|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.victoria-group.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Продукты питания | ||||||
Непонятно почему, туалеты в магазине с последнего времени до 09.00 и после 21.00 часов закрыты. Посещая после работы магазин либо с утра, заезжая, нет возможности даже помыть руки. Магазин открыт с 07.00 утра, а туалет работает с 09.00. Даже на двери табличка о режиме работы туалета. Хотя он должен совпадать с режимом работы магазина! И днем каждый час закрывают на уборку
22.12.23 в виктории на солнечном бульваре мне нахамила кассирша в Раковец, администратор только развел руками. На запись в книге жалоб никто не отреагировал, на горячую линию писала несколько раз и звонила - тоже никто так и не отреагировал! Это что за игнор такой? Зачем вам служба работы с клиентами, если никто не занимается жалобами покупателей, только зарплаты получать?
Прошу принять меры к директору магазина г.Москва улица Покровская 20. Как появилась эта разукрашенная мадам, магазин превратился в помойку! В магазине срач, полки пустые, ценников нет…. Позволяет себе повышать голос, оскорблять, общается с людьми как со скотом! Таких как она нужно в клетке держать!
Возмущение и гнев не знает границ. Не встречала худшего магазина чем этот. Безобразная работа во всём :
- несоответствие отъявленной цены на ценнике и при оплате на кассе ( всегда в пользу продавца)
- количество товара «пробитого» на кассе не соответствует покупаемому ( + в пользу продавца)
- Объявленная скидка на кассе не учитывается
- обращение персонала грубое
- возврат денег не осуществляется
Не понимаю как такая солидная торговля сеть «Виктория» допустила такое безобразие...
Добрый день! Обращаюсь к работникам магазина виктория, вы считаете это можно выставлять на продажу? ! И для кого тогда встречный вопрос! То гнилые помидоры в упаковке, то яйца битые! Продуктов много в виктории, но качество 🤢! А вы простите не пятерочка или дикси, а выше себя позиционируете!
Здравствуйте, давно покупаю продукты в вашем магазине, но из-за хамства персонала перестала ходить в Викторию. Шла из поликлиники, решила зайти в Викторию и теперь окончательно убедилась, что покупать продукты буду в других магазинах. Пробиваю продукты, на упаковке одна цена, на табло другая, спрашиваю работницу зала, почему так, на что мне по-хамски отвечают, что когда я буду оплачивать, будет это цена, которая указана на упаковке. Я пытаюсь объяснить, но меня не слушая, перебивая, недовольным...
Здравствуйте! Я очень люблю помидоры, решила после трудного рабочего дня купить себе. Выбрала не самые дешевые. Черри эко в стаканчике. И знаете что, я достаю и вижу данное разочарование!? Гнилые, я даже не знаю черви это или нет. Это такое хамство! Я осталась без любимых помидор! Надеюсь вы решите эту проблему! Спасибо!
Здравствуйте, сегодня 15.05.2023 г. в 12:27, кассир Абдиманатова, демонстративно , без объяснений и извинений, пробила продукты покупательницы стоявшей в очереди после меня. У меня было только 3 наименования продуктов, а у покупательницы целая телега. Кассир не увидела ограничителя на ленте, не вызвала администратора, решила самостоятельно проблему, отодвинув мои 3 продукта. На мое возмущение, ничего не ответила. У данного кассира отсутствует бейджик, в том числе вежливость и внимание к покупателю. Прошу принять меры
При посещении магазина «Виктория», 31.01.2023, по адресу: проспект Вернадского, д.105, кор.3, возмутило хамское поведение вашей сотрудницы зала, плотного телосложения, в очках, славянской национальности. При неоднократном обращении за помощью к сотруднице зала, во время оплаты на терминале, в грубой форме услышали только крики, что она не имеет право к нам подходить близко, чтобы мы разбирались сами. Были вынуждены оставить терминал для оплаты и перейти на кассу. Вслед она продолжала что-то...
