А-Айсберг

ЕСС "А-Айсберг"

Жалоб: 57
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
2%
Адрес
Россия
Показать все
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00
iceberg.ru
Электроника и Техника  •  Сервисный Центр
Единая Служба Сервиса

Жалобы и отзывы о А-Айсберг

А-айсберг

12.07.2024 SvP4
Ремонт микроволновки LG

Ремонт микроволновки LG Мастер по ремонту микроволновое Александр Дьячков пробыл менее получаса, за ремонт -замена одного контакта дверцы стоимостью 65 руб - взял 5300 руб., а снятие кожуха(ответил два винта) оценил в 2000 руб. + 600 руб. за визит . Итого за всё удовольствие 7900 рублей. Можно купить новую микроволновку! Сотрудница Отдела контроля Елизавета (номер 08) попыталась доказать мне, что цена справедливая! Беседа с ней сводилась к одному: сами виноваты, лохи! Выводы: никогда не пользуйтесь услугами непорядочной компании с непорядочными сотрудниками!

Отсутствие информации о реальных ценах

Отсутствие информации о реальных ценах Перестал морозить холодильник, дома только женщины. Мастер озвучил стоимость в 23,3 т.р. предложил скидку пенсионеру. В результате за 5 мин. поменял блок разморозки стоимостью 1,5 т.р. При этом оценил диагностику и ремонт в 3,3 т.р. И где же совесть? В ОТК нахамил: а что вы хотите, хлеб же стоит 50 р. и т.д. Если бы сразу объяснили что и почём никто бы не согласился. Полцены холодильника за дешёвую деталь. Работа не может стоить в 10 раз дороже материала. Развод в расчете на некомпетентность.

Диагностика холодильника

Диагностика холодильника Служба ремонта 777 77 77- Заказ-наряд 605862(мастер Соколов, если конечно фамилия настоящая). Заказ на диагностику и ремонт холодильника делал пожилой человек 78лет по магниту или листовке из почтового ящика. Ни при заказе оператором на вызов мастера, ни самим мастером до диагностики, стоимость диагностики озвучена не была! По приходу, мастер через 10-15мин обозначил стоимость диагностики б/у холодильника 20лет использования в 4500руб, при стоимости холодильника в 5000-7000руб, спросив-...

Цены не соответствуют действительности

Цены не соответствуют действительности Полный обман. Не верьте ни одному слову сказанному по телефону. Появился запах в индукционной плите, позвонила в айсберг, по телефону только приняли заявку ничего больше не сказали ни уен ни чего. Позже перезвонил мастер Иван, озвучил цену диагностики 2тр и ремонт возможно розетки от 500р. Договорились на следующий день 14.00. В 14.25 на следующий день звонит мастер, говорит что будет скоро, мы перенесли через 2часа. Приехал, осмотрел, выявил проблему в розетке и стал сразу чинить... Он не...

Обдираловка

Обдираловка Вызвала мастера по диагностики холодильника, по телефону сказали что стоимость за диагностики «500 рублей» (далее мне утверждали, что сказали «от 500». Мастер не успел в договоренное время и мы перенесли на следующий день ( опять же, я шла на уступки им, хоть они сами спрашивали, когда мне удобно и договорились на 19 вечера одного числа, а сам мастер попросил перенести на другой день). Приехал, начал смотреть, делал диагностику, сначала назвал одну сумму(17 000 рублей). Когда холодильник...

Обманывают пенсионеров

Обманывают пенсионеров 5 марта 2024г., моя мама (пенсионерка) вызвала по телефону мастера по ремонту телевизоров, в 20:00 приехал "мастер" взял пульт от телевизора, буквально 15 минут пробежался по меню, сказал свой вердикт, назвал сумасшедшие цены за ремонт, а когда мама отказалась, он сказал с Вас за диагностику 3 600 тысячи рублей, представляете! за то, что 15 минут по меню телевизора пробежаться, вот вся диагностика которая по их мнению стоит 3 600 тысячи рублей, после того, как маму развели на эти деньги, она...

