Мебель / Интерьер Жалобы

Проблема с возвратом дивана

Проблема с возвратом дивана Купили диван Бристоль угловой, выбирали по каталогу (точнее брошюра), образца в магазине не было, показали только образец цвета кожи. Оплатили 100% стоимость товара. Через месяц (26 ноября 2016г - суббота) диван был доставлен и после сборки оказалось, что он занял пол комнаты. Продавец указал размеры дивана, по факту он оказался на 15 см больше и не встал в угол так, чтоб не занимал весь проход. Кроме того, цвет отличался от представленного образца (оттенок абсолютно другой). Естественно...

Hoff

27.11.2016 DrDoberman
Hoff Минское шоссе – просто ужас! [Неподтверждённая]

Hoff Минское шоссе – просто ужас! Ну рассказывать про то, что в августе про то, что в августе заказали кухню и почти 1,5 месяца ждали начисления бонусных балов (почти 10 000 рублей), чтобы заказать мойку и смеситель. Там мы и звонили и рас 5 приезжали, в итоге оказалось, что карточка бракованная! Речь пойдёт о том, как мы заказали всё таки смеситель и мойку! 15.10.2016 была заказана мойка и смеситель с доставкой в магазин и мы должны были сделать самовывоз товара. 21.11.2016 пришла смс, что товар находится в магазине и мы...

Мебель неполной комплектации

Мебель неполной комплектации 19 июля 2016 года я заключила договор с ИП Козульков в магазине Много-мебели в филиале г.Нефтегорска , договор на изготовление, доставки и установки мебели. Согласно договору, общая стоимость мебели 12980 рублей, доставка и установка 1350 рублей. Срок доставки и установки мебели 24 (двадцать четыре) рабочих дня. По условиям договора я должна как потребитель внести сумму данной мебели 100%, сумму внесла с помощью предоставленного мне кредита банка АЛЬФА-БАНК 100 %, который регулярно оплачиваю...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною 24 октября 2016 г.был приобретен в магазине Много мебели диван Берг . Начитавшись отзывов в интернете я решила вернуть деньги и 26 написала заявление на возврат денежных средств. Прошло уже более месяца,а денег мне так и не вернули. Вразумительный ответ ни от продавцов, ни на горячей линии, ни на официальном сайте я и не получила Нет возможности связаться с вышестоящим руководством. Действительно "хуже нет"...

Не возвращают мои денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают мои денежные средства 23.10.2016 года в магазине Много мебели по адресу г. Абакан ул. Тараса Шевченко д 61, оформила договор на покупку шкафа -купе на сумму 14990, доовор № СБ168ГР0000126, а 25.10.2016 оказалась от покупки, магазин заявление принял, управляющий заверил меня, что деньги переведут на карту (все реквизиты я предоставила) в течении 10 календарных дней. На сегодняшний день деньги до сих пор не пришли, менеджер магазина Бордюкова Ирина Сергеевна постоянно обманывает, говоря, что деньги она отправила...

Не связывайтесь с мошенниками!

Не связывайтесь с мошенниками! По договору ВВ22К000000220 в мае 2016 купили диван Монако у компании "Много мебели" в г.Вологда, спустя пару месяцев провалилось спальное место, все пружины просто выпали на пол, с магазином общение результата не дало, обратились в Роспотребнадзор, в суд, отсудили деньги однако спустя пол года воз и ныне там, мебель не забирают, общаться отказываются, сейчас продумываем варианты как усложнить бизнес этим мошенникам: жалоба в прокуратуру, жалобы в различные общественные приемные партий и...

Диван сломался, мастер не пришел! [Неподтверждённая]

Диван сломался, мастер не пришел! «30» апреля 2016 г. я заключил с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи угловой диван с механизмом «МОНАКО» который был по акции, по цене 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается договором купли продажи №ЮГ41СО000000639, товар был оформлен в кредит, кредит выплачивается, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан ( доставлен) 30 мая 2016 года. Акт приема- передачи...

Невыполнение договора [Неподтверждённая]

Невыполнение договора покупал кровать в вашем магазине называется Милана за 14990 проплатил сразу всю сумму 09,10,2016 в городе Набережные челны ТЦ Тулпар обещали доставить в течение месяца, условия так и не выполнели хотя жена звонила каждую неделю узнавала ей говорили доставят обязательно, между прочем жена беременная, когда пришли делать возврат сказали сделают на карту так как покупка была делана с карточки, принес реквезиты карты, заполнил заявление от 7,11,2016 казали сделают возврат в течении 10дней, позвонил...

Не возвращают деньги за некачественный товар. [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественный товар. В городе Великий Новгород в магазине " Много мебели" в ТЦ " Волна", ул. Б.Санкт-Петербургская, д.39 "31" июля 2016 г. я приобрела товар: диван угловой АТЛАНТА - У, 0, Life New ( Arizona beige), 20, 20 по цене 16 990 рублей по договору №СП64П000000785 Факт покупки подтверждается кассовыми чеками и др.документами копии которых прилагаю. Мебель была доставлена "21" августа 2016 г., что подтверждено актом приема - передачи. Мебель была собрана представителем магазина, доставившего товар, за оплату...

Сломался диван, мастер не приходит, продавец игнорирует!! [Неподтверждённая]

Сломался диван, мастер не приходит, продавец игнорирует!! «23» апреля 2016 г. я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи угловой диван с механизмом «МОНАКО» который был по акции, по цене 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается договором купли продажи №ЮГ117С00000243, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен с процентами, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан ( доставлен) 25 мая 2016 года. Акт приема- передачи...

