Потребительские Жалобы и Отзывы Ивановская обл., Россия

Здравствуйте, хотела вчера 29.05.2024 приобрести 2 пары обуви для ребёнка 11 лет. Одну пару я выбрала, а шлепки в этом магазине никак не могла найти. Подошла к продавцу спросить та даже не поздоровалась, махнула рукой: там. Даже не остановившись шла по своим делам. Поискам их... Там... Я вновь обратилась ко второму сотруднику вежливо спросила, услышала то же самое. Я попросила подойти и показать, она показала шлепки на детишек малышей. Сил нет доказывать и убеждать если продавец...

Здравствуйте. Недавно в магазине Вайлдбериз я заказал ножницы за 144 рубля, но оплата почему-то не списалась сразу с карты, как это обычно бывает, и было указано, что оплата после доставки. 28.04.2024г примерно в 15ч я пришел в пункт выдачи, по адресу г. Кохма пер. Ивановский д.7а. Сначала я подумал, что можно оплатить картой, но сотрудница пункта выдачи сказала, что у них нет терминала, и что мне нужно привязать карту для оплаты. Я стал пытаться привязать карту, у меня даже списалось 10 рублей...

Утром проснулась и обнаружила что все товары из корзины были заказаны, хотя я из не заказывала. Писала в поддержку, там отвечали стандартными фразами, о том что отменить заказы нельзя! Теперь содрали 4800! За обратную доставку, деньги возвращать не хотят, буду писать заявление в Роспотребнадзор и подавать заявление в суд по факту мошенничества так как это не законно. Звонила на горячую линию там сказали что платить за доставку обратную все равно придется в любом случае и отменять их надо было в пункте выдачи, но и таким образом обратная доставка тоже платная.

Добрый вечер, у меня возникла ситуация с возвратом денежных средств по отмене заказа. 1 февраля, я заказала на сайте серьги, по нечайности сделала отказ, позвонила на горячую линию, на что мне ответили, что отменить возврат уже нельзя и забрать его в магазине тоже, позвоните завтра, отдел интернет-магазина уже не работает. 2 февраля, я перезвонила на горячую линию, на что мне сказали, ждите в течении дня, деньги поступят на счет, но не пришли ни в этот день, ни 3, ни 4. 4 февраля, я вечером...

Имела несчастье заказать через приложение женьшень в капсулах, он пришёл и я довольная пошла его получать. Придя в аптеку, оказалось, что мой товар отдали вообще левому покупателю, так как мой номер заказа похож на номер заказа другого человека, и не посмотрев отдали ему.. На вопрос как так получилось, мне сказали " ну такое бывает, перезакажите ". Нет, уж! В соседней аптеке куплю, не компетентные сотрудники, выдайте им очки, а то не видят что и кому выдают. ! Ответ на почту жду!

Вчера,9.01.2024, приходила забирать свой товар в ПВЗ по адресу, г. Иваново, просп. Строителей, 68А, в моём заказе было несколько платьев и один оплаченный товар, сотрудник, говоря с кем-то по телефону, пожаловался, что мол "опять много шмоток заказали". После заставил меня осматривать все платья на проверку соответствия размеров, потом он уже мне предъявил, что могла бы заказать по одному и мерить, а не заказывать всё сразу, но какое его дело? После примерки, я отдала на возврат не подошедший...

Здравствуйте, выбирала серьги с изумрудом. Девушка пробила мне не те что я выбрала. Ещё из магазина не успела выйти. Оформила обмен. Когда я приехала за обменом, выяснилось что это серьги не с изумрудом, а с кварцем, и вторые, которые я выбрала тоже с кварцем. Хотя девушка уверяла что это изумруд. Дважды составляли заявку на возврат, но эта шарашка отказала. Вы даже по вине продавца не сможете вернуть товар. Хотя я даже из магазина не вышла, всё бирки соответственно на месте были. Персонал...

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией. Хороший магазин, вежливые консультанты, но управляющий неадекватный! Часто захожу в магазин и слышу её неадекватные крики, неприятно находиться в такой обстановке, к сожалению, ушёл без покупок...

Уважаемые друзья. Вынуждена открыть рубрику жалобы. Наверное, звание «худший работник 2023 года» будет являться Лебедева Анастасия Николаевна, начальник поезда номер 718. Так как она как она заведомо дает заведомо ложные показания, так как камеры зафиксировали, что она позволила вынести одеяло) как начальник, она ответственна за действия своих подчиненных. при этом в самом поезде невозможно ехать! Даже психологическая атмосфера настолько ужасная, что отсутствует желание ехать в одном...

