Мебель / Интерьер Жалобы

Задержки сроков, путаница в артикулах доставленных товаров, проблема с возвратом. Не ходите в этот магазин! Отвратительные впечатления, кухня только доставлена. Страшно подумать, что я увижу в результате сборки. Никогда не покупайте в этом магазине, ищете другие варианты, сбережете время, деньги и нервы. Надо было прислушаться к отзывам, но обещания менеджеров и предложения изначально подкупили, а потом в итоге огромный геморрой!

Заказала кухню в Хофф г. Сочи 27.07.16г. Кухня на заказ, Хофф-Мария. . Доставили во время. На следующий день - сборка - и.. столешница не в размер (короче на 45см), а остальные части столешницы просто не пришли, а стол мод мойку маловат для мойки.. С 09.10.16г. я не могу получить ответа на претензию по дефектам кухни, а ей пользоваться не возможно!

Ужас какой то!!! Оформили заказ на кухню, оплатили 100%, когда подошел срок, ни кто нам из работников магазина не мог ни чего внятного ответить где наша кухня и когда будет. Сами узнали наименование производства, вышли на производство, выяснилось, что кухня даже не запущена в производство, так как произошел какой то сбой подтверждения заказа. На сайте магазина нет нормальных контактов куда можно было бы обратиться при не получении полной информации, или куда можно было бы направить жалобу...

В начале сентября приобрела угловой диван в интернет магазине hoff. Из москвы его привезли на склад в г. Санкт-петербурге. Причем мне самое приходилось вызванивать магазин и узнавать где находится диван, т. К сотрудникам компании по фиг что покупка совершена в кредит и через неделю покупателю уже делать платеж в банк. Стоимость доставки конечно тоже фантастическая 1390 руб. И сборка 750 руб. (такое я встречаю вообще первый раз.) от сборки мы отказались и собирали диван сами. Но на этом эпопея с...

Заказали диван "Фиджи".Ровно через месяц его привезли.Но как оказалось довезли не все...Мы перед этим старенькую софу по частям вынесли..Ребята не нашли ножки для дивана..обещали втечение следующей недели привезти...я написала,что претензий к доставке нет...прошло 2 недели ,а ножек так и нет...не знаю куда и к кому обращаться ...так хотелось просто радоваться покупке ,а не нажить себе новую головную боль!!

Здравствуйте, 15.09.2015 заключила договор розничной купли-продажи № мм_чр62г000001575. Предмет договора диван-кровать амстердам, стоимостью 14990 руб. Через 2 месяца 9.11.2015г. Был произведен обмен старого дивана на новый (в связи с его поломкой) . После чего в сентябре 2016 года диван вновь ломается... Вызывали мастера, мастером был предложен ремонт дивана.. Но на сколько этого ремонта хватит??? !!. Пытались обратится на горячую линию данной фабрики с просьбой вернуть полную стоимость...

24 августа 2016 г. в Вашей организации мною приобретен диван «МАРТИН». Данный факт подтверждается: Вашей отметкой в ДОГОВОРЕ № УР42В000000387 ОТ 24.08.2016Г., кассовым чеком. Изготовитель МНОГОМЕБЕЛИ_. Оплатив 16990 РУБЛЕЙ , я свои обязанности по договору выполнил(а). Диван был доставлен 22.09.2016г. Приобретенный мною товар оказался ненадлежащего качества. Характеристика недостатка: КАЧЕСТВО ОБИВОЧНОЙ ТКАНИ НЕ УСТРОИЛО, КРЕПЛЕНИЕ ПЛАНКИ НА ЯЩИКЕ ПОВРЕДИЛО ПОКРЫТИЕ БЕЛЬЕВОГО ЯЩИКА...

Не правильно посчитали размеры ящиков на кухню и оставили все в комнате стоит уже 2 ой месяц и никто не звонит нам, мы каждый день звоним в магазин нам обещают что с нами свяжется ответственный сотрудник и организует вывоз ящиков и после этого можно пере заказывать Итого вместо того чтобы у нас была готовая кухня в начале сентября у нас в лучшем случае будет готова к новому году Ответственный сотрудник Новиков утроил Александрович. Номер заявки 118628 Ужасный сервис, говорю только с операторами колл центра которые ничем помоч не могут, говорят мы оставим заявку и с вами свяжутся.

В июне месяце купили кровать. Привезли без фурнитуры. Написали претензию, до сих пор, а вот уже октябрь, фурнитуры нет. Причём сотрудники врут регулярно, говорят, что все пришло, мы вам привезём в субботу, и третью субботу потряд я в режиме ожидания. Звонит якобы доставка, говорят, что приедут, а в итоге на след день ни звонка ни фурнитуры. Хуже сервиса я не видела никогда и нигде. Не связывайтесь, поберегите нервы

Купила матрас. Не подошел по жесткости так как в магазине кровати с подвижными деталями, а у меня дома, нет. В магазине над матрасом висит информация указывающая на то что он средней жесткости, на самом деле матрас жесткий. Продавец врет говоря что матрас можно поменять, сдать, на самом деле не меняют и не возвращают деньги как все нормальные гипермаркеты. На претензии не отвечают, на телефоне можно "провисеть" 15-20 мин. Оценка 1 из 10.