Хамское отношение бригадира сборщиков Игоря

Хамское отношение бригадира сборщиков Игоря Сборщик александр (не дай вам доверить сборку) отвратительно собрал кухню очень много косяков. Бригадир пообещал прислать хороших сборщиков, но узнал, что мы расплатились-забил. В результате мы 8 дней сидели без воды и газа. Сказал, что все исправят, если мы снова с ними расплатимся (мы уже оплатили 18 тыс) теперь сами все исправляем прошу вернуть деньги за сборку

Привезли не то, говорят ждать.. [Неподтверждённая]

Привезли не то, говорят ждать.. Мы купили шкаф со стеллажом! Нам доставили шкаф, а вместо стеллажа, части от другого шкафа (якобы перепутали коробки). Мы естественно расписались о получении. Теперь они ничего сделать не могут говорят ждать, пока найдется тот у кого наш стеллаж. Сколько ждать они не говорят т.е. может и год и два. Что нам делать?

Hoff

23.11.2016 VladimirMsk
Полный барабум! [Решена]

Полный барабум! Уважаемые руководители и будущие покупатели, вот моя ситуация! Мне не доставили комплектующие для шкафа Того, а именно 8 держателей верхних полок и штанг для вещей! Я. позвонил в информационную службу, где мне оформили заявку, и сказали что в работу поступит в течении 3-х дней! Это как? Мне на неделю задержали доставку, пришел один сборщик, хотя знали что шкаф тяжелый и требуется два, а теперь еще получается что недоставили держатели и заявка рассмотрица только на следующей недели? И сколько...

Вылетают пружины в диване Дубай

Вылетают пружины в диване Дубай Купили мебель по договору от 17/05/2016 МС37Н000000459, оформлен на Коновалова В.В.. Диван "Дубай" привезли где то через 1,5-2 месяца. Получается конец июня - начало июля, нарушили все сроки по поставке.Диван пришел совершенно не в той обивке, которая была представлена на витрине в салоне , по адресу: Бульвар Ушакова, 11, но мы закрыли на это глаза, т.к. и так долго ждали свой диван. В августе отлетели пружины. 1 сентября 2016 года я позвонила в контактный цент, и составила рекламацию, чтобы...

Не меняют сломанный диван Диван-кровать "БЕРГ"

Не меняют сломанный диван Диван-кровать 'БЕРГ' 05.06.2016 мной был приобретен диван-кровать "БЕРГ" (договор №СМ169С00000045). 16.10.2016 было направлено заявление по эл.почте (устранить поломку дивана) 19.10.2016 был составлен Акт осмотра товара №СМ169000098 (мастер Ложкин К.Б.) От предложенного ремонта отказались (нас не устроило, то что предложил выше указанный мастер) Прошу срочно принять меры, иначе будем вынуждены обратится в суд...

Прошу вас вернуть мне деньги [Решена]

Прошу вас вернуть мне деньги Не хватает правой боковой стенки от плательного шкафа стенки Мальта. С мая месяца мне ее не везут. И не привезут. А потом предложат за нее 10% скидку. А потом через месяц узнаю, что мне в ней отказали. Как будто я сама ее выпросила. Теперь нет ничего. Номер договора СБ67ГР00001466 от 15.05.16 А потом я устранила дефект своими силами, т. е. заказала эту доску, предоставила им чек. Обещал официальный представитель МНОГО МЕБЕЛИ заплатить. И опять тишина. Жду с моря погоды. Оплатите мне деньги за...

Второй диван сломался

Второй  диван сломался «07» июня 2016 г. я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи Стенка Мальта, стол трансформер и Диван «Атланта» который был по акции с этим набором мебели по цене 2990(Две тысячи девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000567, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате прилагаются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан ( доставлен) 08...

Хофф

21.11.2016 Olga pastuh
Безответственность работников магазина [Неподтверждённая]

Безответственность работников магазина Заказала в интернет магазине хофф города Воронежа два бурных стула. Сама из Белгородской области, переехали с семьёй в новую квартиру, мебели ещё нет и нам родители подарили эти стулья. Они пришли через три дня. За доставку доплатили ещё 1200, один стул окопался бракованным, нам обещали связаться в течении трёх дней, мы сами звоним каждый день, но никто с нами на связь не выходит, мы уже разорились на одних только телеФонных звонках. Сперва нам ответили что стул привезут 16 числа или самовывоз...

Не возвращают деньги, не решают вопросы [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги, не решают вопросы Месяц назад писала жалобу, вот ее текст (Здравствуйте, 15.09.2015 заключила договор розничной купли-продажи № мм_чр62г000001575. Предмет договора диван-кровать амстердам, стоимостью 14990 руб. Через 2 месяца 9.11.2015г. Был произведен обмен старого дивана на новый (в связи с его поломкой) . После чего в сентябре 2016 года диван вновь ломается... Вызывали мастера, мастером был предложен ремонт дивана.. Но на сколько этого ремонта хватит??? !!. Пытались обратится на горячую линию данной фабрики с...

Диван Монако, нет товара, нет денег. [Неподтверждённая]

Диван Монако, нет товара, нет денег. 05.11.2016г. Я имела неосторожность внести кассу салона по продаже "много мебели"деньги в сумме 16 991р. 00 копеек. За диван монако, который я должна была забрать в тот же день, так как он продавался по акции и диван был в наличии на витрине, как будет оплачено, но продавец передумала, и пообещав отдать в течении трех дней, когда привезут замену этому дивану. Но в течении трех дней и до сегодняшнего дня сотрудник не отвечает на мои телефонные звонки или отмахивается тем, что она занята и...