Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Светодиодные лампы некачественные, куплены в магазине Фикс Прайс. И вот при установке - взорвались в люстре, оплавился цоколь. Стекло вылетело на покрывало и сожгло его. Опасность пожара. Так что будьте осторожны с такими товарами. Хорошо, что дома кто-то был и это обошлось всего лишь возгоранием одеяла. Не рекомендуем покупать такие лампочки. Это реально опасно.

Заказала продукты на дом, деньги сняли, а продукты не доставили.

Заказала продукты на дом, деньги сняли, а продукты не доставили. Добрый день! 22.11.2024 г. около 9 часов через мобильное приложение заказала доставку домой из магазина Магнита на сумму 2303,58 (№ заказа CM-ct65974185). В 10 часов 45 минут деньги сняли с карты , а продукты не доставили. Я звонила, писала на горячую линию, но никто не ответил. Я самостоятельно в этот же день около 21 ч. поехала в Магнит по адресу сборки: г. Красногорск , ул. Светлая , д.3А, строение 4. Товаровед магазина (Ахмадуллина Анжелика) сообщила, что товар находиться в магазине и, что...

Хамство кассира, создание искусственной очереди

Хамство кассира, создание искусственной очереди Сегодня, 22.11,2024 г., зайдя в магазин, увидели следующую картину. 2 кассы свободные, в 3 без кассовых терминала, очередь, в каждый по 5 человек. На вопрос, почему не работают кассы, а только терминалы, кассир в грубой форме ответила, что кассы работают только за наличный расчёт! Что они тоже люди, что очень устают! Вам поставили терминалы, вот и пользуйтесь! Хотя на кассах написано, что оплата, как Вам удобно! И это происходит с момента, как поставили терминалы! Магазин работает по принципу, клиент никогда не прав!

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Сегодня 13.11.2024 года, зашла в магазин на ул. Лаврова, при расплате продавец на кассе Янущенкова Екатерина сказала, что у нее нет сдачи, и просила подождать, пока я ждала, она параллельно пробила мне товары других покупателей, когда я ей об этом сказала, обложила меня матом, фамилию назвать отказалась, менеджера ждали долго

FIX Price

02.11.2024 Катя
Режим работы

Режим работы Магазин работает с 8 до 20. Вовремя не открылся, стояли под дождём на улице. Открылся только 8:09. Ладно хоть есть терминалы, на которых самим можно оплатить. А если бы не было. Кассир моет полы, и он бы после подошёл с грязными руками? В районе касс не было никого.

Испорченный продукт

Испорченный продукт Сам гипермаркет удобный , Раньше нравилось что есть продукты собственного производства. Но уже второй раз попали на испорченный продукт типа мясного хлеба. В сентябре пришлось приезжать обратно в Глобус и обговаривать обмен испорченного на свежий товар. Без проблем поменяли. Сейчас октябрь и снова обман. 25.10.24 , утро ( приблизительно 9 утра ) смена . Спрашиваю женщину в возрасте свежий мясной хлеб ? Как и в первый раз ответ... у нас всё свежее . И главное , что пакетик запаковывают так , что...

Откровенное хамство

Откровенное хамство Отвратительное отношение как к своим прямым обязанностям, так и к клиентам. Мало того, что заставили ждать лишних десять минут перед открытием, наблюдая через стекло, как покупатели мокнут на крыльце под дождём, так ещё и на замечание, вместо извинения, администратор грубо и по хамски предложила отправиться в соседний магазин. Ценники вечно не соответствуют, только на кассе уже перед фактом узнаёшь реальную стоимость. Про кассовый чек, вообще никогда не предлагают, пока сам не настоишь.

Обман с доставкой продуктов

Обман с доставкой продуктов Оформила доставку (ту, которая в течение 60 минут), прождала более четырех часов, при этом обращалась на горячую линию и в чат. Меня уверяли, что доставка будет непременно, надо только ждать. И вот время половина первого ночи, Перекресток заказ отменяет, горячая линия уже не работает, я без продуктов. В чате мне хамят, объясняя отмененный заказ тем, что они обо мне "заботились", но кому-то сегодня их "забота" понадобилось больше, поэтому я осталась без еды. Омерзительное отношение к клиентам, введение в заблуждение и хамство со стороны поддержки.

Лента

08.10.2024 К.Ната
Наполнитель для кошачьего туалета древесный фирмы Лента

Наполнитель для кошачьего туалета древесный фирмы Лента Наполнитель древесный для кошек производства Ленты просто отвратительного качества. Огромные палки, которые абсолютно не поглощают влагу, не удерживает запах, кошка роет и прерывает с таким грохотом это все и при этом психует, тк этими брёвнами ничего не может зарыть! Других производителей, наполнитель растворяется, а этот под струёй воды абсолютно деревянный. Зачем он вообще такой, если нет ни одного соответствия с рекомендациями на упаковке.

Персонал . обслуживание

Персонал . обслуживание Плохая выкладка. Не качественные овощи и фрукты. Грубый и не квалифицированный персонал. Очереди .не работает оплата товара по коду. Часто неиспрпвно.оборудование для оплаты товара не на кассе. не весь персонал носит форму и бейджики . чтобы не писали жалобы. Грубят . бросают товар на кассе при оплате. Ужасный магазин.

