Сотрудник wb придумывает причины, что б не забирать возвраты, либо их так учат. Клиент имеет право вернуть вещь в течение 10 дней. Не приняли платье, придуманы причину у платья есть запах как будто его одевали 🤦🏻♀️, до меня платье прошло через десятки рук, да вещи меряют, они пол склада качают (так бы они товар при выдачи осматривали и нюхали, большего бреда конечно трудно придумать. Платье в идеальном состоянии со всеми бирками (снять которые невозможно) , со всеми пакетами, просто отменилось...
Позвонила в справочное *115, была 4 в очереди. Вишу на линии уже 25 минут, из них первая в очереди уже 5 мин! Как можно быть в очереди первой и висеть на линии? ! У меня через 30 мин телефон сам сбросит звонок! Отвратительная работа с клиентами, точнее ее нет вовсе.
Авито не возвращает деньги за оплаченный товар и доставку. 5 ноября 2022 года оплатила товар деньги снялись с карты, но на авито в чате с продавцом сообщение об оплате товара не появилось. Я пишу продавцу, что оплатила товар, а у продавца нет подтверждения оплаты. Позвонила в банк, там сказали что операция проведена и деньги были списаны. Авито отписывается скриптами, или просто не отвечают, только один ответ деньги зарезервированы, но это не так, в банке подтвердили. До сих пор ничего не решили!
С 16.11. Жду доставку своего заказа. Пеняют на транспортную компанию dpd. Вот ещё одна недобросовестная компания! Заказываю не один год через этот интернет-магазин, но в этот раз что-то невообразимое! Никто ничего не знает. С dpd вообще не возможно связаться. Обещали сначала несколько часов для ответа, теперь несколько дней! Сумма заказа немаленькая! Как можно так халатно относиться!
Здравствуйте, вчера 24.11.22 купила две позиции (фотофонарь за 2246₽ и зарядное устройство Litokala Lii-500 за 1179₽, общая сумма 3425₽) на Wildberries в городе Тольятти, оплата списалась с карты сразу как забрала товар. А электронного чек так и нет ни в личном кабинете в разделе финансы - электронные чеки, ни на электронной почте. Мне срочно нужен чек. Иначе придётся оформлять возврат чего я совершенно не хочу делать. Создала обращение в личном кабинете, на него до сих пор не ответили. Телефон...
Оформила заказ 26488099-0042 - 18.11.22 с доставкой 21.11.22. Каждый день переносят доставку. В чате ничего конкретного ответить не могут. С понедельника статус заказа У курьера. Отменить и вернуть деньги они тоже не могут ссылаясь, что как только курьер привезёт заказ на склад то отменят. Самостоятельно в ЛК отменить тоже не могу. Сумма 64 000 рублей озон держит у себя уже неделю. Пишу что у них какой-то сбой в ответ только шаблонные фразы. Замкнутый круг
Здравствуйте. Заказала колёса производство россия, а пришли узбекистан. Ладно, закрыли глаза, поехали ставить, вышел брак. На возврат онлайн заявку уже 4 раз отклоняют. Там на колесе большая шишка. То пишут дополнить, то теперь не видят они брак. Что там брак не видно, там где шишка шина вообще тонкая, что теперь с ней делать.
Доставка заказа 44310954-0033 перенесена - это сообщение я получаю 6й день подряд! Сколько это может ещё продолжаться. Телефона поддержки нет, в чате отвечает бот - просто переносит доставку. Отказаться от заказа я тоже не могу, якобы он у курьера. Номер телефона курьера не отвечает. Телефона поддержки нет, он просто отправляет в бот чат. Честно сказать такое издевательство первый раз встречаю. Никогда не заказывайте доставку из озона, лучше забирать в пункте выдачи. Следующий этап Роспотребнадзор и суд. За ту нервотрепку и ожидание, что вы устраиваете своим покупателям.
Здравствуйте,23 и 24 ноября 2022 года я оплачивала товар на сумму 1083р, 10119,1034 рублей, но эл. Чеки на почту мне так и не пришли. Чеки нужны для отчётности в ближайшее время. Этим самым ооо"вайлдберриз"нарушает требования, описанные в 54-фз и обязательные к исполнению.
Здравствуйте! Хотела бы написать жалобу по поводу директора магазина шевчук валентина ивановна по адресу г новосибирск ул станиславского 12. Постоянно грубит, оскорбляет, неадекватно себя ведёт. В магазине всегда грязь, товар не соответствует ценнику. Прошу отстранить от работы, вплоть до увольнения. Пожалуйста, примите меры!
