Мебель / Интерьер Жалобы

Ужасный магазин!!! Больше никогда не буду туда обращаться и не буду его советовать своим знакомым и близким! Заказала в интернет магазине Стенку для гостиной Денвер с номером заказа 7123303361 и в магазине в Самаре оплатила! Продавец МартынецМ.А. ( далее как продавец) ввела меня в заблуждение, пообещав, что моя стенка приедет до 22 января! Уже ближе к сроку поставки моей стенки в магазин начались проблемы! На горячей линии постоянно переносят срок доставки стенки! Сначала доставка должна была...

24 декабря 2016 года в магазине Хофф на Автозаводская нами была приобретена мебель на большую сумму, номер заказа о котором идёт речь 711С649523 тумба под ТВ "Александрия", доставлена мебель была только 21.01.17 г. в количестве 24 упаковок. При рассмотрении по ведомости (а она внутри коробок) обнаружилось, что тумба под ТВ имеет по упаковочной ведомости 8 наименований. Под номером1 привезли 2 упаковки, а под номером 2 нет.Мебель собрать в итоге не можем. Претензия 170976 отправлена 21.01.17, на...

28 ЯНВАРЯ 2016 г. в магазине "Много Мебель" (ИП Пуха С.А.), расположенному по адресу: Ростовская область, г. Новочеркасск, пр-кт Ермака 44/46, Заказ № ЮГ18Н000000160 от 28.01.16 мною приобретен диван-кровать с механизмом БЕРГ (АМСТЕРДАМ). В процессе эксплуатации у дивана погнулись ролики в раздвижной части, отсоединились все декоративные пуговицы на подушках, на одной из подушек разошлась молния. Еще при приемке дивана была порвана подкладочная ткань, о чем было указано в акте приемке. 20...

08 апреля 2016 года мною был приобретен диван "Берг" (договор № СП02Н000000673 от 08.04.2016). В ходе эксплуатации дивана были выявлены дефекты по качеству: провалилось посадочное место, отлетели ролики и направляющие на выдвижной части. 29 сентября 2016 года специалистами сервисного центра был произведен осмотр и ремонт дивана. После чего представителями продавца было предложено оформить возврат товара. Возврат дивана осуществлен 26 декабря 2016 года (акт № ММ00000029177 от 26 декабря 2016...

При сборке мебели 12.01.2017 сборщик Воробьев А.С. обнаружил, что коробка с фурнитурой для сборки кровати-чердака "Лондон" ПУСТАЯ! Им было составлена претензия и отправлена в головной офис по Вацапу, в этот же день мы зарегистрировали обращение на горячей линии под №167206. Сегодня 27.01.2017 ситуация так и не разрешена, кормят завтраками.

Добрый вечер! 6.11.2016 года между мной и ИП Ищенко Ильей Викторовичем был заключен договор купли-продажи (№МН16В000000984) кровати в магазине Много Мебели. Спустя 3 недели кровать сломалась, на одной стороне каркаса кровати появилась цель шириной около 1 см от самого низа до самого верха детали. 23.12.2016 была подана заявка на ремонт. 18.01.2017 позвонили из сервисного центра и сказали "Ожидайте завтра с 9 утра до 10 вечера мастера". Но завтра никто не пришел, и никто даже не позвонил. Далее...

Кухни Мария, оплатил 50000₽ в прошлом году аванс, сроки все прошли, ни денег, ни кухни, где руководство никто не знает, в салонах уполномочеными нет, готовлю документы в суд, если ещё будет с кем судится. Официальная причина не поставки- мой отказ оплатить сборку, чудовищный абсурд. Прежде чем обращаться в эту фирму крепко подумайте. И это все происходит с Петербурге! Деньги возвращать отказываются!

Приобрела угловой диван "Антант" (с механизмом) 10 октября 2016 года. Радовалась не долго. При эксплуатации в течении 3-х месяцев боковая перегородка механизма - лопнула. Данный дефект не был виден первоначально, так как перегородка была обтянута тканью. Когда я обратилась в мебельный салон по поводу ремонта. Менеджер рекомендовал мне разместить мою претензию на данном сайте. Прошу рассмотреть мою жалобу и в кратчайший срок устранить данный дефект, так как гарантийный срок эксплуатации ещё не истек.

Диван берг за несколько дней развалился. Выдвижную часть хоть сейчас на мусорку. Это просто ужас! Диван на месяц и за такие деньги. Мастера ждем и не дождемся наверное. Никогда там больше мебель брать не буду! Ролики отпали в первый же день. Лопнули все доки на выдвижной ткани и торчит пружина. Низ у бельевого отсека выпал и был прицеплен на скобы от степлера. Ужас!

Теперь и я согласна со всеми отрицательными отзывами!!! Хотя очень долго терпела. Если коротко и по порядку, то купили в хофф стол/стулья/кровать/матрас/ обувницу. Стол и стулья были в наличии, поэтому их ещё привезли более менее нормально, во всяком случае в тот день который обещали, правда мы заказывали доставку до 15 00, а в итоге привезли в 19 00. Но по сравнению с остальным это мелочь, как мы поняли в дальнейшем. Дальше 2 месяца мы ждали доставки остального товара. Не дождались, поехали в...

