Много Мебели - Прошу разобраться в сложившейся ситуации, наладить диван [Неподтверждённая]
20.10.2016г. я обратилась по тел.83472667422 - вылетела пружина у дивана.21.10.16 я написала заявление о вызове мастера по ремонту.Мне сказали что в течении 45 дней со мной свяжется мастер.После истечении 45 дней 09.12.16г.,я сама позвонила ,мне ответили что перезвонят.Не дождавшись звонка 12.12.16г.,13.12.16г.,14.12.16г. я звонила по тел.83472665114 и наконец-то назначили мастера Алексея,который сказал что придет 15.12.16г.,но не пришел сославшись на то что у него много заказов и он придет 16.12.16г.,но 16.12.он не пришел сказав что ему не заплатят за ремонт моего дивана! 23.12.16г. в самом магазине написала жалобу с просьбой рассмотреть мое заявление и назначить мастера.В последующие дни звонила!!!назначили мастера Динара,который каждый раз отвечал,что перезвонит мне позже!Я уже не знаю кому мне обратиться,нервы на пределе,все мои звонки игнорируют!Сегодня 09.01.17г.никакого продвижения нет!!! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации!!!!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.11.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»