Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте! Подскажите, как добиться правды!? Пожалуйста:( 15.01.2017 моим мужем был оплачен диван+стол трансформер+2 кресла груши и маленький стол приставка! По акции Диван в договоре мужа, который на руках, указан одной модели(угловой с широкими подлокотниками)!если оплачиваешь доставку и 150 р.подъем за каждый этаж, то сборка бесплатно! Сначала доставили стол-трансформер(300р.доставка) Сегодня привезли диван, похожая модель, но с узкими подлокотниками! Доставка+этажи=1100 Получается, что...

Здравствуйте! По договору № СБ196ГР0000071 от13.12.2016г.были уплочены деньги через карту сбербанка в сумме 21980руб за диван и стол трансформер. Затем 23.12.2016г. договор расторгнут и написано заявление о возврате денег. В течении 10 дней должен был произведен возврат. Денег нет! 12.01.2017 Звонила по телефону в Саратов, сказали что составили претензию, ждите. Сегодня 01.02.2017 уже сама составила претензию и отнесла в салон.У продавцов связь только по интернету. Дозвониться больше не могу...

Наша компания 02.01.16г. оплатила и 06.12.2016г. получила Диван Мадейра. В этот же день при самостоятельной сборке обнаружили несоответствие комплектации, а именно: вместо двух подлокотников левый и правый, было два левых подлокотника. В этот же день (06.12.2016г.) ООО оставило устное обращение (№151042) поставщику товара по телефону. А так же направило электронное сообщение с влож. фотографиями на сайте Интернет-магазина «Мебели и товаров для дома Hoff» в разделе «Напишите нам». (Данное...

Отвратительный сервис и неуважение покупателей! В августе 2016 года я оплатила заказ № 1523240. Поставка по данному заказу была осуществлена только в октябре 2016 года. Через несколько дней после поставки сборщик мебели обнаружил, что кресло Нота Т 1 имеет брак, и его невозможно собрать. Я связалась с отделом рекламации, и сотрудник Терновой Евгений попросил меня направить ему фотографии кресла. В последствии, он подтвердил, что стул имеет брак и предложил мне прислать заявление о возврате...

Приобрели на сайте фабрики "Зеленая сосна" шкаф с росписью ручной работы серии "Рыбалка" - рисунок на шкафу абсолютно не соответствует изображению на сайте. На сайте - приятные, нежные цвета, в действительности - какая-то пачкотня, грубая рисовка, даже трехлетний ребенок нарисует лучше. Кроме этого - огромное количество дефектов - подтеки, вмятины. Попытались мирно решить проблему с руководством - предложили забрать шкаф и вернуть нам деньги. Руководство (господин Владимир) согласился с таким...

ПРЕТЕНЗИЯ. Между мной и Вашей организацией был заключен Договор № МВ105ОС0000014 от 15 января 2017г. Я внесла полную сумму стоимости мебели в размере 14990 руб. 00 к. (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) картой Сбербанка. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 15.12.2016 г. Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила. Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения...

6 ноября 2015 года купила диван в много мебели № договора см46с000001023... Через неделю весь провалился, диван поменяли. Не прошло и пол года, как и этот диван начал ломаться... Сначала сломались колесики, провалилось место для сиденья, внутри сломалась балка потом он начал расыпаться... Вызвала мастера, он посмотрел, говорит я даже за ремонт браться не буду, везите в сервисный центр за свой счет, вам вернут деньги и ушли... Через день позвонили и сказали что в ремонте отказано и везти в...

08.07.2016 купили диван берг в г. Миассе договор ур166д00000411. 28.12.2016 диван сломался пополам вылетели пружины. 29.12.2016 было написано заявление на возврат денежных средств. 06.01.2017 было написано письмо в роспотребнадзор г. Челябинска. 08.01.2017 была написана претензия в адрес магазина много мебели. 16.01.2017 диван забрали представители магазина. 17.01.2017 роспотребнадзор рассмотрел мое дело и проведет проверку в отношении магазина. 17.01.2017 было написано реквизиты куда...

Мною был куплен журнальный стол Маджеста 4, новый со склада по заказу на продажу №711С415652 от 08.12.2016г. с доставкой в квартиру. Доставили стол в собранном виде, я даже приятно удивилась, НО зря. Как выяснилось позже (при его распаковке) под пленкой в которую он был упакован, положили Акт о недостатках товара и подделали в нем мою подпись!!! То есть стол оказался выставочным образцом, с пломбой от ценника, да еще и с царапинами! Такой откровенной наглости я еще не встречала в жизни. Я...

Добрый день! На сайте гипермаркета хофф нашли кухню одри, решили заказать с доставкой, так как сомовывоз возможен только со склада, что неудобно для нас. Оформили доставку на пятницу, в период 18.00-22.00. Водитель за 1 час должен был от звониться. Приехали на место, ждали до 21.00, звонка не было. После звонка на горячую линию обещали уточнить где водитель и перезвонить. Так и не перезвонили. После повторного звонка им оказалось, что оператор не смог дозвониться до водителя и посоветовал ждать...

