Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Добрый вечер! Я уже не знаю, что и думать. Я уже далеко не первый раз пользуюсь сервисом и уже не первый раз надо мной откровенно издеваются. Мало того, что заказ может больше часа стоять в статусе "Подтверждён", так ещё и этот несчастный заказ могут не принести вовсе якобы по причине отсутствия свободных курьеров. Вот ни в жизнь не поверю, что в целом городе нет курьеров, даже в маленьком Нижневартовске. И это далеко не первый раз. Спасибо хоть, что деньги вернули. Только смысл мне от них и от...

Продавец не русской внешности , когда пробивает товар сидит постоянно в телефоне , переписывается непонятно с кем , общается нагло , пробивает по 2 раза товар , хотя товар один , хорошо, что я взрослый человек и зрение у меня хорошее , я вижу все что пробивается , на мой вопрос , сколько раз пробили , он говорит один ,хотя там не один. Прошу разобраться . а если бы ребенок покупал , думаю надурят легко . передо мной мужчину чуть не обманул , тоже мужчина вовремя заметил

12 июля 2024 года в числе прочих продуктов купили арбуз, поскольку на улице жарко, хочется дома освежится свежими фруктами. Арбуз по цене 39,90 руб/кг, но дело не в цене, а в качестве! Есть этот арбуз просто невозможно, гадость редкостная! Он в разрезе едва розовый, кислый, с белыми прожилками, много семечек. Товароведы Metro! Как можно закупать такую гадость? Вы хотя бы дегустируйте партию, за которую платите поставщику! Или заплатили вам, чтобы вы эту партию приняли? А народ должен за это платить и выбрасывать на помойку? Возмутительно!

Магазин на очень низком уровне обслуживания и организации труда. В субботу, 13 июля в 10.30 утра в магазине работает одна касса, ни одна касса самообслуживания не работает, в кассу с единственным кассиром стоит очередь 12 человек. Менеджера магазина на работе нет, из сотрудников, кроме кассира и одного продавца, в магазине ходят 3 охранника, которые ничего не знают и не умеют. Такое обслуживание покупателей не соответствует уровню магазина, просто позор директору магазина, которая не может организовать нормальную работу магазина.

6 июля 2025 г.пробили продукты на 2600, скидка по карте Магнит"якобы" прошла. Только почему-то кассир не обратила внимание, что карта не прошла в чеке, хотя пикнула. Всё оплатила. В чеке оказалось, что пельмени пробили по 569, а цена их 299. Сделали возврат, пробили по другой цене. Некоторые товары в чеке тоже были со скидкой по карте магнит, они тоже были пробиты неправильно. Администратор мне сказала, что карта магнит в чеке не прошла, что мне стало очень странно, потому что её я приложила и...

Хочу написать жалобу на директора магазина перекрёсток, где я работала. За её хамство и неумение общаться с сотрудниками магазина. Меня незаконно уволили и не только меня. За две недели уволилось семь человек. Прежде чем брать людей на работу, лучше всего проверить руководство магазина. Буду писать в прокуратуру

Сделала онлайн - заказ из-за акции "товар за 1 руб", захотела мороженое "коровка из кореновки" 400гр. Вместо этого - положили стаканчик 80 гр. Явно не ошибка, а специально сделано. Итог - обман и мошенничество, и на это есть статья закона. Я уже не говорю о проблеме с привезенными товарами. Жду их ответа из нескольких чатов, требую возврата всей суммы заказа. Сам заказ - забирайте назад! 1) мороженое "хуторок" фисташка - сильно разморожено. 2) мороженое "хуторок" ваниль - сильно...

На протяжении 3х дней, нет ценников на товары, сотрудники беседы ведут, на улицу отдохнуть выходят, на вопрос почему нет ценников, ответ времени нет повесить, магазин самообслуживания. И как сказали цены меняются, значит надо работать, а не лясы точить..

Нет ценников на товар! При просьбе ответить на вопрос сколько стоит товар, продавец отправляет на кассу узнавать, но покупатель не может из-за каждого товара бегать на кассу при том что на кассе всегда много народу, т к работает всегда одна касса, продавец ответила в грубой форме, что у них не кому работать, прошу разобраться с ценниками нужно поставить валидатор для узнавания цены! И ответить мне на почту!

Уважаемая администрация Fix-Price, в вашем магазине по адресу г. Омск, Иртышская наб., 29 просто невозможно находиться. Систем кондиционирования и вентиляции нет, дышать в магазине просто нечем, ощущение, что попал в парную. Пожалейте покупателей и сотрудников магазина. Огромная просьба решить данную проблему.