Отпускают товар в неограниченном количестве для своих стран ближнего зарубежья, хотя сейчас ограничен отпуск товаров в одни и руки создаётся дефицит продукции, что ведёт к подорожанию. Администрация не реагирует, у них оказывается, нет ограничений, хотя других ограничивают. Беспредел! Чел (наверно осьминожки) вывезли полную телегу
Здравствуйте. Хотела бы, обратиться с жалобой! Куда смотрит, директор магазина. Когда в открытую бегают тараканы! По готовой весой кулинарии! Муж, заехал приобрести весовой винегрет и утиные ножки! Приехав домой, обнаружили ещё живого таракана, прямо в упаковке! Он ещё шевелиться! Куда, смотрит сан. Пин? И, как вообще, можно осуществлять реализацию товара, когда кишат тараканы! Нам сделали возврат, но смотрели с таким лицом. Будто, мы просто придираемся! Никто и не подумал, даже извиниться!
17.08.2021 я обратилась в магазин, для того что бы пообщаться с директором по поводу трудоустройства (по направлению с центра занятости) , директор прячется в служебном помещении и не выходит на связь и контакт с простыми покупателями, потребителями и людьми! Мне пришлось через администратора подняться к ней в кабинет, где я увидела женщину, которая была без маски, так же сотрудники, которые там находились, то же были без масок, я сделала им замечание по этому поводу, в ответ на меня обрушился...
В хлебобулочном отделе уже второй раз встречаю тараканов, ползающих среди продукции. Пора бы провести тут дезинсекцию. Прямо замечал я тараканов два раза: в первый раз было вечером, взрослый таракан ползал прямо по полке с продукцией. Во второй раз мололдой таракан (маленький, длиной примерно 5 миллиметров) пополз прямо из под мини-пицц. когда я хотел себе их взять, но в итоге передумал.
Средь бела дня после покупки в этом магазине служба безопасности магазина отобрал телефон и не отдавал в течении часа якобы вернут когда мой знакомый вернёт кому то из их сотрудников деньги. Причём тогда я? Притом хамили мне и ужали жизнью (попросил вернуть телефон и сотрудник сб вызвал на бой типа давай выйдем один на один)
Часто бываю в магазине Дёшево в Балтийске. Очень нравится магазин, но отдельные сотрудники вызывают недоумение. Например, если вижу за кассой кассира Иванову Римму, просто разворачиваюсь и ухожу. Отношение к покупателям ужасное, вечно огрызается, хамит. Как руководство такой крупной и уважаемой компании терпит такое поведение?
Сегодня стала очевидцем того что сотрудник магазина забрала из прилавка просроченный товар и потом поменяв на новую дату опять вернула ее в прилавок, на вопрос почему так сделали ответ был такой, я ее понюхала и она ещё не протухла вот и поменяла дату. А это не протухший по ее словам товар был корейские морские водоросли. Прошу принят меры.
В первую очередь хочу отметить Кривошеева Юрия Анатольевича начальника свк, который оскорбляет, переходит на личности, повышает голос.
Так же могу добавить о том как директор компании общается с подчинёнными, только криком, более того слово регламент ей не знакомо
Был куплен торт 31.3 с маркировкой 31.3, открыли и он оказался весь прокисший, то есть просроченный. Продают просроченный товар выставляя за свежий, наклеив новую маркировку, либо делают из просроченных ингредиентов! Чека к сожалению нет, так пошла бы и разбиралась лично, требовав вернуть деньги, ценник кстати был без каких либо скидок, и продукт выдовался как совершенно свежий. Не покупайте продукцию их производства, мало того что это обман людей, так ещё и здоровье испортить можно!
Собираясь сделать покупку креветок северные 249,90 зная что сейчас они по акции. Подойдя на кассу я удивился когда кассир отказалась мне их пробивать, сказав что они по другой цене, но ценник там был только один. Кассир закрыв кассу пошла напечатала другой ценник и демонстративно при мне его поставила дороже, а по 249,90 в покупке мне отказали.
Добрый день! Купила сегодня макароны, которые готовит сама Виктория. Сверху положили нормальные, как только начала мешать они оказались деревянные! Ужасный вкус, неприятный запах! Так же купила сырки Александров, которые так же оказались просрочены почти на месяц! Прошу обратить внимание на данный магазин, очень че то можно встретить на витринах товар, который выставляют поближе к покупателю с проскоком 5-19 дней
|