Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Сегодня посетила магазин Супер Лента, хотела купить рыбу. На вопрос, свежая ли рыба, в ответ услышала кучу гадостей в свой адрес, а на просьбу сделать нарезку - негодованию продавца не было предела, получила очень внятный ответ: "Дома порежешь". Администратор магазина все это слышала и не вмешалась, чтобы прекратить хамство продавца. При этом ценники в магазине не соответствуют выставленному товару, например: под кофе в капсулах стоит ценник 286 рублей (точно не помню), но на самом деле этот кофе стоит почти 600 рублей и т.д. Естественно, в этот магазин ходить больше не буду.

2 декабря, заказала и тут же отменила. Сказали в ближайшие три дня вернут деньги на карту. Через три дня звоню, говорят - уже не через три дня, а через 30 дней придут деньги). Деньги до сих пор не пришли, сколько ещё ждать то можно? Или они что в срок придут через 30 дней?) 28 дней и так прошло, примите меры какие-нибудь, и верните наконец-то деньги

Разговор не задался с первой минуты, как только симпатичная с виду девушка на ресепшене в МИП Гроуп открыла рот. Оказалось,что я перепутал время и приехал намного раньше, но простить пожилого человека можно же и нормально объяснить, чтобы подождал, может предложить юристу принять сегодня, но нет! Меня отправили назад и сказали приходить по записи, хотя на дорогу я потратил не меньше часа. Совершенно не клиентоориентированы! Пока будешь ждать когда наступит твоя запись уже никакой консультации не надо будет.

Здравствуйте, вынужден обратиться с жалобой на низкое напряжение в сети. Данной проблеме в деревне Верхнее Шахлово Серпуховского района Московской области уже не первый год, но особенно ситуация стала острой в последние две недели. Напряжение падает ниже критического минимума - 195 В на всех трех фазах. В деревенском чате люди сообщают, что не включаются или прекращают цикл работы электроприборы. По этому поводу я, как и другие жители деревни обратился в диспетчерскую службу по телефону...

В магазине выбрала товар, при мне всё упаковали, в наборе был также сервиз чайный, который покупался в подарок на новый год, оплатила заказ и назначили доставку на 23 декабря и всё, ничего не привезли, сегодня 30 декабря, до сих пор менеджер игнорирует, каждый день мне обещают, что то будет какой то ответ, это лохотрон! Последняя информация, что сервиз потерян на складе! Клиентская служба поддержка, а её нет от слова совсем! Произвол, я буду после праздников обращаться в полицию, я надеюсь виновных привлекут к ответственности, спасибо за испорченный новый год! Номер моей жалобы 1550321

28.12.2021 был выкуплен заказ на сумму 1277 руб. С моей карты денежные средства были списаны два раза. ПВЗ ответственность на себя не берет, сказали,что зависла программа при списании денег, сделать они ничего не могут. Как вернуть деньги, списанные повторно? Электронный чек в личном кабинете от 28.12.20201 на сумму 2544руб ( двойное списание).

29.12.21 курьер доставил телевизор Prestigio, который был оплачен ещё 26.12.21. При внешнем осмотре дефектов не было, телевизор в отличном состоянии все наклейки на месте. Спустя минут 5 после получения подключили телевизор в сеть и обнаружили, что половина экрана не работает, просто белые полосы. Сразу же составили заявку на возврат. И уж точно не ожидали получить отказ, но он пришёл. В нем нам написали, чтобы мы обратились в сервисный центр за диагностикой и ремонтом. Я в шоке. Мало того что...

Заказ 11548261-0118. Выбрала из нескольких вариантов тот, что будет доставлен в нужное время: 29.12 после 15: 00, что бы гарантированно получить заказ утром следующего дня, в единственно удобное время. Доставку перенесли без согласования, просто поставив перед фактом, проблему решать отказались. В заказе подарок, вопрос крайне важен и приницпиален

Я жила долгое время за границей и привыкла к порядку, поэтому, когда ехала на консультацию в компанию МИП, даже не подозревала, что могу на нее не попасть и не по своей вине. Их офис находится достаточно далеко от моего дома, добираться надо было пару часов. И каково же было мое удивление, когда мне на полпути позвонили и сообщили, что встречи не будет − все отменяется. Дорогие юристы, а слова ответственность и пунктуальность вам не известны?

100% предоплачена мебель АНГСТРЕМ в комнату на сумму 97.232 руб. ( заказ от 09.10. ИНАМ00005808 Доставили 22 декабря 2021 года без одной коробки ( нет позиции 1. МГ-325.02.ПАК). Пересортица оформлена вместе с водителем курьером на месте.( комплектовочная ведомость к накладной ИНАМ 00004555 от 22.12.21). Все. ТИШИНА. Прошла неделя. НИЧЕГО не происходит. Горячая линия не отвечает, операторы, заинтересованные лишь в % с продаж - НИКАК не содействуют решению проблемы. Контактов ответственных...

