Товары для дома Жалобы

Переносы срока доставки

Переносы срока доставки Третий раз переносят дату доставки, изначально при заказе было указано что доставка будет произведена 04.07.2024, после дня ожидания, так как никто не предупредил и не согласовал перенос даты доставки, сотрудником было озвучено только после нашего звонка 05.07.2024, что доставка была перенесена на 06.07.2024, а потом вообще была озвучена третья дата доставки 08.07.2024, нами были оплачены рабочие дни рабочих, 08.07.2024 нам выходить на работу, ванны нет. В личном кабинете до сих пор висит дата...

Мне так нравится гулять в

Мне так нравится гулять в Мне так нравится гулять в их садовом раю! Очень красиво они оформили отдел, стеллажи с зеленью расположены удобно, можно спокойно рассмотреть каждый цветочек. И самое главное цены – невысокие, так что получается выгодно закупиться)

Все отлично

Все отлично Смотрел на сайте Оби сантехнику, понравился выбор и ценник. Решил съездить дабы лично пообщаться с продавцами и посмотреть варианты. Разговор получился продуктивный в итоге, мне рассказали подробности производства, используемых материалов и отличия у производителей. В итоге выбрал неплохую раковину и ванну, даже с доставкой заплатил не особо много.

Матрасы непригодны! Деньги на ветер.

Матрасы непригодны! Деньги на ветер. Здравствуйте. Товар ненадлежащего качества! Приобретали в данной компании матрасы и кровати. Так вот матрасы продавились!  каждый! Провалился ямами и стал не пригоден для использования. Спать невозможно. После ночного сна спина болит, будто били всю ночь. Матрас чистый, одевала наматрасник, переворачивали, как указано в инструкции. Прошу заменить! Вызывайте эксперта, пусть смотрит и обследует ваши перины... Заказы № 00007141030, 00008419275

IGNIS

02.06.2024 rommax
Печі в салоні камінів [Решена]

Нещодавно придбав піч-камін у магазині IGNIS. Загалом, я задоволений покупкою, але виникли деякі дрібні неприємності. Сайт був зручний, і вибір моделі пройшов гладко. Однак, доставка затрималася на кілька днів, що трохи порушило мої плани. Крім того, інструкція з установки виявилася не зовсім зрозумілою, і мені довелося звертатися до служби підтримки для додаткових пояснень. Після встановлення піч працює чудово і справді додає затишку в будинку. Проте, було б приємно, якби процес був більш...

Дешевле, чем в среднем по рынку

Дешевле, чем в среднем по рынку Я занимаюсь ремонтом, у меня своя бригада. Всегда держу руку на пульсе последних изменений в ценах на стройматериалы. В последние пару лет плотно сотрудничаю с ОБИ, на все объекты где работаем заказываю материалы только тут. По цене выходит плюс-минус дешевле, чем в среднем по рынку. Что мне больше всего нравится – ассортимент материалов и грамотная доставка. Если не могу сам забрать, то привезут всегда вовремя и без накладок по заказу.

Доставили не тот товар

Доставили не тот товар Заказ 240547438859, привезли не то и отказываются довозить. Приехал в отдел претензий и получил ответ: «У меня ничего не работает, пишите претензию через сайт». Привезли полку от заказа 42731256 вместо Каркас шк угл Лион 98,2/85,2x232,2комано артикул 85204762. Рассматривали жалобу 10 дней не перезвонив по поводу нее. Позвонив самостоятельно получил отказ в возврате в связи с тем, что прошло уже 10 дней и я якобы поставил подпись в доставке, однако количество товара совпадало.

Некачественный товар

Некачественный товар Добрый вечер, компания ORMATEK! 2022 году был оформлен заказ 00008237118. Прошло примерно около трех месяцев после покупки. Когда я заметила, что корпус кровати стоит криво. Сразу этим вопросом заниматься не стала, была на последнем месяце беременности, потом роды, маленький ребенок и т.д. Решила вернуться к этому вопросу как только появилась возможность. Обративший в салон, консультант предложила связаться с колл-центром. После оформления обращения на рекламацию, был согласован выезд эксперта...

Не возращают деньги за отмененный заказ

Не возращают деньги за отмененный заказ Я отменила заказ 13 марта (заказ от 12 марта 2024 в онлайн-магазине Леруа Мерлен) по причине изменения сроков доставки, а мне товар уже был не нужен в этих новых сроках. Сейчас 12 апреля, но оплату за отмененный заказ мне не вернули и не знают, когда это сделают, тк товар еще не вернулся на склад (говорили, что это 14 дней после отмены заказа) 😭

Сплошные ошибки магазина

Сплошные ошибки магазина Доброго времени суток! Сложилось максимально негативное впечатление о магазине Максидом, больше я туда возвращаться не планирую. Оставлю отзыв, который, надеюсь, заставит людей несколько раз подумать, стоит ли совершать покупки в данном магазине. 8 марта приобрели в данном магазине кухню: гарнитур (шкафы и фасады), столешницы, фартуки, мойку, кран, фильтр для воды и много всего по мелочи для кухни. 16.03.24г. была осуществлена доставка. 15.03.24г. был звонок с предупреждением о том, что две...

