А-айсберг - Мошенники

Поломалась морозильная камера, позвонила оператору, просто узнать стоимость ремонта и стоимость вызова мастера. Стоимость ремонта сказали только мастер на месте сможет сказать, вызов мастера бесплатный, а диагностика 500 р. Я ещё уточнила что на ремонт сегодня денег нет, потом тогда вас вызову, она сказала что можно пока просто продиагностировать, а ремонт потом - согласилась. Мастер пришел, никаких прайсов и озвучивания его услуг не делал. Посмотрел морозилку, сказал что ремонт (заправка хладагента) стоит 14600. Я сказала что у меня сама морозилка недавно куплена за 12000 т р. И отказалась, сказав что заплачу 500 р за диагностику. Оказалось что она по его прайсу стоит 2520 р. И это ещё со скидкой 30%.. Приходит мастер не один, а с охраной.. Мошенники. Как вернуть деньги?