Мебель / Интерьер Жалобы

05.06.2016 мной был приобретен диван-кровать "БЕРГ" (договор №СМ169С00000045). 16.10.2016 было направлено заявление по эл.почте (устранить поломку дивана) 19.10.2016 был составлен Акт осмотра товара №СМ169000098 (мастер Ложкин К.Б.) От предложенного ремонта отказались (нас не устроило, то что предложил выше указанный мастер) Прошу срочно принять меры, иначе будем вынуждены обратится в суд...

Не хватает правой боковой стенки от плательного шкафа стенки Мальта. С мая месяца мне ее не везут. И не привезут. А потом предложат за нее 10% скидку. А потом через месяц узнаю, что мне в ней отказали. Как будто я сама ее выпросила. Теперь нет ничего. Номер договора СБ67ГР00001466 от 15.05.16 А потом я устранила дефект своими силами, т. е. заказала эту доску, предоставила им чек. Обещал официальный представитель МНОГО МЕБЕЛИ заплатить. И опять тишина. Жду с моря погоды. Оплатите мне деньги за...

«07» июня 2016 г. я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи Стенка Мальта, стол трансформер и Диван «Атланта» который был по акции с этим набором мебели по цене 2990(Две тысячи девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000567, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате прилагаются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан ( доставлен) 08...

Заказала в интернет магазине хофф города Воронежа два бурных стула. Сама из Белгородской области, переехали с семьёй в новую квартиру, мебели ещё нет и нам родители подарили эти стулья. Они пришли через три дня. За доставку доплатили ещё 1200, один стул окопался бракованным, нам обещали связаться в течении трёх дней, мы сами звоним каждый день, но никто с нами на связь не выходит, мы уже разорились на одних только телеФонных звонках. Сперва нам ответили что стул привезут 16 числа или самовывоз...

Месяц назад писала жалобу, вот ее текст (Здравствуйте, 15.09.2015 заключила договор розничной купли-продажи № мм_чр62г000001575. Предмет договора диван-кровать амстердам, стоимостью 14990 руб. Через 2 месяца 9.11.2015г. Был произведен обмен старого дивана на новый (в связи с его поломкой) . После чего в сентябре 2016 года диван вновь ломается... Вызывали мастера, мастером был предложен ремонт дивана.. Но на сколько этого ремонта хватит??? !!. Пытались обратится на горячую линию данной фабрики с...

05.11.2016г. Я имела неосторожность внести кассу салона по продаже "много мебели"деньги в сумме 16 991р. 00 копеек. За диван монако, который я должна была забрать в тот же день, так как он продавался по акции и диван был в наличии на витрине, как будет оплачено, но продавец передумала, и пообещав отдать в течении трех дней, когда привезут замену этому дивану. Но в течении трех дней и до сегодняшнего дня сотрудник не отвечает на мои телефонные звонки или отмахивается тем, что она занята и...

Купили диван летом. Диван сломался , провалилась середина дивана,вызвали мастера 23 сентября, уже 20 ноября, а мастер до сих пор не пришёл. Ходили писали и жалобы в магазин. Там сказали, что они ничего поделать не могут. Звонили по горячей линии, там не дозвониться. Мастер так и не выходит уже 2 месяца.

26.02.2016 г. в салоне Много мебели в г. Невинномысске Ставропольского края в ТЦ Вершина я заключила договор №ЮГ39С000000200 на покупку дивана БЕРГ (АМСТЕРДАМ) стоимостью 14990 (четырнадцать тыс. девятьсот девяносто) рублей.Часть суммы было оплачено наличными, вторая часть-по карте. Доставили диван 08.04.2016 г. Как оказалось, диван был не той расцветки, как заказывали. Но решили оставить, так как новый пришлось ждать еще долго. В процессе эксплуатации диван сломался. Через данный магазин...

Продолжение не выполнения обязательств по заказу №117B136003- кухонный гарнитур ! В информационном центре меня уже по моему узнают по голосу ! Сегодня 17.11 16г. позвонила в очередной раз узнать , когда повесят - доустановят мою кухню , а именно верхние шкафы !! Оказывается 16.11со мной должен был связаться господин Сорокин Александр - не связывался никто!! Сегодня меня заверили , что от моему имени составят обращение в очередной раз ! По заказу стоит максимальная дата установки кухни 20.11.16...

Сделал заказ в интернет-магазине 3-х шкафов 10 октября, 12 шкафы привезли в коробках, а 13 октября ожидал сборщика от компании Hoff. Внимание: я должен сидеть дома 2 (два) дня и пропускать работу, потому что у компании Hoff сборщик не приезжает в день доставки мебели, а только в другой день. В процессе сборки сам сборщик при вскрытии неповреждённых упаковок обнаружил повреждение на фронтальной двери, составил акт, сфотографировал и сразу отправил информацию в отдел сервиса. А потом началось...

