Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не возвращают деньги за возвращенный товар [Решена]

Не возвращают деньги за возвращенный товар Очередная жалоба на WB и опять по тому же поводу - невозврат денег за возвращенный товар. Вчера возвратила две пары брюк арт.48445791 в сумме 4430 руб. Уведомление о возврате денег и номере транзакции так и не пришло. Дважды по полчаса дозванивалась до WB. Бот сообщил, что ведутся технические работы и деньги скоро (!) переведут. Оператор сообщила, что деньги подготовили к возврату, но еще не отправили, и вообще надо ждать до 10 дней. С какой стати я должна ждать? Все-таки придется обращаться в СМИ и подавать в суд на WB. Я так этого не оставлю и придам делу максимальную огласку.

Пришел заказ частично

Пришел заказ частично Возмущению нет предела. Заказывала три картины (алмазная мозаика). Доставка была в другой город (г. Каменка, Пензенская обл.), т.е получала заказ не сама. Когда вскрыли коробки, то оказалось всего две картины, а одна коробка была пустая. На секундочку , картина стоила 1 176 руб. Заказывала для пожилого человека, который не разбирается в технике, поэтому фото и видео приложить не представляется возможным. Не представляю, как можно решить этот вопрос, но так хочется, чтобы человек, который...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Были совершены покупки через сайт. Забрала в пункте выдачи на ПЛК в магазине МАК. за товар деньги списались с карты. Через некоторое время часть товаров я вернула в пункт выдачи. Мне сказали, что возврат оформлен, деньги отправлены на карту. НО! В уведомлениях так эти суммы с номерами транзакций и не появились, а в покупках я вижу, что "возврат" под каждым возвращенным товаром указан красным цветом. Разумеется, на карту также не вернули деньги.

Плохая работа сотрудников

Плохая работа сотрудников Добрый день. 17.11 подал заявку через мобильное приложение на получение карты халва (рассрочка) . На след день и через день звонили ваши сотрудники, предлагали еще кредитку взять, я отказался и сказал, что мне нужна карта именно для рассрочки. 22.11 обещали привезти, в итоге, ни звонков, ни карты нет. Что это за работа такая, не исполнительность? И когда моя карта будет готова?

Avito

22.11.2021 София172
Мошенничество

Мошенничество Авито заблокировал мой профиль, в котором я выставила одинаковое объявление с мамой. Я отправила товар авито доставкой, деньги за проданный товар остались у авито. Это мошенничество. Или кража денег. Поскольку мне их не перечислили. И на жалобу не ответили. Профиль заблокирован без возможности восстановления. Мои деньги остались у авито. Что мне делать

Отказ признавать брак

Отказ признавать брак 10 октября 2021 г. мной было приобретено пальто ТМ Zolla в интернет-магазине Wildberries, арт. 34290516. 22 ноября 2021 г. на данном пальто был обнаружен брак в виде "расползания" ткани на спине изделия в районе рукавов. Магазин заявку по браку отклонил, хотя брак явно на лицо даже без проведения экспертизы.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 9.11 была совершена покупка на сумму 20146₽, т.к. денежные средства списались НЕ с приоритетной карты, мною был сразу же заказ отменён. И все, на дворе 22.11 денег мне так и не вернули, на мои обращения и звони в кол-центр ответ один….заявка составлена, а вот когда ее рассмотрят Фомы без понятия. Как итог ни товаров ни денег нет! Отвратительное отношение к клиентам! Воры

Совершенно не справляются с обязанностями

Совершенно не справляются с обязанностями Легендарная почта россии мне навредила конкретно. Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности. Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли. Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась, но была повреждена. Естественно, я ждал компенсации за ущерб, но это превратилось в какой то бред. Мне ответили, что не...

Организация ведет нечестную игру

Организация ведет нечестную игру Что же такое происходит, что организация, которая должна защищать, сама ведет нечестную игру. Я обратился в юридическую группу мип по серьезному жилищному вопросу, который надо было решить в ближайшее время. Меня выслушали, записали контакт и обещали, что юрист со мной свяжется. Да, связались, но не из мип, а сотрудники другой компании и откуда спрашивается у них мой телефон? Ответ на этот вопрос мне не дали, но я понял - моя конфиденциальная информация доступна теперь всем и доверия к тако1 "адвокатской тайне" уже нет.

КЛЮЧА.нет

21.11.2021 Кирилыч
Невовремя сделали ключ

Добрый день, всем кто читает мой обзор. Хотелось бы в первую очередь обратиться к администрации компании Ключа.нет. Пожалуйста, проведите беседу с вашими сотрудниками, на предмет того, чтобы они оперативно и в срок выполняли свои обязанности. Тем более, что срок обговоренный за ранее, отличается от полученного готового товара, на целых 3 дня, это критически много

Не возвращают деньги за доставку

Не возвращают деньги за доставку 20 ноября 2021 года заказала два освежителя воздуха. После оформления с меня списали деньги за заказ и за какую-то доставку в размере 700 рублей. Никогда такого не было. Я всегда забирала на пункте выдачи. Естественно, я сразу сделала отмену заказа в течение нескольких минут. Доставка отменилась. Сегодня в личном кабинете я увидела, что к возврату только деньги за товар без доставки! Тем более по Москве доставка курьером у них на сайте около 200 рублей, а ни как не 700. Отмена заказа была...

