Мебель / Интерьер Жалобы

24 декабря 2016 оплатили диван " дубаи" - 100 % предоплата, обещали привезти через три дня, дивана нет, теперь после нового года, не известно когда, думаю менеджеры в курсе, и нарочно берут деньги за отсутствующий товар. Не ужели за свои деньги пойду в суд.

15мая2016года купили диван, "атланта-у", в декабре2016 года выскочили пружины во внутрь над выкатной частью, требуем вернуть деньги, в ответ ждите, решение непринятно, сроки принятия решения закончились, придеться обращаться в суд, спим с мужем наполу, придеться видимо новый год на полу справлять, имейте совесть, верните деньги за бракованный товар. Замена и ремонт нерассматриваем. Только возврат денег

Хотите нажить себе проблемы? Закажите мебель в этом горе- магазине. Оставил заказ месяц назад, в оговоренную дату заказ доставлен не был, доставили на следующий день, но, без двух позиций, однако за доставку деньги взяли, как за все товары. Прихожую привезли с разбитым зеркалом, дозвониться до отдела рекламаций невозможно, заменить или сделать возврат в разумные сроки тоже невозможно. Сборщика тоже пришлось ждать весь день, хотя договаривались о времени. Придется прихожую нести на помойку, зря...

15.12.2016г в салоне мебели "Много-мебели" по адресу; г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского23а, 1этаж был приобретен шкаф по договору ЮГ51У00000167 за наличный расчет по цене 9990р (оплачен полностью). Обещали привезти в течении недели, но уже 11й день, а шкафа нет.

По договору СП59МЮ00000027 от 07.12.16 сделана предоплата 10000 и в этот же день составлено заявление на возврат денег. Управляющая сказала на это ждите 20 дней, хотя по закону должны вернуть в течении 10д. Звонила два раза в контактный центр оставляла претензии. В ответ ничего, тишина. В магазине трубку не берут, такое ощущение, что в ЧС занесли. Помогите вернуть деньги!

Оплатили кровать люкс по договору от 02.12.2016 номер договора ММ_OSU15200000395 , первая доставка должна была быть 15.12.2016, но она так и не состоялась, я им звонила много раз, они обещали перезвонить, но так и не звонков и не кровати, крайний день доставки был 25.12.2016.

Приобрел диван в компании Хофф 6 ноября 2016, диван делали на заказ, обещали привезти через 1,5 месяца, привезли 12 декабря. ножки подлокотников оказались сломаны, подлокотники вместо кожаных были обшиты тканью, водитель-экспедитор который привез диван все сфотографировал и обещал все порешать. В итоге сегодня 26 декабря 2016 года проблема не решена. Звонили на номер горячей линии оставляли заявки, отправляли фотографии, приезжали в магазин оставили там заявления. Назначили некого Александра Никашова, который постоянно куда то теряется, и не хочет ничего делать.

Купила кровать в интернет магазине. Доставку задержали на 3 недели от обещанной. В процессе сборки обнаружилось что основание другого размера от другой кровати-не подходит. Обратилась, составили претензию 158554, обещали связаться в течение трёх дней итог - тишина! На мои звонки только один ответ: с вами свяжется ответственный сотрудник. Бардак! Безобразие! Как так можно работать! Вы получили деньги, почему вы не исполняете свои обязательства перед клиентами? Вас закрывать надо!

19.12.2016 доставили прихожую с зеркалом заказы 771С235611, 711С235614. На следующий день приехал сборщик, обнаружил при вскрытии упаковки скол на зеркале, составил рекламацию (158147), по которой 24.12.2016 позвонили с отказом, ссылаясь на подписи в накладной при приеме товара. Упаковка была без повреждений, осколков внутри тоже не было.

Договор от 26.11.2016 № Юг 22 ФИ 00000038 приобрел мебель, но впоследствии решил от нее отказаться, ибо купили другую Подал заявление о возврате средств. Долго ждали ответа, но до сих пор тишина. По закону срок возврата средств - 10 банковских дней. В настоящее время по горячей линии нам говорят о каких - то утверждениях нашей заявки. Мол, 7 директоров, из них утвердили только четверо. Мне плевать, кто из них что утвердил, законом прописаны жесткие сроки. Поэтому я в соответствии с Законом о...