Ужасная работа директора

Ужасная работа директора Хочу отметить некомпетентность директора магазина "Купеческий двор", Анастасии. Она разрушила весь коллектив, из-за нее увольняются все. Лидер торгового зала, которая работает с открытия в этом магазине, и держит весь магазин на протяжении 5 лет, собирается переводится, так как не может работать с этим директором. Уходят опытные сотрудники. Примите меры. РТО падает, на кассе хамство от сотрудников, которых привела на работу эта директор.

Хамство заведующей

Хамство заведующей С недавнего времени магазин Fix-price по адресу г. Челябинск., проспект Ленина, 66а, стр. 1 из очень приятных превратился в торговую точку, где заведующая Гуля нерусской национальности вышвыривает товар из склада по требованию покупателей с базарными криками: "кому туалетную бумагу?!" Товар, который не может быть продан(не пробивается на кассе) лежит на полках по 2-3 недели. Я уже два раза пыталась купить шарфик. На мое замечание почему не убран товар, услышала следующее: " Я не обязана ни...

Жалоба на продавцов и охранника

Жалоба на продавцов и охранника Охранник бабка как цербер. Вечно кидается на покупателей. Продавцы её покрывают, якобы она права. В таком возрасте хоть немного мозгов должно быть, а она при детях матом орёт. Не дай бог тронешь руками товар, начинает орать, что нельзя. Как покупать допустим продукты питания, не посмотрев срок годности? Что за нововведения такие?

Хамство,скандал от продавца

Хамство,скандал от продавца 15.09.2024. Зашла за покупками в магазин Фикс прайс. В этом магазине бумажные полотенца стоят на самой верхней полке до потолка! Причём зал не отфейсован от слова совсем! Достать товар нет никакой возможности покупателю. Не далеко брошена стремянка открытая. Оглядевшись не нашла продавца. Пришлось встать на стремянку и достать полотенце которое стоит вдоль стены на верхней полке. Вдруг выскакивает бешеная кудрявая продавщица и начинает орать как резаная... И грозить мне пальчиком , В буквальном...

Хамство

Хамство Здравствуйте! 09.09.2024, около 19:00 моя жена Павлова Елена Петровна зашла за покупками в магазин "Светофор", находящийся по адресу: Пятницкое шоссе, 3. Охранник в совершенно хамской форме потребовал от Елены показать содержимое ее рюкзака, так как. он посчитал мою жену воровкой. Елена от такого "наезда" впала в шоковое состояние и выложила из рюкзака его содержимого. Убедившись, что моя жена ничего не украла, охранник моей жене еще раз нахамил, вместо того, чтобы извиниться. После этого Елена...

Охранник пьяный

Охранник пьяный Была в магазине 8 сентября 24г. Охранник начал кричать на ребёнка по причине что к терминалу подошёл и начал разглядывать взял в руки, тут слышу крик охранника честно это была очень страшно он был не адекватен пьян, на что администратор закрывает глаза, я сказаоа вы бы лусше смотрели чтоб товар не воровали он начал арать

Положительный отзыв

Положительный отзыв Хочется похвалить работу сотрудника по имени Шохруз, работающего в сети магазинов "Пятёрочка" в Санкт-Петербурге, по адресу пр Королёва, 27. Отлично обслуживает покупателей в кассе, очень вежливо общается, всегда решит проблему покупателя, а также по сравнению с другими кассирами постоянно находится на рабочем месте.

Обман на кассе

Обман на кассе Сегодня ходили в Ашан, кассир Дудич Елена насчитала лишнее, надо было двадцать тетрадей, заплатили за сорок, также лишние контейнеры насчитала вместо восьми заплатили за пятнадцать. На покупателях свои недостатки списывают. Прикладываю чек. За тетради вернули без разговоров 400 рублей, а контейнеры супруга сразу не заметила.

Персонал

Персонал Пришла в магазин в 9:56 хотела задать вопрос на что от директора магазина получила в ответ хамство, в оделе всё для кухни не смогла нацти нужный мне товар спосибо продавцы помогли, бардак в отделе, зато всем магазином слушали как директор общаеться по телефону не цензурной бранью, ужас, лучше бы занялась порядком, продавцы хорошие девочки но вот форма у них рваная упущение опядьже директора, примите меры.

Нет уборщицы, выгнали с ребенком из магазина.

Нет уборщицы, выгнали с ребенком из магазина. Г. Анапа село супсех ул Советская 29А. Зашли с ребенком, баьушка5и тётя в магазин Фикс Прайс. Ребёнок не удержался описался, выбежал продавец заглядывает ребенку в штаны спрашивает ваш ребёнок натворил, на что я ответила- да не удержался не успел предупредить. Отвечает продавец вам нужно это всё убрать, я отказывалась. Почему я должна убрать, где ваша уборщица, отвечает что уборщицы у них нет. Я попросила тряпку на, что отаечает у нас нет тряпки покупайте и убирайте за своим ребенком. Я...