Хофф-не магазин, а бардак. Купила кровать в хофф, фурнитуры не хватает. Кровать собрать невозможно. По горячей линии оставила обращение. Проблему не решают уже почти 2 месяца, звонили всего раза 4 за все это время, но после того как я звоню и ругаюсь. Недавно позвонили и сказали, что все нашли и отправят курьером. Ждала 2 дня доставку, вечером 2-го дня решила позвонить, оказывается курьер задержался на эти 2 дня. Но меня никто не предупредил, хотя ответственный николай почти клялся, что все...

Ужасный магазин!!! Больше никогда не буду туда обращаться и не буду его советовать своим знакомым и близким! Заказала в интернет магазине Стенку для гостиной Денвер с номером заказа 7123303361 и в магазине в Самаре оплатила! Продавец МартынецМ.А. ( далее как продавец) ввела меня в заблуждение, пообещав, что моя стенка приедет до 22 января! Уже ближе к сроку поставки моей стенки в магазин начались проблемы! На горячей линии постоянно переносят срок доставки стенки! Сначала доставка должна была...

24 декабря 2016 года в магазине Хофф на Автозаводская нами была приобретена мебель на большую сумму, номер заказа о котором идёт речь 711С649523 тумба под ТВ "Александрия", доставлена мебель была только 21.01.17 г. в количестве 24 упаковок. При рассмотрении по ведомости (а она внутри коробок) обнаружилось, что тумба под ТВ имеет по упаковочной ведомости 8 наименований. Под номером1 привезли 2 упаковки, а под номером 2 нет.Мебель собрать в итоге не можем. Претензия 170976 отправлена 21.01.17, на...

28 ЯНВАРЯ 2016 г. в магазине "Много Мебель" (ИП Пуха С.А.), расположенному по адресу: Ростовская область, г. Новочеркасск, пр-кт Ермака 44/46, Заказ № ЮГ18Н000000160 от 28.01.16 мною приобретен диван-кровать с механизмом БЕРГ (АМСТЕРДАМ). В процессе эксплуатации у дивана погнулись ролики в раздвижной части, отсоединились все декоративные пуговицы на подушках, на одной из подушек разошлась молния. Еще при приемке дивана была порвана подкладочная ткань, о чем было указано в акте приемке. 20...

08 апреля 2016 года мною был приобретен диван "Берг" (договор № СП02Н000000673 от 08.04.2016). В ходе эксплуатации дивана были выявлены дефекты по качеству: провалилось посадочное место, отлетели ролики и направляющие на выдвижной части. 29 сентября 2016 года специалистами сервисного центра был произведен осмотр и ремонт дивана. После чего представителями продавца было предложено оформить возврат товара. Возврат дивана осуществлен 26 декабря 2016 года (акт № ММ00000029177 от 26 декабря 2016...

При сборке мебели 12.01.2017 сборщик Воробьев А.С. обнаружил, что коробка с фурнитурой для сборки кровати-чердака "Лондон" ПУСТАЯ! Им было составлена претензия и отправлена в головной офис по Вацапу, в этот же день мы зарегистрировали обращение на горячей линии под №167206. Сегодня 27.01.2017 ситуация так и не разрешена, кормят завтраками.

Добрый вечер! 6.11.2016 года между мной и ИП Ищенко Ильей Викторовичем был заключен договор купли-продажи (№МН16В000000984) кровати в магазине Много Мебели. Спустя 3 недели кровать сломалась, на одной стороне каркаса кровати появилась цель шириной около 1 см от самого низа до самого верха детали. 23.12.2016 была подана заявка на ремонт. 18.01.2017 позвонили из сервисного центра и сказали "Ожидайте завтра с 9 утра до 10 вечера мастера". Но завтра никто не пришел, и никто даже не позвонил. Далее...

Кухни Мария, оплатил 50000₽ в прошлом году аванс, сроки все прошли, ни денег, ни кухни, где руководство никто не знает, в салонах уполномочеными нет, готовлю документы в суд, если ещё будет с кем судится. Официальная причина не поставки- мой отказ оплатить сборку, чудовищный абсурд. Прежде чем обращаться в эту фирму крепко подумайте. И это все происходит с Петербурге! Деньги возвращать отказываются!

Приобрела угловой диван "Антант" (с механизмом) 10 октября 2016 года. Радовалась не долго. При эксплуатации в течении 3-х месяцев боковая перегородка механизма - лопнула. Данный дефект не был виден первоначально, так как перегородка была обтянута тканью. Когда я обратилась в мебельный салон по поводу ремонта. Менеджер рекомендовал мне разместить мою претензию на данном сайте. Прошу рассмотреть мою жалобу и в кратчайший срок устранить данный дефект, так как гарантийный срок эксплуатации ещё не истек.

Диван берг за несколько дней развалился. Выдвижную часть хоть сейчас на мусорку. Это просто ужас! Диван на месяц и за такие деньги. Мастера ждем и не дождемся наверное. Никогда там больше мебель брать не буду! Ролики отпали в первый же день. Лопнули все доки на выдвижной ткани и торчит пружина. Низ у бельевого отсека выпал и был прицеплен на скобы от степлера. Ужас!