Ресторан Жалобы

Если вы вдруг решите посетить усадьбу и ресторан (гостиничный комплекс) «Возера» на Нарочи, будьте готовы к настоящему "уровню" обслуживания — как желудка, так и нервной системы от истинных "мастеров" клиентинга. Вроде бы живописное место, умиротворяющие виды, но это не спасает от главного — полной нестабильности, которая царит в этой конторе. Постоянные совместители, смена контингента, вечный зов новых работников - поваров, хозяюшек, официантов и пр. Местные уже не желают там работать. Т.к...

Почему прекратили готовить жаренную (запеченную) рыбную котлету? Уже более, чем полгода обещают ее вернуть, говорят, что у Вас сезонный ассортимент, и не возвращают. Жаренная (или запеченная) рыбная котлета была Вашей "визитной карточкой" из-за которой приходят в Ваш ресторан посетители! Хватит кормить нас "обещаниями"! Вверните наконец в Ваш ассортимент жаренную рыбную котлету!

Принимают заказы на доставку кфс. В указанное время доставки- продлевают ее, потом и вовсе отменяют. 2 дня подряд издеваются. Сразу не пишут, что не могут доставить, заставляют ждать 1,5 часа, потом внезапно отменяют. Качество еды сильно просело. Не советую там кушать. Лучше выбрать другой ресторан.

Вчера в 17:33 через приложение сделала заказ на доставку с 19:00 до 19:30! В 19:28 пришло сообщение, что доставка задерживается и будет в 19:48. С 19:46 до 19:48 звоню в службу поддержки узнать, что с заказом. Операторы заняты. В 19:55 звонит номер с доставки, что со мной хочет связаться курьер, отвечаю и жду, пока абонент ответит. Курьер был занят и мне ответил. Я попробую позвонить на номер, с которого мне звонили, но мне ответили, что не обрабатывают звонки на этот номер телефона. В 20:02...

Не заказывайте через приложение Кфс, должны были привезти в 17-50 принесла курьер пеший в 18-20,холодное,забрала с собой обратно, деньги не вернули, первая жалоба ответили- курьер не дозвонился поэтому отмена, на вторую жалобу отвечают уже 17 день, Роспотребнадзор уже ответ прислал, мошенники, чека электронного нет, только списание в приложен банка

Сделали заказ через приложение Rostic's в 17:14,курьер с адреса вышла в 17:40,от ресторана до места доставки 3.3 км, курьер пришла пешком в 18:20,без термосумки с фирм. Пакетом кфс, есть холодное и платить за доставку.,серьезно?!,с 14 августа не могут решить вопрос, ответ пришол, что курьер не дозвонилась, и поэтому отмена без возврата денежных средств, мошенники работают там и все, жалоба в роспотребнадзор написана, и в прокуратуру тоже будет

19.08.2024г. Сделали заказ через терминал в г. Воткинск ул. 1 мая д. 51, сумма списалась в размере 2933 рублей, далее был возврат. Оплатили снова данную сумму списание прошло, но номер заказа не вышел из за технической ошибки, деньги списались, заказ на телевизоре мы не увидели и не покушали. Деньги обратно на счет второй раз не вернулись, прошу разобраться и оформить возврат на сумму 2933 руб.

Есть в городе Кингисепп отвратительный Директор которая не тактична не корректна хамка не соответствует данный должности не правильно зачисляет зарплату было моменты когда были пустые листы на мой вопрос где были мои деньги она наорала на меня оскорбила но потом перевела с большим скандалом а на днях довела меня до нервного срыва сильно схватив за руку заставила написать заявление об уходе при этом ругайся не пристойными словами прошу разобраться противном случае буду обращаться в прокуратуру и в суд!

Купили в КФС на Гамидова, в торговом центре Этажи. По чеку 3 шт шефделюкс, баскет с острыми крылышками 18 шт, и баскет картошка фри. А по итогу получили всего 10 элементов в баскете с крылышками, некоторые из которых вообще ножки, а не крылышки. Картошка фри была сухая и без соли, а бургеры без какого-либо соуса и без помидора. Жесть как обманывают людей, за немалые деньги. Когда пришли домой обнаружили их обман, но уже не вернуть было.

Я заказывала брату еду 19 июля в 17:19 на 1379 рублей на работу. Курьер приехал и пытался ОДИН раз позвонить брату после чего просто ушел, не подождав даже 5 минут. Мой брат сразу, практически, перезвонил курьеру, но курьер просто не брал трубку. После чего, брат обратился в службу поддержки, но и они не смогли дозвониться, звонили примерно 2-3 раза. В итоге составили заявление на возврат денежных средств (в течении двух дней, как нам уверяла поддержка вернут средства), по итогу позвонили и...