Купила отливантов на 9000 р предварительно прочитав где-то отзывы, пришло с задержкой, я написала жалобу на их сайте, она пропала, потом доя проверки написала положительный отзыв - его опубликовали. Получила продукцию, начала тестить, во-первых консистенция жидкости сразу вызвала подозрение, попробовала второй парфюм то же самое, что первый аромат мне показался каким-то не таким, что второй, даже рвотный рефлекс вызывать начал, прочитала отзывы реальных покупателей с чеками на хуже нет и была...
Здравствуйте! Покупала детские сандалии артикул 18148939 29 размера за 1457 руб. , но нам не подошел размер. Оформили возврат 12 июля. Деньги так и не поступили. Писали уже 4 жалобы (последнюю скрин прикрепляю) , отвечает бот, что мне придет уведомление после рассмотрения жалобы, но ответ так и не пришел за полгода и денег тоже. 15 июля был оформлен возврат таких сандалий 28 размера в размере 1439 руб. В жалобе они писали за эту сумму (скрин прилагаю) но заказывала я 2 пары одних сандалий...
Уважаемые активные граждане ! Мы собираем информацию о Maksims Murnieks он же Maksims Belousovs, персональный номер: 220386-10718. Maksims Murnieks осуществляет финансирование карательных отрядов. Так же осуществляет хранение и покупку оружия для ведения боевых действий. Maksims Murnieks/ Belousovs директор 05.12. 2008 - 15.06.2011 г. компании INTELLIGENT TRADING LIMITED, Англия (ИНН- 06766820). Так же является членом Правления Исполнительного Совета компании Novatech SIA, Латвия (ИНН-...
Gens-x очень долго выводит, или же отменяют. Мой один платеж вообще пропал, вроде отменили, но на баланс не пришли. В тех поддержку пишу, не отвечают. В начале хорошие бонусы дают и заманивают. А сейчас сижу и не могу вывести. Получается это лохотрон? Я бы не стал рекомендовать данный магазин, если его так можно назвать. В общем это тупо скам. Жаль денег
Сегодня, 24 ноября, пришла в пункт выдачи по адресу лесная республика 11а. Сотрудник пункта выдачи не хотел нести мне все товары, объяснив это тем, что они очень тяжёлые. Затем, не разрешал открыть коробку и проверить товар. Сказал, что, если я открою коробку, значит я обязана купить этот товар. После этого, пробил заказы, от которых я сказала, что отказываюсь. С меня списали деньги за них. На что я начала возмущаться и просить удалить эти товары и вернуть деньги. Он ответил что я сама так...
Покупку делала через терминал. Когда пришло время оплачивать, я приложила карту, у меня списали 496 рублей, но после появилась ошибка, из-за чего заказ был отменен. Как можно вернуть деньги? Сначала экран очень долго грузился (минут 2-3). Карту так же не хотели принимать (получилось с 3 попытки), однако оплата прошла успешно, но заказ был отменен программой.
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Приемлемые цены, по крайней мере на ванны. Купил акриловую ванну Ультра. Доставили на следующий день как и договаривались. Подняли ванну на этаж без вопросов в качестве бонуса. Я остался доволен. Советую. Спасибо.
Представляются как ПАО МАГНИТ, по факту ничего общего с ними не имеют. Предлагают юр лицам участвовать в закупке на почти 3 млн рублей. Мошенники. Телефоны: 8 (495) 642-40-79 Александр 8 (993) 224-81-36 Владимир [email protected] [email protected]
Хотелось обратиться с жалобой на водителя. Прецедент произошел сегодня 24.11.22 в 15 часов 20 минут на остановке универмаг. Конфликтная ситуация выражалась грубым обращением с пассажирами, неуважение к обществу, а в частности субъектам, которые пользуются общественным транспортом. Маршрутно транспортное средство номер 80 , государственный регистрационный знак транспортного средства: АН 533 Прошу установить личность и принять необходимые меры для пресечения дальнейших инцидентов.
17 ноября 2022 года мой папа, пенсионер, 85 лет вызвал из компании "Союз частных мастеров" мастера для ремонта холодильника Стинол 104. Нужно было заменить прокладку на двери. Пришёл мастер Игнатьев Сергей, посмотрел на холодильник, сказал, что прокладок нет, взял 1000 рублей и ушёл. Квитанции не оставил. Я позвонила по телефону, указанному в визитке этой компании. Кстати, чем наглее и хуже работает фирма, тем агрессивнее они кидают свои визитки и объявления по подъездам У них даже есть отдел...
|