Телекоммуникации Жалобы

При подключении к вайфаю с телефона приходится переподключать до того как пришел мастер Александр все работало а после того как ушел перестало как прежде все работать в телефоне

Г. Пенза, ул. Воронова 2 второй день не работает телевидение. Нет сигнала. Звонила операторам, ответили, что поломка на линии. Ремонт будет не ранее 2 декабря. Перестал показывать телевизор 29 ноября. Людей оставили без средств массовой информации! Безобразие!

Хуже компании не бывает ничего выяснить нп возможно решить вопрос нереально! С 4 по 17 ноября не работал телефон дозвониться в компанию было невозможно автоответчик отвечал, что идут работы! При обращении 25 ноября для выяснения пересчета мне говоря что должна быть заявка. это просто нонсенс. как я могла ее оставить, если автоответчик повторял, что по моему адресу идут работы и отключался! Я понимаю, что это было сделано для очередного сдирания денег, но я это так не оставлю, это дело уже...

Стали собственниками квартиры, где обслуживает дом ру и выдаёт ключи от входа в подъезд и на территорию дома - ключи от калитки. Находится офис, (где получать) в тц малина, куда вход строго по qr кодам. Нет кода только из-за того, что поставили ковидную пневмонию, а не ковид, разбираемся на уровне роснадзора. Но главное, сотрудники и руководители, ссылаясь на закон удерживают наши ключи. Не принимают никаких решений, вешая проблемы. Акт приемки передач с 18/11/2021 до сих пор не можем войти на...

22.11.2021г. это компания расторгла со мной договор без моего участия(без заявки с моей стороны, так же долгов перед ними не имелось, согласия они у меня не спрашивали и какого-либо либо информирования по этому поводу мне не поступало), и переоформили договор на другое лицо. Связавшись со службой поддержки мне предложили его восстановить, без всяких извинений. После произошедшей их халатностью, не желаю больше впредь пользоваться услугами данной компании.

Не работает интернет по вине провайдера, он сам подтвердил. Выезд по заявке только через 10 дней. На 10 день звоню сама - мастер заболел. Выезд возможен через неделю! Один мастер на всю компанию!

Я не могу попасть в квартиру, где планирую проживание. Нет ключей от домофона. Звоню в дом. Ру они сказали нужно приехать в центр города с документами на квартиру и паспортными данными, моего племянника (собственник квартиры в москве проживает) вы серьезно? В условиях пандемии, переболев серьезной формой ковида и пневмонии, лёжа в больнице, я должна ехать к вам за ключом? Кто только вас пустил поставить домофон в этот дом непонятно? Есть Цифрал это нормальная компания, без геморроя и нерв привозят ключи. Господи, помилуй пусть ваша компания разорится и исчезнет.

Отвратительное соединение с интернетом, терпел больше года, работа связана напрямую с интернетом. Все нервы себе истрепал. Решил что буду устранять проблему через суд. Избегайте этого провайдера всеми возможными способами. В вечернее время с соединением все просто ужасно, невозможно работать...

18 ноября оставляли заявку на подключение, позвонил мастер и сказал что не успевает приехать, договорились перенести заявку на 19 ноября, мастер сказал что звонить никуда не надо, что он сам перенесет. Нам никто не позвонил и никто не приехал, ждали весь день. Позвонили на горячую линию, сказали никакой заявки нет и что информацию передадут инженеру и он нам перезвонит, никто не перезвонил. Просьба решить проблему и наказать виновных. Когда нам подключат интернет?

Не могу добиться чтобы на улице Асы (Арычная) провели точки доступа, в отделении Казахтелеком навязывают роутер алтел, на нашей улице он ужасно ловит. Написали коллективное заявление уже прошло 3 недели реакции ноль. Примите меры. У нас нет интернета до 12 дома, дальше точки есть

В субботу в пол 12 утра пропал интернет, я позвонила, сказали, что «специалисты» работают, примерное время завершении работы 18: 00. В 19: 00 я звоню опять, работу говорят закончат в 22: 00. На следующий день понятное дело не работает интернет. Звоню, и повторяется ситуация совершенно досконально. Ничего не работает. В понедельник звоню, говорят, что работники только выехали, чтобы устранить сбой на линии. И что завершат работу до 19: 00. Просто беспредел! Почему сотрудники не выполняют свои...