Отвратительный сервис. Оплатив заказ, привезли не в назначенный интервал, сборку осуществить не могли, так как в это время проходила сборка другой мебели. В итоге оплатив сборку за ранее, до сих пор не можем получить услугу полностью, постоянно переносят дни сборки, ссылаясь то "единственный сборщик заболел", то причины они не озвучивают. Сами никогда не звонят и не предупреждают об изменениях, приходятся самим звонить и выяснять, не поменялось ли что-нибудь у них. По телефону могут только приносить извинения, а что они сделали для решения данной проблемы сказать не могут.

Был заключен устный договор на строительство каркасной пристройки к дому. Боженов Михаил Иванович при первом разговоре сказал, что «все знает и умеет», строительство будет вести бригада из 3-х человек. Первое время привозил материалы по нормальным ценам на все выданные под отчет деньги, затем постепенно часть материалов до объекта не довозилась, цены на закупке стали сильно отличаться от магазинных в бОльшую сторону. Несколько раз был «пойман» на недовозе материалов, объяснял это...

Добрый день! Рейс задержали на 8 часов, отель не был представлен, информация о задержке рейса была объявлена за 10 минут до посадки! Всю ночь просидели в аэропорту. Очень недовольны авиакомпанией, поведением сотрудников и отсутствием решения вопроса.

В бутике Ив Роше в ТЦ Ладья (Москва) Пшеничникова Ольга регулярно обманывает покупателей на кассе. Пробивает лишние товары, неправильно даёт сдачу, пробивает товар без учёта действующих в магазине скидок. Она обслуживала меня 3 раза и все 3 раза был обман! К другим продавцам претензий нет.

Мне подарили подарочную карту «твой дом». Я приехала в гипермаркет, выбрала себе подарок - а на кассе карту не принимают! У них сбой в программе…. Оплатите, пожалуйста, товар! - как? Это что за развод? Карта уже куплена ещё денег дайте? Альтернативы кроме как оплатить больше нет! Жду 2 часа когда разберутся со сбоем и я так понимаю не дождусь, т. К она зависла гораздо ранее моего прихода! Настроение испорчено, чувствую себя обманутой.

03.12.21 оплачен товар, доставка должны были привезти 24.12.21. Не привезли. Назначили на 28.12.21. Не привезли. Никто толком ответить ничего не может. Причём, в течение дня приходят смс, что товар отгружен. Тогда вопрос - куда он делся? Безобразие. Никакой клиентоориентированности. Когда мне привезут мой оплаченный товар

С МИП все как то туманно, и их намерения трудно разобрать. Узнала, что можно прямо на сайте задать вопрос и получить ответ. И это бесплатно, и ехать никуда не надо. Но вместо ответа мне написали, что надо подойти к ним, и в офисе все расскажут, потому что на сайте сложно расписать подробный ответ, еще и документы мои нужны для ознакомления. То ли хотели меня сразу подвести к заключению договора, то ли что – я не поняла. Никуда не пошла. Если есть такая услуга, то отвечайте на сайте, а в офис я сама, когда надо, приду!

Заказ был создан 20.12.21. Доставка назначена на 25.12.21, с 10 до 14.00. 25 заказ не приехал, 26 заказ не приехал. Перенесли на 28. Очень просила службу поддержки, перенести заказ хотя бы на первую половину дня. Итог, пишут, что возможно, заказ приедет в 23.10. Четыре дня не могут довезти заказ вовремя. Отвратительно работает служба поддержки, отвратительно работает курьерская служба. Обратная связь отсутствует. Стандартные фразы от диспетчеров и никакого решения вопроса.

Я заказала подарки для своих друзей, что делаю постоянно, причем заказываю их в разные точки России. Люди приходят, называют необходимую информацию или предъявляют код, который я пересылаю им. Подарки выдаются, деньги с моей карты снимаются. В Звенигороде же, на ул Пролетарской 40 А, у моих друзей стали требовать оплату, просили открыть приложение, которого у них нет, в результате чего друзья ушли ни с чем, а товар так и лежит в этом пункте выдачи. Кому от этого лучше? Ни мне, ни друзьям, ни магазину. Деньги на карте лежат. Первый раз такое недоразумение.

Обманщик ип Смулько! Торгует парфюмерией контрфактной подделкой. Почему вы не прислушиваетесь к жалобам покупателей и продолжаете сотрудничать с этим мерзавцев ип смульков. Обман ложь ни единого верного слова в его описании товара. За цену оригинала он продает товар который на рынке садовод стоит 100 руб. Все сертификаты они покупают, скидываются несколько поставщиков чтобы накладно не было одному. Вы же должны отреагировать и перестать с ним сотрудничать, почему народ из-за таких мерзавцев...