Доброе утро! В вышеуказанном магазине города иваново купили фэтбайк за 80 тыс рублей. Сумма не маленькая для нас. Через неделю он сломался. Забрали на гарантийный ремонт. Выдали записочку (фото) . С тех пор ни фэтбайка, ни денег. Одни отговорки и обещания. Помогите, пожалуйста.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Wildberries практически с самого их основания, и не ожидала такого отношения от торговой площадки... 25.02.2023 из пункта выдачи забрали смарт-часы арт. 119203062. В пункте выдачи нет возможности проверить их работу, т. к. в соответствии с рекомендацией продавца их нужно заряжать не меньше 3х часов. Кроме того в комплекте идёт только USB - провод без вилки для подключения к розетке. Поэтому посмотрели комплектацию и забрали. Дома зарядили часы и...

Wildberries стала ужасной компанией! Ущемляются права покупателей! Я просто не понимаю почему я должна платить за их ошибки! Обращения, естественно не помогли, деньги не вернули. Но репутацию свою они этим подмочили, нечестная, мошенническая какая-то компания стала! Wildberries одумайтесь, не обманывайте покупателей!

Был возврат товара на пункт выдачи. 11.11.22 деньги зачислились по какой-то причине не на реквизиты счета с которого была оплата, а на кошелёк вайлдберис в личном кабинете 14.11 я оформила в личном кабинете перевод на реквизиты счета. Сегодня 18.11 денег до сих пор нет. Так же нет чека о возврате в личном кабинете wb, если смотреть информацию о возврате в графе финансы - история - возврат средств, цифра возврата высвечивается, но если на неё кликнуть подробной информации нет, появляется надпись...

Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали в интернет магазине платье и подарки к празднику, оплатили заказ доставка на 14-15 число. Вчера утром зашла в личный кабинет перед поездкой в магазин, пока ребенок в школе и была в шоке. Заказ на сегодняшний день даже не передан в доставку он висит на сборке. В службе поддержки говорят что все собрано и проблемы у доставки, но статус заказа не меняется он так и висит на сборке! Сплошные отговорки. Спам и рассылки шлют каждый день, а о важной...

Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали платье и подарки к празднику, оплатили - доставка на 14-15. В итоге заказ на сегодняшний день даже не передан в доставку! Он на сборке, но забрать в личном кабинете указано можно с 14.11. Испортили праздник, спасибо детский мир, за счастливое детство!

Заказали наматрасник на сайте данного магазин. Пришли получать весь был в волосах и пятнах от животных. На колл-центре спросили, а что вам не подходит данный товар. Попросила вернуть деньги, ждала 20 минут. Переводили с одного менеджера на другого. Потом сказали, что сами перезвонят, но так и никто не перезвонил. Пришлось самой звонить снова туда. Это просто ужас, а не отношение к клиентам.

Очень похожи на приличных людей, а на самом деле фантаст на фантасте (слова подходят лучше: "сказочники", с "двойными стандартами", а может и того больше... Набирают людей, предлагают одну сумму, а в реалии совсем другая. Некоторых с зп вообще кидают.

Администрацией колледжа зачисляются студенты и проводятся по всем курсам обучения фактически не посещая занятий, сессии, экзамены и даже защиты дипломных работ. Для создания имиджа благополучной организации и получении бюджетного финансирования из региона руководство не первый год идет на этот трюк. Фактически, разумеется там никто ни заинтересован в образовательном процессе, ни студенты ни сами преподаватели. Получили зарплаты, чаю попили, отчетность заполнили и были таковы. Управлению образования региона давно пора организовать аудиторскую проверку в этой организации.

В 2018г мне установили окна в квартире безобразно. Неоднократно обращалась в офис чтоб прислали мастера. В конце концов добилась аж 2020 году. Пришли 2 мастера, посмотрели, написали на листе, что нужно делать демонтаж. Чистку пазов. Выправление диагоналей. Что порог не запенен. Что наружные откосы установлены с дефектом, попросили скотч. В некоторых местах замотали им подоконники и ушли сказав что ждите мастеров. Ждала две недели. Позвонила в офис дней через 10. Мне ответили что есть сервисная...

Всё, что пишут о компании много мебели (или мебель тут, как они теперь только не конспирируются) правда к сожалению! До последнего верила, что вернут деньги в обещанные 10 рабочих дней (хотя по закону о правах потребителей говорится о 10 календарных днях) ! Видимо нравятся судебные разборки!