Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Умышленный обман покупателей

Умышленный обман покупателей Анекс тур мошенники. Изначально продают несогласованные вылеты которые меняют по своему усмотрению. Ставя при этом перед фактом и с единственной целью продать некачественный продукт

Сломанный товар

Сломанный товар Мне пришел не тот товар и сломан я требую вернуть мне мои деньги за обман и некачественное обслуживания накидали в посылку обрывки бумаг кипу и сломанный и не тот бинокль сделал заказ 28 ноября на биноколь. Цифровой охотничий бинокль ATN BINOX HD а пришел не тот какой заказал, а другой маленький и сломан

Не возвращают ковёр

Не возвращают ковёр Здравствуйте.. 29/08 я сдала в химчистку диана низковорсный ковёр. Сроки были озвучены 21к. День. 25/10 мне вернули ковёр домой. Чтобы не задерживать курьера, я не стала разворачивать и проверять изделие сразу же. При этом оплату я произвела в полном объёме. Оператор по телефону проинформировала меня, что компенсация за задержку будет выплачена мне в ближайшие дни. Позже оказалось, что ковер почищен некачественно, сохранено множество пятен, сам ковер весь в полосах светлого и темного цвета...

Дорого [Решена]

Дорого На самом деле соглашусь с другими клиентами, называющих ее конторой «рога и копыта». Начиная с первой минуты общения - никакого радушия или дружелюбия. Такое отвратительное отношение к клиентам не встретишь даже в гос. Учреждениях. Цены заоблачные. И если вам даже помогут, то готовьтесь раскошелиться, и чаще всего ваша проблема, пущенная на самотек, стоила бы дешевле, чем услуга по ее устранению. Категорически не рекомендую тратить время и деньги.

Hoff

08.11.2021 Юлия2009
Служба доставки и операторы поддержки

Служба доставки и операторы поддержки 6.11.21 заказали комод, все оплатили, выбрали дату доставки, все прекрасно, сидим, ждем. Спустя часа 3 приходит сообщение о том, что заказ принят, но надо выбрать дату доставки. Проходим по ссылке, доставки на 7.11 уже нет, звоним операторам, задаем вопрос, почему деньги взяли на достаку в определенный день, а по факту не можете доставить? На что получили ответ "некоректная работа сайта, мы тут не при делах". Мы решили пойти на компромисс, хорошо, давайте 8.11 но после 20.00. Ответ операторов...

Благодарность

Прекрасный салон красоты.! Сделала эпиляцию. Мастер Карина - Мастер с большой буквой. все быстро и и и профессионально. Услуги косметолога и лазерной эпиляции выполнили быстро, качественно. Рекомендую. У них есть сайт и страничка в инсте. Комплекс не большой но все что

Развод, как в детском саду [Решена]

Развод, как в детском саду Угораздило меня без изучения отзывов обратиться в эту шарашку по поводу ремонта моего старенького МФУ SAMSUNG CLX-3185. Он хоть и печатал без проблем, но начал стучать. Решила его починить. Оставила заявку на сайте, тут же перезвонили. "Мастер" Алексей пришел на следующий день вовремя. Это приятно удивило. Разобрал мой бедный принтер, нашёл поломку. Якобы у кого-то из коллег нашёл нужную деталь для замены. Договорились, что он её привезёт в ближайшие 2-3 дня и всё доделает, поэтому разрешила не...

Wildberries

07.11.2021 Meeoka
Не возвращают денежные средства за возврат товара

Не возвращают денежные средства за возврат товара Не возвращают деньги за принятый товар, вся суть изложена в скриншоте. Сплошной обман, 100 000 обращений на которые дают ответ ожидайте, всё законные сроки прошли, со следующими возвратами всё то же самое. Направляем заявление в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру. Это становится системой и имеет признаки мошеннических действий и незаконного использования чужих денежных средств.

Протекают окна

Протекают окна С февраля месяца вы мне не устраняете протечки, ваши службы не работают, а только переключают друг на друга звонки, у меня трое маленьких детей, и видимо в той луже в которой мы плаваем после протечек, образуется грибок, ну и Роспотребнадзор заинтересует сей случай! От Вас прошу выполнять свою работу. У меня 30 заявлений в чате, в приложении и тд. Все это я сохраняю для дальнейших доказательств!