Столкнувшись раз (а возможно это мне так повезло) я подобное буду обходить стороной. Покупали кухню, 100 процентов оплатила. Долго не было в поставке торцевых планок. Купила в другом месте, и просила доставить товар без них. Это целая проблема оказалась. Два дня я с ребенком ездила в магазин и стояла у стойки, пока сотрудники это решали. В итоге сделали. Но планки оформили на самовывоз, видимо возврат не выгодно!!! Оформили сборку. Так никто не приехал и еще меня спросили, мол не насторожило...

01.10.2016 года на сайте интернет магазина хофф я заказала качели беседку. Заказ № 349790, через несколько часов ко мне позвонили и сказали чтоб я оплатила качели и доставку. Я оплатила 04.10.2016 года, через 2 дня я им перезвонила и спросила дошли ли денежные средства они ответили да и что доставка в транспортную компанию будет осуществляться во вторник 11.10.2016 года, что с нами свяжутся представители транспортной и скажут когда и где забрать груз. 11.10.2016 года прошло и я стала...

В Много Мебели по адресу г. Самара, ул.Аэродромная, 47А (продавец по дог.ИП Козульков) по дог.№СМ115С00000102 приобрела Диван-берг, пуф. В конце сентябре получила смс о невозможности передать диван, пуф. В октябре написала заявление о возврате денег, в ноябре досудебную претензию. До настоящего времени деньги не возвращены, подготовила иск в суд.

Ужасная работа клиентского сервиса! Оставила обращение 5 дней назад по поводу сломанной петли в кухонном шкафчике. До сих пор жду звонка от ответственного человека Большакова Сергея Олеговича! Уж никак он не найдёт время, что бы связаться со мной по решению данной проблемы!!!

Мной 11 октября 2016г. был заключен Договор СБ 45ГР00000717 с ИП Грасмиком Максимом Андреевичем , далее именуемый «Продавец» , представленным в торговом центре по ул. МОЛОКОВА д 54 под наименованием «Много Мебели» и предварительно оплачена сумма 10 000 (Десять тысяч) рублей. После частичной оплаты из средств массовой информации узнала, что «Продавец» постоянно нарушает сроки поставки. Чтобы не рисковать значительной суммой денежных средств, решила вернуть деньги. Написала заявление о возврате...

Более 3х недель назад оплатил покупку мебели в салоне на Ястынской 19 д. и заказал доставку в Козульский район(100км) до сих пор везут, мало того при разговоре по телефону не могут вразумительно ответить поступила мебель на склад или нет. Буду вынужден составить претензию и обратиться в роспотребнадзор, договор №сб96гр00000610 от 23.10.2016г.

Заказал кухню 4.09.16. Сегодня 11.11.16 привезли. Со сроками на 10 дней задержались, но это не так страшно. Обещали в подарок посудомойку, но после заключения договора оказалось, что сумма у меня маловата из-за скидки в 15%. Хуже то, что заказывал серый цоколь, а пришел белый. Заказывал столешницу (4 куска) мрамор, а пришел песчанник светлый, что совсем другое. Заказывал и было включено в счет доп оборудование (органайзер, ведро, штанги и крючки), но их потеряли и не привезли. Что будет завтра, когда сборщики вскроют ящики я не знаю.

При выборе мебели угораздило меня положить глаз на их кровать на экспозиции.В итоге заказала там всю мебель для спальни на общую сумму более 40 тысяч 18.09.2016.Внесла 100 % стоимости в день подписания договора.Прочитав множество недовольных отзывов на след. день позвонила и сказала,что отказываюсь от мебели. И тут понеслось: 1)консультант якобы пошел к нам навстречу и сказал написать заявление ровно за 10 дней до истечения срока доставки мебели по договору.Т.к. по закону они должны удержать с...

Приобретали диван Берг в Много Мебели, с августа месяца до сих пор не могут вернуть деньги за доставку мебели. Звонили на горячую линию, кормят одними завтраками, говорят одно и тоже, что по вашему заказу будет в скором времени решен вопрос, ждите. Ждать уже сил нет, так как положительного ответа нет и мы думаем что не будет. Будем обращаться в суд или роспотребнадзор.

Договор № СР51Н000000247 от 10 мая 2016 года на 50960 рублей. Стенка Мальта, кровать Люкс с матрасом и диван Мехико. Доставили с задержкой только в июле, через 2 месяца после заказа. Основное недовольство вызвал диван! Материал дивана оказался не такой, какой нам показывали в магазине. И практически сразу начали слетать пружины в диване и он начал всё больше и больше просаживаться. 27 сентября написали заявление на возврат дивана, логисты позвонили и сказали что 25 октября приедут рабочие и...