Сборка

Сборка 27.03.24 покупали кухню, заранее обговорили дату доставки и сборки .31.03 должны были приехать установить кухню по итогу 30.03 мне позвонил мастер, сказал что он выходной перенаправит к другому. 31.03. Позвонив в Максидом мне ответили, что с 14: 00 ожидайте. Но позже был звонок о том что мастер не успевает. отвратительное отношение к своим клиентам. Надо понимать и рассчитывать время прежде чем обещать. в результате такого отношения мы должны ждать еще неделю сборку, так как в будни никого нет дома. Ужасное отношение к своим клиентам. Только у вас такие ситуации происходят!

Желтеет линолеум

Желтеет линолеум Добрый день. 2 месяца назад, купили линолеум полукоммерческий на всю квартиру. Линолеум приобрели самый светлый оттенок. Спустя 2 месяца на местах, где стоит мебель стали образовываться желтые пятна, которые не отмываются ни чем. На пол нельзя поставить ни коробку ни даже детский рюкзак. Если предмет постоит какое-то время, то сразу жёлтое пятно. Что с этим делать дальше не понятно. Просто не качественный товар, а стоит кучу денег.

Хозяйственный магазин "Алиса"

Не смогла приобрести стройматериалы

В хозяйственном магазине "алиса" нет грузчиков, продавцов. Не смогла приобрести строительные материалы, паласы, унитаз. Со стороны кассира были насмешки... Никакого желания как то, всё-таки продать товар. Считаю недопустимым такое отношение к работе, и к потребителям.

Ванна акриловая

Ванна акриловая Покупали в Ниагаре новую акриловую ванну, душевую стойку и дополнительные комплектующие с расходниками, необходимые для полного монтажа. По ходу выбора, продавец оказал довольно качественное содействие, дав наводку на несколько более оптимальных для нас моделей. Доставка была выполнена буквально в течение дня. Магазин рекомендую!

Доставка

Доставка Здравствуйте! Условия доставки Каспи магазина явилось причиной для нарушения моих прав как покупателя. Каспи магазин дает возможность курьеру самостоятельно отменять заказ по причине не дозвона до клиента. Моя история: Заказ 271845504. Служба доставки перенесла доставку заказа с выходного дня на понедельник. В рабочий день в понедельник курьер позвонил в 13 20 сообщил, что везет заказ и предлагал оставить заказ в ближайшем магазине, на что я ответила, что в магазинах я никого не знаю и...

Трое суток жду доставку!

Трое суток жду доставку! Доставку товара жду третьи сутки, сотрудники врут и изворачиваются! Так поступают с постоянными клиентами! По телефону издеваются и смеются, полный беспредел и безобразия. Похоже придётся обратиться в суд. Заплатил 25000, нет ни товара, не денег! По телефону хамят, и держат на телефоне по двадцать, тридцать минут, это у них издевательство такое. Обслуживание из года в год все хуже и хуже!

Хороший ассортимент сантехники

Хороший ассортимент сантехники Хороший ассортимент сантехники, множество разных акций и скидок, приятные в общении консультанты без излишней навязчивозти, а так же вполне разумные цены на товар. С супругом покупали недавно накопительный водонагреватель Thermex на 50 литров и нисколько не пожалели. К качеству, нареканий нет. Доставка была выполнена буквально в течение пары часов после оплаты.

Просрочена доставка [Решена]

Просрочена доставка 16.06 оформил через интернет магазин заказ с доставкой на 17.06. Заказ не привезли. Вплоть до 20 числа служба поддержки не выходила на связь. Через горячую линию дозвониться не удавалось - при выборе уточнения статуса заказа, через тональное меню, вызов сразу завершался. Только 20 числа мне позвонил представитель магазина с вопросом актуальности доставки и уточнения новой даты. На мой вопрос о компенсации стоимости доставки, которая предусмотрена за несоблюдение сроков, представитель компании...

Хамское отношение

Хамское отношение Очень грубое отношение персонала к покупателю. Этому человеку явно не место по работе с клиентами. Когда мы выбирали продукцию на прилавке, он подошёл, оттеснил физически, а на просьбу подождать, мы сейчас выбираем и уйдем, запустил фразу, что мы оборзели!

Цена

Цена Хотела купить табурет стремянку со скидкой, в результате кассир федченко пробила полную цену, не задумываясь, что товар собран и без упаковки, в результате надо идти к администратору, затем на кассу, где разговаривают, будто я в этом виновата, затем я заплатила ещё раз, только теперь цену со скидкой. Я заплатила тройную цену. Неизвестно когда деньги вернуться. Ужас, у вас и так продавцы ничего не знают о товаре. Стоят в кучку и разговаривают о чем то своём. Ужасное обслуживание