|
|||||
| Показать все | |||||
|
mebeltut.ru |
|||||
|
Мебель / Интерьер | ||||
Договор № 15100000076. Заказывали стенку. Пришла с недочетами. На просьбу заменить испорченные детали откликнулись. Доставили новые детали в ужасном состоянии, царапины и сколы. Просьба откликнуться на данную жалобу!
Добрый день! Приобрели диван в салоне "мебель тут" спустя пол года на диване скаталась ткань и просело посадочное место. Вызвали эксперта, который приехал, посмотрел, сфотографировал, спустя неделю пришел отказ от магазина. Прошу рассмотреть мое обращение, и принять правильное решение, в противном случае буду вынуждена обратиться в другие инстанции для решения проблемы.
26.10.2019 года, нами было сделано два заказа по договору № Р-АО0000000509, в магазине «Много мебели», находящегося по адресу г. Владимир ул. Тракторная, д.45а. Стенка «Мальта», диван «Рейн lux 3». Оба заказа оказались с дефектами.
- стенка «Мальта» - при вскрытии коробок обнаружен на одной из деталей скол, который отчетливо виден на стенке в собранном виде. Второй дефект находится на внутренней поверхности дверце, который видимо пытались устранить, заклеив аналогичный скол. Фото прилагается...
Кошмар, а не компания! Люди не покупайте там мебель, не делайте себе геморрой в жизни! 🤦🏻♀️купили диван у них по акции! Отслужил он нам полгода, и начали замечать, что диван начал просаживаться, вызвали мастеров, они открыли нижнюю подкладку и там железки отломились от дерева, на двух секциях проблема одинакова! Явный брак, но нам отказали в возврате денег, только ремонт! Ужас и кошмар! Создают брак, так ещё за свои ошибки не хотят обратно отдавать деньги.
Обман (сознательное искажение информации при продаже) по срокам и стоимости доставки. Хамское, откровенно наглое поведение сотрудников горячей линии и менеджера продаж в ТК Калейдоскоп при попытке разрешения спорных моментов по срокам и условиям доставки.
Обманным путём сотрудниками отдела доставки был получен двойной тариф за доставку с заносом мебели ( 2 шкафа-купе) на 1 этаж частного дома, которыми 06.10.19 было получено 1600 руб. вместо 800 руб. по тарифу. Исходя из документа, получилось, что мне доставили 2 шкафа за 2 рейса, хотя доставили и занесли всё за один рейс.
добрый день, написал заявление на возврат денег, сказали что вернут в течении 10 дней, через две недели позвонил узнать, сказали что неизвестно почему деньги еще не перевели и что фиксируют претензию от меня, после этого прошла еще неделя опять позвонил и сказали опять то же самое, на вопрос какие сроки и причина по которой не отдают деньги сказать ничего не могут. номер договора Б-ТМ0000000477 от 28.08.2019 Новокузнецк, ТЦ Радуга
В январе 2019 куплен диван. Поролон промялся, ткань вытянулась, скрипит каркас, спать невозможно, тк чувствуются все бруски и зацепы от змейки( внутри дивана). 08.08.19 по горячей линии подана претензия на возврат денег, Ни ответа ни привета от них. На мои звонки только -« ожидайте». 17.09. Снова подана письменная претензия. Мастер от них пришёл 27.09, составил акт. Нам никакого документа не оставил. Снова- « ожидайте!». После моего звонка!, Перезвонили, сказали, что вам отказ и бросили трубку!...
В июле 2019 был оформлен заказ на диван, оплата кредитной картой, чере 2 часа оформлен отказ от товара с составлением заявления, но деньги не поступили в течении 10 рабочих дней, по телефону горячей линии была подана притензия, прошло уже 3 недели - реакции 0, на регулярные звонки на горячую линию ответ один - ваша притензия в работе, компания ужасная, остерегайтесь
20.08.2019 приобрели стенку мальта, доставили ровно через неделю 27.08.2019 заказывали доставку на дом и подьем на 3 этаж. Сейчас муж начал собирать, пока все нормально, начитавшись отрицательных отзывов было страшно покупать в этом магазине, покупкой довольны, эта стенка нам понравилась тем что она большая и вместительная (нам нужна была такая) пока все хорошо. И еще, моя мама покупала пару лет назад в мебель тут дешевле в г. Черемхово, диван, стенку прага шкаф и стол трансформер получилось со...
Не возвращают деньги по заявлению уже 2 месяца. На звонки отвечают, что все сделали. Мне даже не известно, банк на карту не переводит или мебельная компания. Мне деньги очень даже не лишние.( я инвалид 2 гр. по онкологии)
Слов больше не подберу...
