Игнорирование сотрудниками обращений и неисполнение обязанностей
По договору #001-0300-06901 (мебель в ванную комнату) уже раза четыре оформляем заявки на рекламацию: подключения смесителей текут постоянно из-за некорректного подключения смесителей сотрудниками данной компании. Процесс оформления заявок на рекламацию и установка - постоянный стресс: сотрудники горячей линии оформляют заявки, чтобы координатор/логист связались для согласования лат установки/ доставки, но звонка так и не дожидаемся. Звоним сами, пытаемся решить вопросы, но толку никакого...