Гид Мухамед

Гид Мухамед Мы приехали в египет, отель мягко говоря старый, картинки не соответствуют. Скорее он развалившийся, утюг перемотан скотчем, всё скрепит, за едой очереди, но это не так важно как гид анэкс тура мухамед! Это кошмар какой-то, в ярости он запугивал людей, я не стала это слушать и ушла. За что он резко нагрубил мне и даже не стал брать мою анкету на выезд. Такого сумасшедшего я ещё не видела, остальные русские гиды его покрывают, это бред.

Логистика

Подмена заказа

Подмена заказа Заказала 3 платья 50 размера производства беларусь. Пришло 3 "шмотки" производства киргизии размеров 42-44. Я подобное не то что покупать и носить, а и в руки не возьму. Печально что это единственный опыт заказа по интернету. Но по упертости характера и багажу знаний пойду до конца всех законных процедур. А если денег не вернут, то напишу как наказала мошенников.

Расписание маршрута

Расписание маршрута Здравствуйте! Сколько можно издеваться над людьми? Устраивать самоуправство? В выходные дни водители маршрута 367 " м. Домодедовская-жк. Ольховка, ходят по своему собственному расписанию.. На вопрос, где были предыдущие 2 маршрута" ответ один: сломались.. Хорошо.. У вас плохое авто? Замените! Нет средств? Не выделяет государство? Подмените друг друга! У них же есть свой чат, в котором они целый день общаются, даже не смотря на дорогу! Каждый раз еду и слышу их маты в переписке этих чатов...

Чистка ковра

Чистка ковра Добрый день! В начале недели получил из химчистки ковер. В пункте не удалось посмотреть - маленький. Сегодня распаковал ковер, ковер химчистку не проходил, в ворсе волосы, мелкий мусор, мелкие обрывки бумаги, пятна. Хозяева Дианы - не позиционируйте себя как химчистка - заурядная прачечная, и даже не колхозная. Служба качества - ниже плинтуса. Спасибо за испорченное настроение и за нас, обманутых клиентов. У вас это получилось!

Хамство [Решена]

Хамство Такого скотского отношения как в Юридической группе МИП надо еще поискать ! Хамят начиная с первого обращения по телефону.Но я как то не очень акцентировала внимание - все бывает.Но когда меня на пороге офиса встретили таким же хамством, пришлось отчитать невоспитанную работницу. Дальше больше.Консультант вообще игнорировал мои вопросы,монотонно проговорил заученные фразы, в которых я так ничего и не поняла.Никому не советую, МИП –худшая компания юристов !

Отказ в возврате бракованного товара [Решена]

Отказ в возврате бракованного товара Добрый день. На данной торговой площадке был приобретен товар домашние брюки арт 30744179. При беглом осмотре на пункте выдачи замечаний к качеству товара не было. При примерке дома была обнаружена дырка с посечением ткани у шва. Мной был оставлен комментарий и получен ответ продавца: извините, верните, отправим в утиль. На составленную заявку на возврат 21313725 был получен отрицательный ответ. На составленное обращение в службу поддержки 23928878 мне написали - обратитесь ещё раз. На второе...

Wildberries

19.11.2021 oless
Торгует незадекларированным парфюмом, нет деклараций соответствия на товар

Торгует незадекларированным парфюмом, нет деклараций соответствия на товар Мною в данном магазине были куплены артикул: 32893933 и артикул: 32881374 (чек 50742964396 guerlain la petite robe noire парфюмерная вода 100 мл 2 393.00р. И чек 100606013998 yves saint laurent mon paris eau de parfum 90 мл 2 534.00р.) продавец ИП Смулько Максим Тимурович огрн: 321508100074341. Так как обнаружены признаки фальсификата на пульверизаторе герлен отстствует гравировка и лента сделана из бумаги. А не из материала. Во втором парфюме кривое дно и трубочка сделана из материала...

Гриль-бар "Шале"

Отказ в предоставлении чека

Отдыхали на дне рождении в данном заведении, в конце вечера не предоставили чека об оказании услуг (расчёт по заказу) . При бронировании столика администратор не уведомил о депозите в размере 5000р. (депозит пришлось оплатить по факту, официанту на руки) , а так как было день рождение не произвели скидку в размере 15% (данные паспорта были предоставлены для перерасчёта так же официанту) , соответственно по словам официанта счёт превысил депозит и по просьбе официанта так де доплатили 1/2...

товар ненадлежащего качества от заявленного

Ваш оператор назвал 2 вида товара дешёвый и дорогой за 1540 руб. Отличие: на дорогом - зима-лето, двойной материал, с прошивом прочными нитями с магнитами по три штуки с верхней и нижней стороны, с резинками для крепежа на боковых зеркалах, наружний слой солнце отражающий. Что прислали: кусок одностороннего полиэстера, без магнитов, без резинок. Прошито простыми нитками. Почему ваши сотрудники занимаются обманом? ! Свои обязательства по оплате вовремя я выполнил, в отличии со стороны продавца...