Отказываются во время осуществить доставку заказа! Заказ совершили 13.12.2016 в Магазине Hoff купили с супругом кровать, матрас и наматрасник! Доставка назначена была на 18.12.16 прошла неделя, кровати нет в наличии, либо частичная доставка! Короче Новый год нам с мужем испорчен, мы вынуждены обратиться в службу защиты прав потребителей и прокуратуру города Сочи! Очень жаль, что такое обслуживание!

20.12.2016 в магазине HOFF Новая Рига был приобретен диван-кровать Мадейра. Доставка была произведена во время. Но с браком. А именно: брак в двух кожаных подлокотниках, о чем грузчики сразу сообщили в сервисный центр. Заявка № 157359. Поговорив с сотрудником они заверили меня, что обмен брака будет произведен в течении трех рабочих дней. На электронную почту пришло письмо от специалиста ЕИС, что в ближайшее время со мной свяжутся, но на 23.12.2016г мне никто не звонит, по телефону информации...

Номер заказа 711С370386. 4 декабря оплатили полную стоимость кровати и матраса , заказали и платили доставку. Матрас уже был на складе, позже оплатили и добавили ещё один матрас в заказ, который был на складе и не влиял на дату доставки. Ориентировочная дата доставки, озвученная менеджером, 19-23 декабря. Но оказалось, что эта дата доставки на склад. Сегодня 21 декабря, кровать до сих пор не доставлена и нам сообщили, что она будет доставлена на склад 25 декабря - 1 января, нам она будет...

Приобрели диван в октябре 2014 г,через какое то время начал деформироваться поролон,неоднократно приходил мастер,пару раз его вскрывал и переклеивал,в предпоследний раз (это было где то летом 2016) мы вызвали мастера,он отказался ремонтировать диван,мы составили акт,в котором я предложила нам сделать возврат денег или обменять на другой диван,по этому акту нам пришел отказ.В декабре этого же года,я написала еще одно заявление на ремонт дивана,пришел опять же в очередной раз мастер,и сказал,что...

Договор МВ82Н000000819 от 11.10.2016 Диван Бристоль-У. Писала заявление на обмен на аналогичную модель без угла или возврат по ст.25 Закона прав потребителей-размер оказался больше заявленного. Проигнорировали! Написала до судебную претензию с указанием уже замеченного дефекта раздвижного механизма-игнор! На звонки мои не берут трубку! Требую возврат!!

11 декабря 2014 года я, К. Михаил Александрович и ООО”Много мебели”заключил договор № ММ ВВ25МММ0434 розничной купли продажи на сумму 59980 рублей.В состав договора входил :1 . Монако кресло 19990 рублей; 2.Монако –угловой диван кровать 39990 рублей. Мебель составляла единый комплект мебели . Мебель мне доставили по акту –приема передачи 18.03.2015 и была произведена сборка силами ваших специалистов ,за сборку и доставку мной было оплачено 1360 рублей 11.12.2014г. В результате непродолжительной...

Качество сборки и материала для сборки хуже не видел. Диван собрали из остатков материалов. Гвозди торчат. Я хоть и не сборщик мебели, но собрал бы лучше. Это просто издевательство над своими клиентами

Хотели заказать кухню но нам не понравилась цена, заказали в http://www.kuhnishkaf.ru там цена сроки всё устроило, в общем мы остались довольны, советуем и вам заказывать там, не прогадаете, кстати там вы можете не только заказать кухню или шкаф но и другие вещи.

По договору № ММ_ СП01П00-1455 25 декабря 2014 года купила диван Атланта - люкс , он оказался некачественным и быстро вышел из строя, после долгих телефонных переговоров, мастера 21 ноября 2016 года (Возврат от покупателя № МММ0000000205) диван вывезли, про возврат денег сказали - ждите звонка. Звонка я не дождалась, написала в компанию отзыв. Сотрудник рекламационного отдела Валерия Гришина несколько раз требовала от меня № заказа, чем ввела меня в заблуждение, а когда я отправила ей №...

Внесла 05.11.16г. Деньги, за диван который был в наличии на экспозиции, в сумме 16 991 рубль оо копеек, и мы должны были его забрать сразу без доставки, но нам его не отдали, мотивация такова, нам диван нужен как образец, договорились, что заберем через 3 дня, но и через 3 дня нам его не отдали и мне пришлось 08.11.16г. Писать заявление на возврат денег, часть денег которые я внесла наличкой вернули по истечении месяца, после жалобы, часть которая была внесена без наличным способом возврата...