|
|||||
| Показать все | |||||
|
kfc.ru |
|||||
|
Общественное питание • Ресторан | ||||
Принимают заказы на доставку кфс. В указанное время доставки- продлевают ее, потом и вовсе отменяют. 2 дня подряд издеваются. Сразу не пишут, что не могут доставить, заставляют ждать 1,5 часа, потом внезапно отменяют. Качество еды сильно просело.
Не советую там кушать. Лучше выбрать другой ресторан.
Вчера в 17:33 через приложение сделала заказ на доставку с 19:00 до 19:30! В 19:28 пришло сообщение, что доставка задерживается и будет в 19:48. С 19:46 до 19:48 звоню в службу поддержки узнать, что с заказом. Операторы заняты. В 19:55 звонит номер с доставки, что со мной хочет связаться курьер, отвечаю и жду, пока абонент ответит. Курьер был занят и мне ответил. Я попробую позвонить на номер, с которого мне звонили, но мне ответили, что не обрабатывают звонки на этот номер телефона. В 20:02...
Не заказывайте через приложение Кфс, должны были привезти в 17-50 принесла курьер пеший в 18-20,холодное,забрала с собой обратно, деньги не вернули, первая жалоба ответили- курьер не дозвонился поэтому отмена, на вторую жалобу отвечают уже 17 день, Роспотребнадзор уже ответ прислал, мошенники, чека электронного нет, только списание в приложен банка
19.08.2024г. Сделали заказ через терминал в г. Воткинск ул. 1 мая д. 51, сумма списалась в размере 2933 рублей, далее был возврат. Оплатили снова данную сумму списание прошло, но номер заказа не вышел из за технической ошибки, деньги списались, заказ на телевизоре мы не увидели и не покушали. Деньги обратно на счет второй раз не вернулись, прошу разобраться и оформить возврат на сумму 2933 руб.
Купили в КФС на Гамидова, в торговом центре Этажи. По чеку 3 шт шефделюкс, баскет с острыми крылышками 18 шт, и баскет картошка фри. А по итогу получили всего 10 элементов в баскете с крылышками, некоторые из которых вообще ножки, а не крылышки. Картошка фри была сухая и без соли, а бургеры без какого-либо соуса и без помидора. Жесть как обманывают людей, за немалые деньги. Когда пришли домой обнаружили их обман, но уже не вернуть было.
Я заказывала брату еду 19 июля в 17:19 на 1379 рублей на работу. Курьер приехал и пытался ОДИН раз позвонить брату после чего просто ушел, не подождав даже 5 минут. Мой брат сразу, практически, перезвонил курьеру, но курьер просто не брал трубку. После чего, брат обратился в службу поддержки, но и они не смогли дозвониться, звонили примерно 2-3 раза. В итоге составили заявление на возврат денежных средств (в течении двух дней, как нам уверяла поддержка вернут средства), по итогу позвонили и...
Добрый день!
14.07.24г сделали заказа в KFC.
Заказ полностью оплатили на сумму 1822р. Муж прождал курьера час. Звонки от курьера поступали, но где он и где наш заказ по разговору так и не было понятно. Заказ отменил ресторан и денежные средства не возвращают.
Это какой-то произвол!
Ни где не указано, что денежные средства не возвращаются при определенных условиях
Вчера написали жалобу на официальном сайте, но ответа нет!
На каком основании не возвращают деньги за не исполненный заказ?
Скрин заказа и оплату за него прилагаю
28.03.2024
Время оплаты товара 16-37
Чек 1192
Не доложили товар. Не хватало одного айтвистера. Хотелось бы, честности со стороны обслуживающего персонала. Не думаю, что можно было так ошибиться, и положить вместо 5ти айтвистеров четыре. Я их не 20 же штук заказала. Стыдно должно быть. В следующий раз демонстративно буду проверять заказ. Доверие к данной организации больше нет.
Сегодня вечером, на вынос купил ведро баскет дуэт! В куринной ноге обнаружился пол метровый женский волос! Это недопустимо! Надеюсь старший смены разберется, кто там ходит без шапочки вокруг заготовок! Очень мега неприятно! Настоятельно рекомендую провести профилактическую работу с сотрудниками данного заведения!
1 февраля был у ребёнка день рождения. Заказывали игру форд Боярд. Соответственно все было расписано по времени. Утром заранее решила заказать кфс, сразу оплатив заказ. Понимая , что подходит время доставки и нужно кормить детей, я зашла в приложение, но статус заказа не менялся и готовить его не начинали, хотя через 15минут должны были доставить, звонила три раза, просила и умоляла привезти заказ, т.к. детей не чем было угощать. На что мне отвечали что нет свободного курьера и ни чем нам...
