Потребительские Жалобы и Отзывы Иваново, Ивановская обл., Россия

Здравствуйте, хотела вчера 29.05.2024 приобрести 2 пары обуви для ребёнка 11 лет. Одну пару я выбрала, а шлепки в этом магазине никак не могла найти. Подошла к продавцу спросить та даже не поздоровалась, махнула рукой: там. Даже не остановившись шла по своим делам. Поискам их... Там... Я вновь обратилась ко второму сотруднику вежливо спросила, услышала то же самое. Я попросила подойти и показать, она показала шлепки на детишек малышей. Сил нет доказывать и убеждать если продавец...

Утром проснулась и обнаружила что все товары из корзины были заказаны, хотя я из не заказывала. Писала в поддержку, там отвечали стандартными фразами, о том что отменить заказы нельзя! Теперь содрали 4800! За обратную доставку, деньги возвращать не хотят, буду писать заявление в Роспотребнадзор и подавать заявление в суд по факту мошенничества так как это не законно. Звонила на горячую линию там сказали что платить за доставку обратную все равно придется в любом случае и отменять их надо было в пункте выдачи, но и таким образом обратная доставка тоже платная.

Добрый вечер, у меня возникла ситуация с возвратом денежных средств по отмене заказа. 1 февраля, я заказала на сайте серьги, по нечайности сделала отказ, позвонила на горячую линию, на что мне ответили, что отменить возврат уже нельзя и забрать его в магазине тоже, позвоните завтра, отдел интернет-магазина уже не работает. 2 февраля, я перезвонила на горячую линию, на что мне сказали, ждите в течении дня, деньги поступят на счет, но не пришли ни в этот день, ни 3, ни 4. 4 февраля, я вечером...

Имела несчастье заказать через приложение женьшень в капсулах, он пришёл и я довольная пошла его получать. Придя в аптеку, оказалось, что мой товар отдали вообще левому покупателю, так как мой номер заказа похож на номер заказа другого человека, и не посмотрев отдали ему.. На вопрос как так получилось, мне сказали " ну такое бывает, перезакажите ". Нет, уж! В соседней аптеке куплю, не компетентные сотрудники, выдайте им очки, а то не видят что и кому выдают. ! Ответ на почту жду!

Вчера,9.01.2024, приходила забирать свой товар в ПВЗ по адресу, г. Иваново, просп. Строителей, 68А, в моём заказе было несколько платьев и один оплаченный товар, сотрудник, говоря с кем-то по телефону, пожаловался, что мол "опять много шмоток заказали". После заставил меня осматривать все платья на проверку соответствия размеров, потом он уже мне предъявил, что могла бы заказать по одному и мерить, а не заказывать всё сразу, но какое его дело? После примерки, я отдала на возврат не подошедший...

Здравствуйте, выбирала серьги с изумрудом. Девушка пробила мне не те что я выбрала. Ещё из магазина не успела выйти. Оформила обмен. Когда я приехала за обменом, выяснилось что это серьги не с изумрудом, а с кварцем, и вторые, которые я выбрала тоже с кварцем. Хотя девушка уверяла что это изумруд. Дважды составляли заявку на возврат, но эта шарашка отказала. Вы даже по вине продавца не сможете вернуть товар. Хотя я даже из магазина не вышла, всё бирки соответственно на месте были. Персонал...

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией. Хороший магазин, вежливые консультанты, но управляющий неадекватный! Часто захожу в магазин и слышу её неадекватные крики, неприятно находиться в такой обстановке, к сожалению, ушёл без покупок...

Доброе утро! В вышеуказанном магазине города иваново купили фэтбайк за 80 тыс рублей. Сумма не маленькая для нас. Через неделю он сломался. Забрали на гарантийный ремонт. Выдали записочку (фото) . С тех пор ни фэтбайка, ни денег. Одни отговорки и обещания. Помогите, пожалуйста.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Wildberries практически с самого их основания, и не ожидала такого отношения от торговой площадки... 25.02.2023 из пункта выдачи забрали смарт-часы арт. 119203062. В пункте выдачи нет возможности проверить их работу, т. к. в соответствии с рекомендацией продавца их нужно заряжать не меньше 3х часов. Кроме того в комплекте идёт только USB - провод без вилки для подключения к розетке. Поэтому посмотрели комплектацию и забрали. Дома зарядили часы и...