Год назад купили спальный гарнитур в Много мебели, гарантия на мебель в договоре 18 мес (1,5года). у нас сломались ламели (6 шт) Мы позвонили в сервисную службу, прождали специалиста 3 недели, так он и не приехал.. потом поступил звонок об отказе на наше обращение! Каким образом решили этот вопрос до сих пор не понятно! Намерена обращаться во все только возможные инстанции!

27.02.2016 г. приобрели угловой диван Саджио, номер заказа: 7118133011. С 1 марта в магазине были скидки на диваны и этот диван стоил на 20000 руб. дешевле! Товар не отвечает заявленному качеству. Было создано обращение 148009. Приезжал технолог. Составил акт. Диван оказался бракованный. Потребовали возврат денег. Два месяца по телефону отвечают что с нами свяжутся. Звоню туда через день. Ответственный менеджер Студенова Алиса, мифический персонаж , которого ни разу не слышал. Существует...

Заказывала в этой компании впервые, отзывы вроде были хорошие. Я разочарована. Привезли стол эми, в цвете слоновая кость, размер 110см на заказ. Есть скол краски, есть трещинка в основании на которую крышка стола крепится, не внутри, вполне себе снаружи. У меня маленькие дети, поэтому если сейчас не заклею трещину, её расширял, углубят и т. Д. есть непрокрасы даже на лицевых сторонах, про внутренние части вообще умолчу, краски пожалели, видимо из принципа зачем красить если не видно. Самое...

Два года назад купила диван в этой компании. Через год диван просел. Мастер отремонтировал. Еще через год опять просел, посередине дивана вмятина. Хочу вернуть денежные средства. На горячей линии сказали, что надо самой везти диван на склад. Уважаемые представители, на каком основании это требование? Если по закону " о защите прав потребителей" ст. 18 товар ненадлежащего качества должен вывозиться силами продавца?

Доставку произвели в срок, сборку проводили сотрудники доставки, при сборке один сотрудник попросил у нас молоток и в последующем забил им петли в отверстия, после сборки (1 день) решили увеличить стол в размере и тут посыпались петли. На звонок горячей линий в первый раз ответили либо мастера на дом для устранения неполадок, либо возврат средств в размере 10% от стоимости стола. После ожидания мастера около 30 дней, сделали повторный вызов на что нам отвечают что это не гарантийный случай. Как это понимать? Где мастер?

Хмао город сургут, магазин много мебели, югорский тракт 38 04 декабря 2016 года по договору ур208бо0000045 была внесена оплата за в размере 16990 рублей за стенку "мальта". Не дождавшись прихода мебели мною был оформлен возврат 28 декабря 2016 года. Сегодня уже 20 января деньги до сих пор не перевели. "что за компания? По какому телефону могу поговорить с начальством??? Нарушение закона по полой программе!!!

Купили в много-мебели некачественный товар по акции, покупала моя бабушка мне. По договору деньги я никак не верну, но вот по гарантии в течение 18 месяцев с момента покупки я имею право обратиться в салон, что и сделала, обращалась 1 декабря. В 7-10января пришла в салон где осуществлена покупка, администратор проверила что заявка есть в базе данных (сказал что с вами мастер свяжется в течение 2 дней, а если нет то позвонить ей (самира) , как понимаешь прошла неделя, позвонили по номеру в...

Заказали в интернете кровать с доставкой на дом. Привезли и уехали. Когда начали собирать кровать, выяснилось что есть только её половина. Мы все сфотографировали, отправили на маил, сказали извините, мы все исправим и вышлем после нового года. Прошло 3 недели, сколько раз звоним всегда говорят мы разберемся и перезвоним, и не перезванивают. Всегда одно и тоже,. Говорили вышлем в понедельник недостающую часть, прошла неделя, звоним и опять как в первый раз с нами говорят, мы проверим и вышлем. Кошмар а не интернет магазин.

Добрый день. Напишу кратко. Заказали мебель в данной компании, но в силу личных обстоятельств через 2 календарных дня отказались от услуг и попросили вернуть предоплату. Прошло почти 2 месяца, вернули только половину. И это ценой ежедневных переговоров и переписки. Абсолютно беспринципный представитель Сагымбеков Даулет в наглую врет каждый день, но деньги не возвращает. Если вам дороги нервы и время, не рекомендую связываться с данной компанией.

Приобретали стенку Мальта и стол трансформер. Так вот стенка приехала не комплект. Для решения данной проблемы уже потрачено пол года. Были написаны заявления по их образцу и претензии по общепринятой форме. Результата пока никакого. Последний сдвиг был за месяц до Нового Года со словами что мы передали товар в транспортный отдел. Который со мной все таки соизволил связаться 2 раза. Первый раз согласовали доставку на второй раз сказали что не смогут доставить в назначенный ими же срок. После чего снова все замолкло.