Добрый день! 5.09.16 купил диван Мартин в компании Много Мебели, салон находящится по адресу Санкт-Петербург ул. Типанова 21. Привезли через три недели в 12 ночи, хотя доставка у них до 10 вечера. Стали собирать обнаружил не соответствие с тем диваном,который я видел в салоне, в добавок был заводской брак, а конкретно просто не хватало деталей. Я тут же отказался от дивана, а на следующий день пошел в салон где совершалась покупка и написал заявление на возврат денег, указав номер моей...

Заказывали кухню в январе 2016 г. Сейчас уже середина октября, кухня так целиком и не готова. Привезли с огромным опозданием в несколько месяцев, несколько шкафов были бракованные...перезаказали, почти 3 месяца ожиданий-привезли. Одна дверца опять бракованная (кривая). Заказали в очередной раз новую. Ждем уже более двух месяцев, около 3-х недель назад отзвонились-сказали все привезли, сборщик приедет сразу с новой дверцей...спустя неделю перезвонил сборщик, сказал что никакой дверцы у него нет...

24.09.2016 был оформлен заказ 711В484221 сборка по данному заказу не состоялась,т.к. сборщик отказался собирать мебель из за не достаточности места,в связи с чем был оформлен отказ от сборки.Сбощик Голиков Дмитрий сообщил, что при обмене мебели за доставку и подъем придется заплатить ещё раз, а сборку вам перекинут на новый заказ, это не проблема(аудио запись звонка имеется).Написали претензию на обмен мебели 124409 долго ни кто не перезванивал, хотя я неоднократно звонила и просила со мной...

в интернет магазине Hoff просто свинское отношение к клиентам!!! Мне не отправляют заказ уже в течении 3х недель!! товар в наличии, деньги оплатила еще в сенттябре. каждый раз, когда приходит день отправки, Я САМА звоню в магазин и спрашиваю отправили ли они мне продукцию и КАЖДУЮ неделю получаю один и тот же ответ: на этой неделе почему-то не отправили, отправим на следующей! и так уже 3 раза. Менеджеры сами не перезванивают. Оставляла жалобу на сайте, пришло письмо, что перезвонят и...

Приобрела диван!!! Договор сп65п000000354 от 16 июня 2016.. В итоге диван приехал!! Но, через несколько дней сломался!! В итоге два мес. Спала на ломаном диване. .27 августа 2016.. Забрали диван на обмен нового.. Но мне еще пришлось и заплатить 5350 за то, что бы у меня его забрали!!! На сегодняшний день 10.10.2016... Я досих-пор без дивана.. Сплю на полу и без денег которые оплатила за отправку ломаного дивана!!! Деньги должны были вернуть в течении 10 дней!!! Прошло почти 2 мес... Что делать!!! Придется идти в отдел прав потребителей и наказывать за моральный ущерб+неустойка!!

Добрый день. 17.10.2015 по договору № ММ_ЮГ_64С000002819 я приобрела в магазине Много Мебели диван «Амстердам» («Берг») по Акции в комплекте с двумя пуфами «Амстердам» («Берг»), стоимостью 18990 руб. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года. В ходе эксплуатации диван сломался, использовать её по прямому назначению невозможно. 05.08.2016 я обратилась в магазин Много Мебели по адресу г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д.8, для составления заявления с просьбой направить...

06.09.2016 заказали диван Санта а Г. ТЦ Депо Молл 2 этажул Яблочкова 19. Заказ 020ММ585. 04.10 2016 доставили, 09.10.2016 диван сломался. Вывалились подлокотники из железных оснований сломалось деревянное основание. Судебное разбирательство и проверки Роскомнадзора вам обеспечены.

Заказала в магазине стенку в гостиную. На оформлении доставки и сборки ждали "обедающего" сотрудники за 20 минут до закрытия магазина 10 минут.Придя он стал всем хамить, что не пошли бы вы лесом, у него, видите ли обед! ВЕЧЕРОМ!!! перед закрытием! когда надо всех отпустить и оформить.На стенде указан телефон менеджера для помощи, так и он по телефону нахамил ,сказав: "будете ждать сколько надо, хоть 20 минут". С горем пополам субтильный мужчина после обеда оформил документы. День сборки, никого...

Здравствуйте. 30.08.2016, я и моя девушка (Зыкина Екатерина Николаевна, 22.05.1994 года рождения), именно на нее оформлен договор покупки, приобрели диван "Мартин" (диван-кровать с механизмом) в магазине "Много мебели", http://mnogomebeli.com/, г.Новосибирск, Вокзальная магистраль, 10/1, 8–800–550–50–50, 375-05-86. Оплату произвели по безналичному расчету. Сумма - 16990 руб. Диван обещали доставить в течение 28 рабочих дней с момента 100% оплаты. 21.09.2016 решили отказаться от покупки, так как...

Добрый день. Заказала стенку Прага 10.09.2016г. Внеся оплату 100% наличными. Согласно договору заключенному по предоставлению товара доставка должна быть осуществленная в срок 20 рабочих дней. На сегоднешний день 07.10.2016г. Последний день доставки! Оьратившись в магазин управляющий с издевкой мне сообщает что Я являюсь "счастливым человеком" мой заказ поступил на склад в городе Челябинск!!!! И только сегодня со мной свяжутся логисты о назначении даты доставки.... На мои претензии что идет...