Wildberries стала ужасной компанией! Ущемляются права покупателей! Я просто не понимаю почему я должна платить за их ошибки! Обращения, естественно не помогли, деньги не вернули. Но репутацию свою они этим подмочили, нечестная, мошенническая какая-то компания стала! Wildberries одумайтесь, не обманывайте покупателей!

Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали в интернет магазине платье и подарки к празднику, оплатили заказ доставка на 14-15 число. Вчера утром зашла в личный кабинет перед поездкой в магазин, пока ребенок в школе и была в шоке. Заказ на сегодняшний день даже не передан в доставку он висит на сборке. В службе поддержки говорят что все собрано и проблемы у доставки, но статус заказа не меняется он так и висит на сборке! Сплошные отговорки. Спам и рассылки шлют каждый день, а о важной...

Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали платье и подарки к празднику, оплатили - доставка на 14-15. В итоге заказ на сегодняшний день даже не передан в доставку! Он на сборке, но забрать в личном кабинете указано можно с 14.11. Испортили праздник, спасибо детский мир, за счастливое детство!

Заказали наматрасник на сайте данного магазин. Пришли получать весь был в волосах и пятнах от животных. На колл-центре спросили, а что вам не подходит данный товар. Попросила вернуть деньги, ждала 20 минут. Переводили с одного менеджера на другого. Потом сказали, что сами перезвонят, но так и никто не перезвонил. Пришлось самой звонить снова туда. Это просто ужас, а не отношение к клиентам.

В 2018г мне установили окна в квартире безобразно. Неоднократно обращалась в офис чтоб прислали мастера. В конце концов добилась аж 2020 году. Пришли 2 мастера, посмотрели, написали на листе, что нужно делать демонтаж. Чистку пазов. Выправление диагоналей. Что порог не запенен. Что наружные откосы установлены с дефектом, попросили скотч. В некоторых местах замотали им подоконники и ушли сказав что ждите мастеров. Ждала две недели. Позвонила в офис дней через 10. Мне ответили что есть сервисная...

Всё, что пишут о компании много мебели (или мебель тут, как они теперь только не конспирируются) правда к сожалению! До последнего верила, что вернут деньги в обещанные 10 рабочих дней (хотя по закону о правах потребителей говорится о 10 календарных днях) ! Видимо нравятся судебные разборки!

На витрине в аптеке одни цены, а продают по другим на 50% дороже. Просили сказать цену лекарства, показали на витрине, но потом пробивают по другой (сказали: не успели поменять цену на витрине) Попросили вернуть разницу вежливо послали прочь.

При покупке телефона в салоне "Мегафон" предложили подключить абонентский номер. Согласился. Теперь жалею об этом. После активации номера списали месячную абонплату. Потом подключили услуги с абонплатой 0 рублей, которые я не заказывал. Отключил. Через две недели снова списали абонплату. Баланс лицевого счёта отрицательный. Минуты не израсходованы, а услуги связи не доступны. По короткому номеру ответа оператора не дождаться. Пошёл в офис. Договор расторгнуть отказались, так как есть долг...

Как-то мне на почту приходит личный промокод от магазина metro cash & carry на скидку в 300 рублей на покупку от 3000 рублей, оформленную на сайте магазина или в мобильном приложении. И как раз в это же время подходит срок сервисной замены масла в автомобиле. И вот я думаю, как все хорошо складывается для меня, и скидка есть на покупку и цена на мое масло в магазине тоже со скидкой. Но радость оказалась преждевременной. Но об этом по порядку. В мобильном приложении оформил заказ на покупку...

13 июля 2021 года я купила Облучатель ультрафиолетовый бактерицидный ОУФБ-04 "Солнышко". 15 июля я его получила. На месте в проверке товара мне отказали: сказали, что я все проверю дома и, если прибор не работает, я могу его вернуть, создав заявку на возврат товара ненадлежащего качества. Облучатель даже не включился. 19 июля я оставила заявку на возврат товара по браку. В возврате товара мне отказали. Цитата: "Заявка на проверку качества товара онлайн рассмотрена. По предоставленной информации...

20.05.2021 в20-14часов, зашёл с инвалидом за шоколадом чаем и хлебом, ценик не соответствует, написана одна цена пробивают по другой, бонусную карту впринципе не берут и не сканируют то что идёт по акции не пробивается по акции, на вопросы хамят, кассир иванова елена викторовна, инвалид колясочник, купил называется человек что хотел, так каждый раз