Одобрите немедленно заявку! Какое вы право имеете закрывать мой заказ, когда не прошла еще и двух недель?! По статье о защите прав потребителей я имею право обменять товар ненадлежащего качества на качественный в течение 7 дней! Тем более гарантия на бракованную обувь составляет 3 месяца! Вы нарушаете закон. Если вы не вернете мне деньги я буду обращаться в прокуратуру, далее суд! Вы нарушаете закон по нескольким пунктам! Тем более, Заплатила деньги за ошибку вашего склада!
Я же сказала, получала не сама, потому что живу в 30 км от ближайшего пвз. Я имею права сдать обувь не соответствующую товарной карточки. Отклонили 8 заявок, потому что брак не выявлен, но я не могу сдать ее потому что в программе она уже как бракованная обувь. Хотя не прошло и двух недель с момента получения заказа. Это как минимум незаконно. Здесь нарушение уже нескольких статей.
Данную заявку, снова отклонили. Я не могу сдать товар, который ВАЙЛДБЕРИС отправил неправильно.
Заказывала сапоги, забирали не сами, т.к пвз находится за 30 км. После покупки товара обнаружили, что вложили не те сапоги, списали 6500 тысяч. Компания отправила не тот товар. В пвз сказали создавать заявку на возврат. В личном кабинете отклонили уже 6 и пишут, что брак не выявлен. Но в пвз товар не проходит, программа заблокировала сапоги как брак, хотя с момента покупки прошло всего пять дней. По закону мне на сдачу положено 2 недели, но вайлдберис законы всячески отрицает. Хочу вернуть...
|