Ремонт стиральной машинки

Ремонт стиральной машинки Приехал мастер 25.02.2024г., наряд 05.0751, работу написал демонтаж транспортировочных креплений, выставление машинке по уровню, типа чтобы не "прыгала", взял деньги за приезд 500 руб., диспетчер ничего не сказала, спрашивала, отказалась от работ по диагностики. Отвратный сервис не видитесь на бесплатные их магниты с рекламой.

Вымогатели, террористы и мошенники

Вымогатели, террористы и мошенники Мне не нравится компания Айсберг. Объясню почему! 6 января 2024 гола обнаружили течь бачка унитаза. В подъезде магнитик с телефоном. Набрали, оператор Елена (фамилию назвать отказалась) приняла вызов, цены не назвала, сказала мастер определит.. Приехал мастер, спустя 5 часов, Пухоренко Андрей. Посмотрел бачок, гаечку подтянул, сказал, что должны 6200 рублей. Видите ли диагностика и мелкий ремонт. Отказались платить, стал ужать, мол камешек в окошко прилетит, а то и больше... Трист, мошенник...

Мошенники разводят на деньги

Мошенники разводят на деньги Положительные отзывы накручены, это мошенники! Не пользуйтесь их услугами, чтобы вам не выставляли неадекватные цены за обычные услуги! Мои родители вызвали мастера, чтобы повесить телевизор. Реальная стоимость услуги от 1700 до 3500 р у других конкурентов и мастеров на Профи.ру. Так как они живут далеко, решили вызвать мастера по рекламе из почтового ящика в данной организации. Ни администратор, ни мастер не предупредили о стоимости услуг и о том, например, тупо повесить телек на кронштейн...

Чудесный ремонт холодильника

Чудесный ремонт холодильника Вызвал специалиста из этой "чудо компании" для диагностики/ремонта холодильника. В итоге, проведя диагностику сумму предстоящего ремонта мне не озвучили. Через пол часа мне отчитались за ремонт и попросили 15 тыс руб. Если бы я знал сумму, то просто бы купил бы новый холодильник добавив немного сверху. Через пару дней холодильник снова сломался и я снова заплатил 15 тыс руб. С тех пор работает. Но это ужас, вот так нас разводят. Компания жуликов, полная параша

Не информируют клиента

Не информируют клиента Пришел мастер с опозданием на 1,5 часа, но это я не считаю недостатком. Нужно было устранить протекание под раковиной в ванне. Все было уже разобрано и готово к приходу мастера. Мастер пришел, поменял одну резиновую прокладку и поставил сифон на место, закрутив при этом один винтик. После того как все было сделано, озвучил цену, показав при этом прайс. В графе было написано демонтаж и монтаж сифона. Но демонтажа - то не было... Я очень не доволен этим, узнав сумму в 3 300 руб раньше, я бы не согласился. Вот так нас дурят! Моя оценка - 2+

Диагностика

Диагностика Позвонила в данную компанию мне озвучили сумму на диагностику стиральной машины от "500" рублей. Ну ок "от" это 500 и до 1000, 500,600,700 ,800,900. Далее все что идет от 1000 говорится от 1000 это 1200 ,1300 ,1400 а вот если более говорится от 1500 тысячи. Прайс-лист у наших мастеров, она мне говорит мы не можем вам конкретную сумму озвучить, ну збс у меня к примеру в данный момент денег до 1000, мне же сказали от 500, ну не от 1000. Вопрос почему я должна платить 1500 если я изначально...

Сейчас телефон работает хорошо

Сейчас телефон работает хорошо Ремонтировал здесь свой телефон самсунг, стал глючить, сам по себе открывал список контактов, заходил в различные приложения. Оказалось, что подцепил вирус. Предложили сделать прошивку телефона, согласился. Конечно, данные были утеряны, но я был предупрежден об этом заранее. Сейчас телефон работает хорошо, большое спасибо и очень благодарен!