В МГТС у меня подключен домашний телефон по минимальному тарифу - 214 рублей. Интернет этой компании мне не понравился и я его отключила, примерно год назад. И неожиданно 14 ноября 2021года получила счёт от МГТС за октябрь. Оказывается, что МГТС самовольно опять подключил мне интернет с 1 октября и выставил счёт. Вот такой нечестный способ зарабатывания денег в этой компании.

12.11.2021 года в 19-50 триколор самостоятельно без моего ведома списал деньги с моей карты. Почему происходит такой беспредел, и как без моего согласия были списаны денежные средства, в данный момент я не планировал оплачивать услуги триколор т. К мне деньги нужны для других целей в соответствии с обстановкой в стране. Автоплатеж я не подключал. Как могут сотрудники триколор без спроса залазить в мой карман, это называется мошенничество, вынужден буду обращаться в полицию.

Самі ужасні надавачі послуг, ціни деруть а інтертет просто якась катастрофа! Відключити інтернет та телефон неможливо! Починають видумувати кучу причин. Гроші просто викидаються на вітер. Нікому не рекомендую дану компанію!

3 ноября у нас перестал работать интернет, я позвонила в компанию, мне сообщили, что в нашем районе авария, который сейчас занимаются. До 5 ноября я ждала, когда устранят повреждение, не выдержала, отправила в чат сообщение с вопросом занимаются ли техники повреждение и когда устранят, оказалось, что они давно устранили повреждение в нашем районе, кроме меня, снова оформили на меня заявку, сказали, что техники смогут прийти только 9 числа! Это слишком много времени, мы сидим без связи с 3! И 3...

Я обращалась в офис таттелеком по г. Чистополь для подключения интернета и кабельного телевидения. Мне отказали в подключении, ссылаясь что нет тех возможности. Разве такое возможно? Я живу не на необитаемом острове, и 21й век в конце концов! Прошу пересмотреть моё заявление и подключить к интернету, или напишу жалобу в приемную президента, другова провайдора не впускают и сами не хотят работать!

Я проживаю в аг Ленин Житковичского района Гомельской области. В нашем аг недавно установили вышку А1. Сразу же начались проблемы со связью. Только экстренные вызова стали нормой работы Вашей компании. Так связи не было 29.10.21; 9.11.2021. Это только в течение последних 15 дней. Ранее это тоже наблюдалось. Это создает большие неприятности и подрывает доверие к Вашей компании

Подключил высокоскоростной интернет и тв через месяц начались проблемы с интернетом: интернет то работает, то не работает, выяснилось что в коробке какая-то проблема. Создали заявку на выезд техников. В понедельник не пошёл на работу, что бы встретить техников, не пришли, жду во вторник тоже не идут ко мне. тех Поддержка ничего не знает говорят ждите. Получается, я оплачиваю 1150р в месяц. Проблема с интернетом. Решать вопрос по устранению проблем не хотят. Из-за тех поддержки не вышел на...

Я абонент компании МГТС. МГТС ежемесячно без ведома абонента подключает платные приложения ivi, канал Детск. и выставляет счета на оплату услуг, которые я не подключала. Оператор при обращении отвечает заученным текстом, что это вы сами сделали с приставки, т о компания формирует долги из воздуха, вгоняя в них своих абонентов. Не подключайтесь к МГТС

Пришло письмо (исполнительная надпись) о наличии задолженности за услуги домашнего телефона в размере 3678 тенге и за услуги нотариуса в размере 3497 тенге. Ранее обращались в кол центр о просьбе отключения данной услуги, пояснили, что можно отключить по средствам Вотсап, и услугу оплатить в удобное для нас время, что мы и сделали. Никакого оповещения о том, что компания подает исполнительную надпись нам не было предоставлено, о сроках оплаты задолженности так же не оповещено! Для чего мы будем...