Была в Дикси 06.06.24 года. в 19 ч. 24 м. кассир Ассанова Айгуль Жанти. У кассира спросила цену продукта у которой я вызвала массу оскорблений. Как вы считаете это допустимо в городе Москва так себя вести публично на рабочем месте? Есть в магазине видео можете посмотреть. Я гипертоник до сих пор не могу от этого отойти. Спасибо, что выслушали.

Прошу незамедлительно принять меры, по наказанию сотрудников магазина по ул. Калинина 328 в г. Краснодар. На просьбу замены рваной купюры отозвалась с матами попросив у других сотрудников послать клиента, пояснив, что она уборщица и тут не работает, при этом имеет доступ к кассовому аппарату. В случае не принятия мер, оставляем за собой право на обращение в роспотребнадзор, с целью проведения внеплановой проверки деятельности магазина и его сотрудников. Ответ на жалобу прошу направить по эл почте [email protected]

31.05.2024, в 15-15, выбирая товары, я рассматривала на полке контрафактную(!) продукцию, визуально очень низкого(!) качества: флаконы кустарного производства с содержимым блестящего "ядовитого" цвета, но под видом французской косметической марки Vivienne Sabò (уходовой), продукцией которой пользуюсь 7 лет. Подошёл охранник и начал меня оскорблять.

Довелось быть свидетелем неприятно зрелища 26.05.2024, как один сотрудник был в неадекватном состоянии от неё разило перегаром. Ругалась матом, вела себя хамски. А вот администратор Светлана милая девушка была загружена работой вместо кассира стояла на кассе. Так как девушка с тату хамила и не хотела работать. Девушка блондинка с татуировками. Заходил через несколько дней, эта особа так и работает никаких мер не было принято. Я так понимаю что руководству этого магазина всё равно что творят её сотрудники. Примите меры!

В этом магазине работает не адекватный кассир Долженко Надежда постоянно хамит покупателям. Грубая таким не место в этом магазине. Был в магазине и слышал как она грубо отвечала покупателю. Вечно чем то не довольная. Даже был свидетелями как она хамила бабульке.

Я сотрудник магазина линия, со сменой руководства работать стало не выносимо, персонал сокращают без весомых на то причин, график поменяли на 1/2 по 17 часов и начальство говорит «кому не нравится, увольняйтесь». В отделе работаю одна из-за сокращения людей, хотя должно быть по двое, отойти на обед толком не могу, не говоря уж про 5 минутный перерыв на нужды. Я узнавала, работать в таком режиме не законно, о таком графике должны были предупредить заранее, так же не сказали на какой срок такой...

Уважаемая компания Fix Price хотела оставить жалобу на один из ваших магазинов. Я очень люблю вашу сеть и очень часто посещаю ваш магазин Fix Price, но в последнее время просто уже нет сил от того как на кассе сотрудники магазина просят, даже умоляют оплатить по системе сбп. Я конечно не против, но есть большой нюанс, то что в вашем магазине не ловит ни одна связь и нет просто времени на то, чтобы загружать приложение, для того чтобы оплатить по системе сбп. Если вы требуете вид такой оплаты так сделайте всё для того, чтоб покупателю не составило труда оплачивать по СБП.

Магазин ул. Сходненская, д. 25. Сегодня столкнулась с хамством со стороны сотрудника, молодого человека. Набрала целую сумку товара, подошла к кассе, кассир отказался принять оплату товаров по безналичному расчёту, мотивируя, дословно, что "мы работаем только за наличку". Попросила помочь с кассой самообслуживания, сказал, что они не работают также, вся речь сопровождалась бранью и грубостью. Попросила его ФИО убрал бейдж в карман, со словами "будешь со своим мужчиной так говорить". Не понятно...

23 апреля, кассир возмутилась, что моя дочь держит газировку. Я показала чек на эту газировку, в доказательство, что я купила её в другом месте... Но кассир не успокоилась! В течении 15 мин я выслушивала, как тяжела её доля, что с её зарплаты вычитают за каждый украденный товар! Очередь завелась и я ушла облаянная со всех сторон! Дочка расплакалась!

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, в основном использую способ оплаты на кассах самообслуживания, средний мой чек при каждом посещении 4 раз в неделю составляет 1 000 руб, т. К. Офис находится в одном здании (руководитель) . Сегодня в очередной раз покупала продукты, и перед тем как подойти к кассе самообслуживания попросила наблюдателя снять магнит с нарезки кр. Рыбы. В ответ на мою просьбу, сотрудник ответила, что я должна сначала просканировать рыбу, а только потом...