Связался сотрудник,пытался согласовать, что приедет мастер выпрямит деталь(механизм раскладывания) и приделает к конструкции. Но в компании не учитывают что эта деталь пролежала у меня больше месяца и прогнулась так что , я решил ее выкинуть и вообще , специалист который установил что это брак , сразу сказал что это подлежит замене. Вам самим не смешно?.После этого специалист HOFF пообещал перезвонить и видимо забыл. Подтверждает вышесказанное отношение компании. Надо бы эту историю на youtube заделать.
Началось все хорошо заказал диван вольберг цвета кофе, привезли. После не длительного пользования провалилась конструкция и погнулся механизм трансформации. Приехал специалист и установил что это был брак. Сэкономили на материале. Связались со мной и сказали что заменят часть через 30 дней. В итоге привезли через 40-45. Все бы ничего, но привезли просто верхнюю часть без механизма. И по сути такую же фанеру что и была. Пытаюсь связаться с ответственным дней 5. Думаю требовать возврата денег...
|