Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Удержание 1000р за возврат

Удержание 1000р за возврат № обращения: 67500585. Артикул: 140305491 И снова добрый день. Я уже обращался, но получил отписку (№ обращения: 67177888). Мне сказали подождать несколько дней, прошло уже 3 дня. С меня списали деньги за отказ от некомплектного товара 1000 рублей. Продавец Wildberries. Судя по количеству стикеров и надписей на коробке, данный телевизор возвращали не один раз. Оператор на ПВЗ сделала несколько фотографий, вероятно для отправки Вам. Использовать товар по назначению я не могу, т.к. отсутствуют...

Работа кассиров

Работа кассиров 8 Февраля утром в вестибюле станции метро Рязанский проспект ( движение в область) в07.36 это самый час пик при наличии 3 рабочих мест кассира ни одного не было на месте. Одна вышла нехотя, буркнула - идите в автомат, а что делать людям у кого не карта, а наличные деньги. И эта ситуация в этом вестибюле очень частая. Это безобразие

Незаконно списаны денежные средства со счета

Незаконно списаны денежные средства со счета 24 января 2023 года на сайте​ https://www.wildberries.ru/​ (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) мною была совершена покупка товара артикул 13136963,​ Доска пробковая 45х60см Ekonomy стоимостью 405руб.​ Сумму за товар в размере 405 руб. ​ я оплатила в тот же день онлайн - со своего счета, привязанного к личному кабинету. Между тем, с моего счета списалось 605 руб. вместо 405 руб., т.е. на 200 руб. больше. В своем профиле я многократно задавала вопросы о причинах списания и...

Маршрутное такси 51к

Маршрутное такси 51к До каких пор будет бардак на маршруте? Сегодня, 08.02.2023, я опоздала на работу на час! Из-за того что утром, конкретно в 7.00 (остановка ул. Свердлова) маршрутка 51 к, не приехала. Приехала она только на остановку в 7.17ч. , естественно уже попадая в пробки (специально езжу на семичасовой, т. К. В это время еще можно проскочить без пробок) , и такая ситуация практически постоянно! Водители не придерживаются графика, хамят, требуют наличные или перевод на карту. Это просто форменное...

Списание денежных средств с карты дважды за один товар.

Списание денежных средств с карты дважды за один товар. Оформляла заказа в интернет магазине Wildberries 07.12.2022, товар оплатила сразу при оформлении (чек есть). При получении товара 10.01.2023 на пункте выдачи с меня списали эту сумму снова. Чек на операцию не сформирован до сих пор (08.02.2023). Обращение было написано мной 13.01.2023 на официальной странице магазина. Но в ответ, уже на протяжении месяца, мне кроме того, что сроки рассмотрения не регламентированы, ничего внятного не говорят. Чек на операцию от 10.01.2023 не предоставляют. По факту это получается кража.

Kari

08.02.2023 Tigr2ks
Не хотят вернуть деньги, сделать возврат!

Не хотят вернуть деньги, сделать возврат! Купили сапоги позавчера, дома оказались все же маловаты, решили вернуть на следующее же утро (куплены были вечером перед закрытием магазина), но продавцы стали хамить, укорять "как вы так мерили" и тд, пугать полицией. Я была единственным покупателем в тот вечер во всем магазине кари в 2 этажа и они еще так себя ведут, теперь и вовсе будут одни сидеть! Хамское отношение! Недолго еще этому магазину работать. Скоро закроется, никто уже туда не ходит.

Hoff

08.02.2023 sviridxxx
Жалоба на работу магазина

Жалоба на работу магазина 8.12.2022 был сделан и оплачен на новый, не выставочный вариант, заказ № 825a211082, сказали что банкетка будет изготавливаться на заводе в течение трех недель и неделя доставка, в начале января товар поступит. В итоге в конце декабря товар поступил и мне вручили аккуратно упакованную банкетку - ее на месте вскрыли и обнаружили грязную изодранную банкетку! От нее отказались и запросили там же сразу магазине такую же, но новую, на что нам сказали хорошо мы сделаем новый заказ! Затем после двух...

Заказ оформили из корзины без моего участия

Заказ оформили из корзины без моего участия Здравствуйте я положила товары в корзину для сравнения. 5 февраля в 20:11 я оформила товары которые мне нужны были и оплатила их. 5 февраля больше не зашла, 6 февраля зашла на сайт и смотрю что мне заказы которые были в корзине собираю. Они были оформлены 5 февраля в 22:08. Теперь, чтобы отказаться мне надо платить 1000 рублей.

Отказ в возврате

Отказ в возврате Консоль была приобретена на деньги, подаренные детям на новый год 2023. Решили сделать себе подарок. Консоль пришла. Возможности проверять подобные товары в пункте выдачи нет, поэтому подключали консоль дома. Игровая консоль подключалась к двум разным телевизорам и ноутбуку - реакции ни на одном устройстве нет. Сразу была оформлена первая заявка( получили отказ), после еще 3 заявки не получили одобрения (всего 4 отказа). Оформить еще заявку невозможно, т.к. прошло 14 ней с момента покупки...

Елена Валерьевна Куренная

Жертва клеветы! Ст.129 УК РФ.

Доброго времени суток! В данной статье пойдет речь о ЗАЩИТЕ ДОБРОГО ИМЕНИ И РЕПУТАЦИИ человека, а так же - возмутительной позиции администрации сайта с этической,, моральной, да и правовой составляющей. Суть в том, что данный сайт разместил в общедоступном ресурсе пост заведомо клеветнического содержания от фейкового пользователя. Вот этот. ООО «ЛЕГиЯ» - Юристы мошенники Куренная Елена Валерьевна и Вяземский Василий Алексеевич [Неподтверждённая] 25.08.2018 Администрация сайта "ХУЖЕ.НЕТ" хотя...