Вот уже 2,5 месяца не возвращают деньги за диван, который я не забирал даже с салона. Звоню на горячую линию 2-3 раза в неделю - ответ один-"когда рак на горе свистнет". Где мои деньги? Почему фирма пользуется моими деньгами? Сидят в колцентре операторы, обманывают покупателей, продавцы в салонах не дают никакой информации, зачем таких держать? Да еще зарплату платить им с невыплаченных денег покупателям. Отдайте мои деньги!
Номер договора б-пр0000000057 от 14 февраля 2018 г. Адрес магазина где покупали саратовская область г. Балашов ул. Энтузиастов 1.
10 августа обратились по телефону на горячую линию по ремонту дивана нью-йорк new-у (угловой с механизмом) . Стоимостью 19990 рублей. С нами поговорил оператор и мы оставили заявку на ремонт, на что нам ответили что в ближайшие дни с вами созвонятся из сервисного обслуживания. Прошла неделя нам так никто и не позвонил.19 августа еще раз позвонила на горячую линию...
Покупала диван в этой компании 26. 07.19 года, 30. 07 решила отказаться и написала заявление на возврат средств. Обещали вернуть в течение 14 дней, предварительно позвонив. В итоге через 15 дней я звонила сама, указанный мной номер они не брали, с другого номера ответили, сказали приезжать за деньгами 15.08, но денег не вернули.
29 мая купила мебель. Через месяц при получении оказалось, что шкаф сломан и заменить не могут. В течении месяца не оповестить. Хотя шкаф лежал на складе. Упаковки разорваны. У второго шкафа на 2 день отвалилось зеркало. Прикрепили, и опять упало. Возврат не хотят делать потому что не механическое повреждение.
Куплен диван по договору с-мм0000000125 от 20.04.2019. В июне сломался выдвижной механизм, пришел мастер в июле, починил, через несколько дней механизм опять сломался. В конце июле мастер пришел еще раз, починил, но спустя несколько дней механизм опять сломался. После звонка в компанию, оператор предложил платный ремонт, после отказа от платного ремонта, оператор заявил, что наша заявка снята с рассмотрения и бросила трубку.
Доставка отвратительная. Заказал доставку на сегодня 11.08.19 сказали заранее позвонят. В итоге позвонили только сегодня и говорят что не получиться доставить. У меня работа и нет времени принять этот диван. В итоге назначают свои даты когда мне не удобно. Ребята вам пора закрываться помоему. Вы посмотрите на отзовы своей компании, ни 1 хорошего отзыва, все негатив. Хоть бы извенились и доставку сделали бесплатной. А то транспортная компания звонит важная такая которым наплевать на клиента...
Договорг-ла 0000000304 от 9июля 2019
я заказала диван дубай этро угловой, очень долго ждала ее но не дождалась, потом от нее отказалась написала возврат моих денежных средств, хорошо что прочитала про этот магазин отзывы то что у них некачественная мебель, 30.07.2019написала на возврат моих денег а денег до сих пор нет обещали в течение 10рабочих дней завтра 10ый рабочий день а мы не можем купить другой диван так как у нас нет денег спим на полу, если до завтра денег не будет я пойду в роспотребнадзор потом обращусь в суд за незаконное пользование моих денег.
17.05.2019 приобрели в этом магазине комод, привезли комод 18.06.2019, сборку не наказывали, когда вскрыли коробку обнаружили, что нет донышек для ящиков. 19.06.2019 позвонили в офис, там сказали, обращайтесь по горячей линии. Позвонили на горячую линию, там звонок зафиксировали и сказали, ожидать ответа в течении 3 дней не считая дня обращения. В указанный срок нам перезвонили и предложили два варианта решения проблемы - 1) в течении 10 дней перевести нам 1500 руб, чтобы мы сами нашли эти...
18.06.19 составили договор ДВС0000000611 на покупку кровати Милана 160. 24.06.19 полностью оплатил кровать + добавили матрас. В течение недели-двух доставили матрас. На вопрос "а когда кровать привезете" доставщики и горячая линия разводили руками "какая кровать? в вашем заказе только матрас". Магазин же плел какую-то чушь "кровать акционная, мы ее зарезервировали, но на складе ее нет" и кормил завтраками "в пятницу новое поступление будет на склад, возможно ваша кровать придет, ждите". Через...
приобрели диван в компании мебель тут дешевле в январе 2019, дивану и полгода не прошло, диван промялся конкретно. сидеть и тем более спать невозможно. доска на краю дивана чувствуется. такое ощущение, что срок пользования мебели максимум 2 месяца. Никакой гарантии 5 лет нет и подавно.
|