товара», но раз пять в обращении мне отказали. К заявлению были приложены фото и видео, где однозначно был виден брак! Что за беспредел? Я являлась постоянным пользователем этого маркетплейса, и всегда заказывала товар, не боясь оказаться в...