Wildberries

07.02.2023 krasilenok
Списания за брак

Списания за брак Прямо в пункте выдачи обнаружен брак. Товар не выкупала, но с меня списали 100р за отказ. И предлагают ждать окончания какого-то тестирования не пойми сколько времени. А в это время ВБ спокойно пользуется моими деньгами! Мне потом средства с процентами вернете?

Наглость и хамство кассира.

Наглость и хамство кассира. Я взял билеты туда-обратно Н.Челны - Сочи в предварительной кассе Нижнекамска на 7. 02. 23. Заболел. 6.02.23. пришел в кассу чтобы билеты сдать. Кассир отказалась мотивируя тем, что у нее нет денег. Но подтвердила что размер ее зарплаты зависит от выручки! В ходе длительной "дискуссии" во время которой я узнал что таких она перевидала сотни и обычно отсылает их в кассы жд вокзала Н.Челнов (другой город), она все таки прямой билет приняла, обратный нет. Все это время молодая здоровая тетка...

Обслуживание клиентов, оформление заказа

Обслуживание клиентов, оформление заказа Заказ от 06.02.2023, номер заказа 36944121 от 06.02.2023. Оплачен 07.02.2023.. Только после оплаты, сообщили, что заказ отменён, т. К. Нет товара.. Потерял время на оформление, не получил товар, пообещали деньги через 10 дней, (хотя как теперь верить) спасибо только за то, что теперь только в ozon или wild berry, за науку, чтоб иметь дело с проверенными брендами. В рекламе мой товар все равно продолжает находиться, это куртка антиклещ св. Беж. Элит барьер. Р.52-54 рост176. , а ведь заплатил более 9000 р. О непорядочности sima-land, буду писать везде, имею право, включая надзорные инстанции

Два раза списали деньги за один заказ

Два раза списали деньги за один заказ Два раза списали деньги за один заказ. Я не знаю чья это вина. На электронное письмо ответили, что такими вопросами они не занимаются. Но кто именно решает такие вопросы тоже не сказали. На номере горячей линии отвечает бот оператор, а как связаться с живым оператором, так и не поняла.

Wildberries

07.02.2023 Ева
Отказ в возврате по браку

Отказ в возврате по браку Заказала часы на подарок Xiaomi mi band 7. В описании товара должна была быть магнитная зарядка, при включении часов работа интерфейса отличается от оригинала, при попытке подключить часы к смартфону выдает ошибку. Инструкций по подключению на русском языке нет. Пробовала разные приложения, но qr код не считывается ни где. Ни каких контактов для связи с продавцом нет, на сайте wildberries в заявке на возврат по браку отказали.

Не могу вернуть брак

Не могу вернуть брак С 31.01.23 пытаюсь вернуть бракованные джинсы, купленные 12.01.23. в приложении не могу создать заявку на возврат, пишу вопросы, отвечают каждый день по-разному: 1.функционал приложения скоро изменится и я смогу создать заявку, 2.обратитесь к продавцу (обращаюсь каждый день, ответа нет), не знаю - куда еще написать.

Развод на деньги

Развод на деньги Стоимость усыпления кота на их сайте 800 руб. При звонке: уточните полную стоимость усыпления - 1300 руб. Приехал "вет.врач" (врать не буду - быстро, меньше чем 30 минут). НО! - быстрей-быстрей, я спешу, специально заехал по пути, а у вас все быстро, еду к другому животному, меня там ждут. Сделал первый укол (кошка сделала 4-5 шагов, упала. что колол - х/з, "усыплял"), второй укол - через 10-15 мин можно будет паковать. С вас 4000 руб. я пошел. Разница с первоначально заявленной стоимостью в ПЯТЬ РАЗ

Работа в пвз

Работа в пвз Здравствуйте! Работаю в пункте выдачи заказов. Недавно пришло сообщение от работодателя, что теперь запрещены перерывы у сотрудников. Согласно статье 108 тк рф, сотрудники работающие от 4 часов и более имеют право на перерывы, не менее 30 минут за смену. Так почему же, нам запретили закрывать пвз для удовлетворения своих нужд. Если оставлять пункт выдачи открытым, и уходить в санитарную комнату, есть шанс, что какой-нибудь не добросовестный покупатель, может обокрасть склад или рабочее место...

Хамское отношение

Хамское отношение Автобус номер 16 гос номер АС099 72, в момент во-первых опоздал по времени; во-вторых в момент когда заходило много народа, я решила попросить водителя открыть переднюю водительскую дверь и этом водитель увидев меня отвернулся (я постучала в дверь) и закрыв остальные (заднюю и среднюю двери) уехал. На улице прохладно и по времени я спешила. При этом мне пришлось ждать следующий автобус и я опоздала по записи в организацию

Брак письменного стола

Брак письменного стола Заказали письменный стол, при вскрытии обнаружили брак на листе двп, лист грязный, сломанный как будто на него наступали. Отправили фото в раздел проверка товара, пришел ответ отказано в возврате. Заказываешь товар за деньги он приходит с браком и что мне делать с этим листом, покупать новый вырезать под размер или что? Придется составлять претензию, и обращаться в суд, потому что как интернет магазин непонятно какими законами они руководствуются.