Сделали качественно

Сделали качественно Во время пробежки из кармана выпал телефон, на экране образовалось множество маленьких трещин. Долго думал, менять или не менять дисплейный модуль, так как удовольствие это недешёвое. По совету знакомых, которые уже меняли здесь дисплейный модуль по приемлемой, как они сказали цене, решил заехать сюда. Сделали качественно, цена полностью устроила, можно обращаться).

Качество снимков вернулось на прежний уровень

Качество снимков вернулось на прежний уровень Очень люблю фотографировать, но нет возможности приобрести фотоаппарат, поэтому активно использую камеру на своем телефоне. В ходе последней съёмки уронила телефон и пострадала камера. Снимки сильно упали в качестве, появилась рябь. Долго не могла найти подходящий сервисный центр в интернете. Почитав отзывы об А-Айсберг, решила рискнуть и обратилась сюда. После осмотра телефона озвучили цену за замену камеры, а также сориентировали по времени ремонта. На первый взгляд все сделали хорошо, качество снимков вернулось на прежний уровень. Также выдали гарантию на ремонт, но надеюсь не понадобится!

Как всегда, все на высшем уровне!

Как всегда, все на высшем уровне! А-Айсберг меня уже выручал не раз, за что им спасибо! На этот раз у меня возникла проблема с часами apple, не могла создать пару с моим новым телефоном, после моих многочисленных неудачных попыток, я обратилась в сервис! Как всегда, все на высшем уровне! Пара с часами и телефоном создана, я довольна, а сервис лучший! И к тому же за работу практически ничего не взяли. Спасибо.

Соотношение цены и качества ремонта на уровне

Соотношение цены и качества ремонта на уровне Пользуюсь роботом пылесосом для уборки дома, очень помогает. В последнее время стала замечать, что появились проблемы с колёсным приводом пылесоса, по квартире он перемещался неохотно, стал застревать там, где раньше с лёгкостью проходил. Принесла его в этот сервисный центр на диагностику. В ходе диагностики выяснили, что колесный привод поизносился и требуется его замена, дала свое согласие. Вся процедура по замене заняла часа три, пылесос забрала вечером, после работы. Соотношение цены и качества ремонта на уровне. Пылесос вновь работает хорошо, огромное вам спасибо!

Можем смело рекомендовать услуги

Можем смело рекомендовать услуги Привозили ноутбук в сервис А-Айсберг на прошлой неделе. Появились цветные пятна на экране, так-то все функции работали. Ребята определили причину неисправности в линейке подсветки. Мы, честно говоря, думали что ремонт затянется, всё-таки поломка сложная. Но специалисты за два дня выполнили, качественно на совесть. Аккуратно, плюс ко всему ещё и настройки поправили, сделали профилактику устройству. Сейчас хорошо работает, как новенький. По оплате не переборщили, всё в пределах нормы. Понравилось добросовестное обслуживание и отношение к обязанностям. Можем смело рекомендовать услуги.

Я очень доволен ремонтом моего ноутбука!

Я очень доволен ремонтом моего ноутбука! Я очень доволен ремонтом моего ноутбука! Все проблемы были решены на качественно и за короткий срок. Команда профессиональных мастеров быстро диагностировала проблему, объяснила мне ее и предложила оптимальное решение. Ремонт выполнен быстро, и мой ноутбук работает как новый! Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, которые заботятся о своих клиентах и всегда готовы помочь. Я рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного и качественного мастера для ремонта своего ноутбука. Большое спасибо!

Все хорошо

Все хорошо Смартфоны в этом сервисном центре ремонтируют оперативно и профессионально, в этом я удостоверился уже несколько раз. Приносил сюда да айфон 9 на замену разбитого дисплея, а также самсунг a52 для того чтобы перепрошить. Цены на услуги вполне приемлемые, к результатам у меня претензий не возникало, поэтому могу и всем знакомым порекомендовать сервис А-Айсберг!