Списали деньги, в истории покупок карты написано оплата кфс на сумму 1745р, сами мы никуда не обращались, ничего не заказывали, данные карты никому не предоставляли и телефон всегда был при мне. Изучив интернет, нашла множество подобных случаев, причем у всех людей сумма примерно одна. Я не понимаю это кфс таким способом делает себе выручку, или же банки историю. Но у людей столкнувшихся с такой же ситуацией, списание денег происходило с карт разных банков. Вывод делается сам собой, что наша...
Сегодня утром делала заказ в этой компании. После оплаты заказа, на терминале появилась надпись, что произошла ошибка, хотя деньги списали, но заказ так и не оформился. Сотрудник сказал, что заказ к ним не поступил, также сказал, что деньги придут в течении 5 минут, но не пришли до сих пор. Служба поддержки и горячая линия полностью игнорируют ситуацию. Пожалуйста помогите решить эту ситуацию.
Делала заказ я через приложение, ввела в ручную адрес, и как оказалось в дальнейшем, приложение адрес автоматически поменяло на тот, что был первой строкой, из-за чего вместо Москвы, доставка оказалась в Домодедово!
Сейчас оказывается, что при отмене заказа, деньги мне возвращать не собираются, сначала якобы не было связи с курьером, а сейчас из-за якобы того, что заказ же доставили, значит деньги не вернут, хотя по факту, заказ НЕ ДОСТАВИЛИ!
И это при том, что отмена была согласована с...
Сделали заказ с оплатой картой, буквально через 2 минуты были в ресторане, на что они сказали, что ваш заказ отменен - по какой причине не озвучили, уже собирались домой, хотя в приложении было указано время 21.55, чтоб забрать заказ. Сколько звоню им и на горячую линию, и в ресторан, мне не хотят объяснять причину! Врут и не краснеют! Говорят, что я не забирала заказ в течение 20 минут, другие говорят, что по техн. Причинам был отменен! Другие говорят, что отправят проверку и свяжутся со мной!...
Заказала баскет с крыльями и картошку. После еда почувствовала признаки сильного отравления: сильные боли в животе, понос и тошнота. Пришлось вызвать скорую . То есть я заплатила с целью вкусно поесть, а в итоге плохое самочувствие, настроение и вынужденный больничный! Прошу связаться со мной на вотсап напишите для решения вопроса. Заказ был сделан через Яндекс еда.
Не заходила ни в приложение кфс ни в их точку, пришло оповещение об оплате на 1794 рубля! от банка. Сразу скажу что карту не теряла, приложение с данными карты не стоит и не стояло никогда. Банк сказал ни чем помочь не могут. Это что за развод? Или тип типа реклама, "ну уже всё равно оплатили, заберите. Но мы не скажем где. Спасибо за деньги, пока"
Здравствуйте! 15.04.2023г, в 17:02 в KFC по выше указанному адресу мне продали протухшие бургеры с плесенью чем я крайне не довольно позвонила им, но они нагло врут даже и не извинились, я это так не оставлю не поленюсь, буду писать жалобы во все инстанции здоровье людей это не игрушки.
17.01 я заказала доставку на сайте, доставка была отмечена как «доставлено» но доставлено ничего не было. Оформила возврат с оператором, сказала ждите звонка. Через 2 дня вижу пропущенный, перезвонить на него нельзя. Уже другой оператор сказал что нужно оформлять заявку на возврат снова. И никаких звонков с тех пор не было. Сколько можно ждать?
Здравствуйте, покупку делали через терминал. Когда пришло время оплачивать, я приложила карту, у меня списали 587 рублей, но после появилась ошибка, из-за чего заказ был отменен. У подруги так же списались деньги, но ей пришли обратно сразу, а мне нет, решили немного подождать, может просто прейдёт позже, но ни через пол часа, ни через час деньги так и не вернули. Как можно вернуть деньги?
Вчера 13.01.2023 в 19.43 мною через приложение на мобильном телефоне был сделан заказ на сумму 1093 р. Заказ № 354. Деньги были сразу сняты с карты. По данным приложения заказ был доставлен мне в 19.47. Фактически все это время заказ имел статус в пути. В 20.37 я получила чек на 169 р за оплату доставки. Сразу после этого статус заказа поменялся на доставлен. Я сразу же позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что да, заказ мне доставлен. В итоге ни денег, ни заказа. И как я могу доказать...
|