Добрый день! 14.07.24г сделали заказа в KFC. Заказ полностью оплатили на сумму 1822р. Муж прождал курьера час. Звонки от курьера поступали, но где он и где наш заказ по разговору так и не было понятно. Заказ отменил ресторан и денежные средства не возвращают. Это какой-то произвол! Ни где не указано, что денежные средства не возвращаются при определенных условиях Вчера написали жалобу на официальном сайте, но ответа нет! На каком основании не возвращают деньги за не исполненный заказ? Скрин заказа и оплату за него прилагаю

Принесла тухлые кольца кальмара. Отнесла повару, но никто не извинился, даже не подошли. Не принесли нам ролы, которые заказал ребёнок. Ушли голодные и даже в плохом настроении. Некачественная еда. Не советую эту Якиторию. Повар никакой

28.03.2024 Время оплаты товара 16-37 Чек 1192 Не доложили товар. Не хватало одного айтвистера. Хотелось бы, честности со стороны обслуживающего персонала. Не думаю, что можно было так ошибиться, и положить вместо 5ти айтвистеров четыре. Я их не 20 же штук заказала. Стыдно должно быть. В следующий раз демонстративно буду проверять заказ. Доверие к данной организации больше нет.

в Связи с тем, что у нас творится с работой. С 2022 я молодой пенсионер инвалид, как и многие россияне брали кредиты 2019 г. муж остался без работы, а за всё надо платить. Пенсии моей не хватает, только на коммуналку и на две недели на продукты. Наступила себе на горло, всегда ухоженная, ради наличных вышла на подработки в якиторию. Мне не сложно помыть посуду, люблю чистоту и порядок. Так вот, директорам, старшим менеджером выгодно брать мигрантов, которыми легче управлять, а мигрантам...

Здравствуйте, сегодня в 15.50 сделала заказ на сумму 610 р. В заказе должно было быть 2 пати бокса, 2 шефбургера джуниор оригинальных и один чикенбургер за 64р. В ресторане заказ не проверила, дома открыв пакет, обнаружила, что одно шефбургера нет, номер заказа был 355, прошу принять меры.

Сегодня вечером, на вынос купил ведро баскет дуэт! В куринной ноге обнаружился пол метровый женский волос! Это недопустимо! Надеюсь старший смены разберется, кто там ходит без шапочки вокруг заготовок! Очень мега неприятно! Настоятельно рекомендую провести профилактическую работу с сотрудниками данного заведения!

В терминале ресторана сделали заказ, оплатили 990р. Но оказывается он не прошёл. Сотрудники уверили, что деньги вернутся через 15 минут, и чтобы мы оплатили заказ заново, так и сделали, но денег никто не возвращает. Это было 22.02.2024 в 19.00. Я крайне возмущена и требую вернуть мне мои деньги.! Еще, почему-то на чеке банка отображается ростикс, который находится в Сочи, но меня там не было, я с друзьями делала заказ в терминале ресторана в Краснодаре.

1 февраля был у ребёнка день рождения. Заказывали игру форд Боярд. Соответственно все было расписано по времени. Утром заранее решила заказать кфс, сразу оплатив заказ. Понимая , что подходит время доставки и нужно кормить детей, я зашла в приложение, но статус заказа не менялся и готовить его не начинали, хотя через 15минут должны были доставить, звонила три раза, просила и умоляла привезти заказ, т.к. детей не чем было угощать. На что мне отвечали что нет свободного курьера и ни чем нам...

13 января 2024 года я посетил ресторан "BURGER KING" (ООО "Бургер БК"), расположенный по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 9, где столкнулся с серьезными нарушениями со стороны персонала заведения. Не получив чек (в киоске отсутствовала бумага) я обратился к сотруднику ресторана с просьбой предоставить мне книгу замечаний и предложений, чтобы оформить свою претензию. Вместо этого, мне почему-то позвали менеджера, я еще около 5 раз повторил свое требование о предоставлении книги замечаний и...

Списали деньги, в истории покупок карты написано оплата кфс на сумму 1745р, сами мы никуда не обращались, ничего не заказывали, данные карты никому не предоставляли и телефон всегда был при мне. Изучив интернет, нашла множество подобных случаев, причем у всех людей сумма примерно одна. Я не понимаю это кфс таким способом делает себе выручку, или же банки историю. Но у людей столкнувшихся с такой же ситуацией, списание денег происходило с карт разных банков. Вывод делается сам собой, что наша...