Необоснованно снимают деньги

Необоснованно снимают деньги Заказала такси через приложение, на протяжении всего времени шёл поиск машины, а как оказалось в итоге, машина была подана и сняли деньги за ожидание. На жалобу никак реагировать естественно не стали, ещё и меня виноватой сделали, что во время не вышла

Работа с клиентами

Работа с клиентами Я не думал, что в банке может быть настолько кривая поддержка и персонал) это ужас) в отделениях сидят очень глупые люди и это не преувеличение) тоже самое относится и к работе с клиентами через приложение) вы обогнали практически всех) только поддержки вайлдберриз уступаете) ) )

Просрочен товар

Просрочен товар Заказ от 4.11.21, номер заказа 21114744: Dior Poison girl EDP 100 мл, хотела сделать себе подарок на день рождения. Цена, безусловно, ниже, чем в сетевых магазинах, но это не означает, что без предупреждения можно продавать просроченный товар на 10 месяцев с учётом максимального срока хранения парфюма до 5 лет! Аромат не настоялся, он просто испортился и прокис, пахнет горечью и спиртом, жидкость почти чёрная. Фото прикладываю, прошу ответить на жалобу и прийти к решению вопроса.

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Купил массажный матрас в ооо "вайлдберриз". Матрас испытал в первый день пару минут и забросил. Через 3 недели вспомнил про него и включил 2й раз. При этом через минуту заметил, что нижние зоны массажных блоков внутри матраса не функционируют вообще, при любых режимах и вариациях сигналов на пульте. Возможно, они сразу не работали, в первый раз, может не обратил внимание. Это не важно, главное матрас не работает и всё. Обязаны вернуть деньги или заменить по моему выбору, согласно закону защиты...

Несвоевременное списание баллов

Несвоевременное списание баллов 6 ноября посетила магазин метро кэш энд керри, сделала покупки. На кассе кассир Разумова Наталья Иосифовна, пробила промокод на скидку, уточнила все ли списывать, но в конце покупки не пробила скидку…. Вот как это назвать? При этом очереди на кассе не было.. Вернувшись с чеком, он с лицом невозмутимым сказала, что забыла…. В итоге потрачено мое время и нервы…. Вопрос: зачем она сидит на кассе? Если не выполняет свою работу и у неё склероз?

Рольф

06.11.2021 Fedorov2185
Мошенники

Мошенники Никогда не связывайтесь с компанией рольф юго-восток, сотрудники вводят в заблуждение! 5 ноября 2021 года имел дело с сотрудниками отдела продаж роль юго-восток, выбрали автомобиль в салоне мерседес s - класс, договорились о покупке, я отдал документы на оформление автомобиля, пока ждал выяснилось, что без каско они его мне не продадут, о чем ранее не было и сказано, а стоимость каско явно превышало среднерыночного предложения в 3 раза! Когда я согласился в итоге на каско мне сообщили, что...

Хамское отношение сотрудника пункта самовывоза

Хамское отношение сотрудника пункта самовывоза Добрый день! Сегодня, 04/11/2021, я столкнулась в первый раз с хамским отношением сотрудника пункта самовывоза на ул. Братиславская, д.14, Москва. Сотрудник (парень) отказался называть свое ФИО. Несколько раз повысил на меня голос, называл неадекватной, начал кричать потому, что я не могу назвать номер заказа (я называла только код). В конце добавил «проваливай отсюда!». Я вела себя адекватно, и голос, само собой, не повышала. На мою фразу «я на вас жалобу напишу», он сказал «пиши, че хочешь!»...

Не доставлен оплаченный заказ

Не доставлен оплаченный заказ 30 октября был сделан заказ в м.видео, оператор изначально в заказе указал неверный адрес, объяснив это тем, что нужный адрес не подгружается, а нужный будет указан в комментариях к заказу. Заказ и доставка сразу были оплачены. В день доставки 2 ноября позвонил курьер и назвал неправильный адрес доставки, при моем указании на ошибку, везти заказ в указанный период на мой адрес отказался, сославшись, что работает по другому району. При звонке в м видео, была создана заявка, оператор уверил меня...

Сняли много денег с карты [Решена]

Сняли много денег с карты Здравствуйте.30.10.2021года купил на станции Саларьево у пожилой кассирши три единых билета на три дня по 455 рублей каждый. Сегодня заметил, что с моей карты райффайзен банка сняли почти в три раза больше. Как мне вернуть мои деньги? Чеки не сохранились. Сами единые билеты в наличии.

Слишком сильная работа кондиционеров

Слишком сильная работа кондиционеров Осень, весна, на улицах с утра очень холодно, хотя днем уже погода становится приемлемой, поэтому все в легких курточках. Заходить с холодной утренней улицы в не менее холодный вагон метро, крайне не приятно. Можно ли как то повысить температуру системы хотя бы на пару градусов, чтобы особо горячие не оказались недовольны. Калужская

Визит меня не особо порадовал [Решена]

Визит меня не особо порадовал По приходу в Юридическую группу МИП сразу удивилась безразличию администратора. Минусов еще куча. Везде нужно ждать, несмотря на запись на точное время. Консультация оказалась не такой уж бесплатной. По факту: говорят много, обещают еще больше и меня не покидало ощущение, которое обычно бывает при встрече с уличными аферистами. Отдала им деньги, чтобы не терять еще больше нервов, скорее ушла и навсегда забыла про них.