Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

ozon.ru

19.11.2021 Valeriya_Km
Не закрывают рассрочку, когда все оплачено, не дают ответа, обещают решить «завтра»

Не закрывают рассрочку, когда все оплачено, не дают ответа, обещают решить «завтра» Брали товар в рассрочку, платили все вовремя и вот последний платёж 15 ноября, вношу его без опозданий, деньги списаны, а в личном кабинете на сайте озон висит задолженность. Писала в чат озон и на почту, обещают решить вопрос, каждый день назначают новые сроки и ничего не делают. На все поставленные вопросы не дали не одного ответа, только: «ждите, ваш вопрос решают». Кредитная история портится на ровном месте. В этот момент ещё и заявку на кредит отправляла, получила отказ, спасибо озон!...

Ждут дерево, так как обрешетки нет - уже неделю

Ждут дерево, так как обрешетки нет - уже неделю СДЭК никуда не спешат. В пятницу на прошлой неделе отправили груз в спб из москвы - c пвз в gdp спб. И че? А ниче! Уже пятница следующей недели - а груз в 1 километре от пвз в москве и еще даже не собирается ехать в спб! Обрешетку делают! Семь дней лежит в москве посылка не может уехать в спб! Около 30 кг, а не кран башенный! Будем стараться не пользоваться этой компанией. Что угодно, только не они. ПЭК втрое дешевле! При том, что приезжают в адрес! А не на gdp. Так еще и дорого как...

Вытягивание денег

Вытягивание денег Делала пластическую операцию, не важно, какую это по здоровью, а не для красоты. По отзывам выбрала Софью Сергеевну Чаушеву в НКЦО, Москва. Врач бога, всё хорошо объяснила, помогла справиться со страхом, всё сделала очень аккуратно, потом после операции заходила ко мне, подбадривала, а моменты были тяжёлые, казалось, что вообще всё болит! В общем, я ей безумно благодарна. Но! Сам центр неприятно удивил. Начинается всё с ресепшена, где сидят какие-то клуши, не знают, где кабинет, дозвониться...

Обман покупателя, навязывание ненужного товара

Обман покупателя, навязывание ненужного товара Аптека по адресу: Университетский, 6. Обман пенсионера! Обманули по полной, пробили батончики, якобы подарки от фирмы, т. е. Бесплатно! Покупатель не просила батончиков вообще, а на слова, что мне не нужны, сказали у нас оставьте, они же бесплатные, покупатель забрала всё же, а дома выяснили, что батончиков там на 156 рублей, приличные для пенсионерки деньги! Витамин Е впарили, по другому не сказать, мол к покупаемому лекарству он очень нужен. Опять: берите он же копейки стоит, а он по 97руб. И...

Непрофессиональный подход [Решена]

Непрофессиональный подход Непрофессиональный подход юристов и жирный минус за тайменеджмент. Вы должны понимать, что у всех ваших клиентов есть работа. С учетом графика вашего офиса нам приходится ее оставлять и ваши юристы должны это прекрасно понимать. Если вы назначаете встречу на 15:00, то будьте добры к этому времени быть свободными. А в идеале нужно быть свободными даже за 5 или за 10 минут до назначенного времени. Но никак нельзя задерживаться, ни на 15, ни уж тем более на 20 минут. Очень не хочется закладывать на встречу час и ломать планы на день из-за ваших опозданий.

Wildberries

18.11.2021 Mariannat
Списание денег

Списание денег 18.10.21 был выкуплен зимний комплект 140 размера. В этот же день был возвращён такой же комплект, такого же артикула, но 146 размера. В итоге, при выкупе 140, у меня списали деньги ещё раз и за 146, который только вернула. Обращения пишу с 18 октября, ответ один, ждите ответ на почту, месяц прошёл, ответа нет. Списали два раза деньги за один комплект. В пункте звонили, за тот комплект, который списали, он давно продан другому клиенту.

PONY EXPRESS

17.11.2021 Jacksonn
Ни разу не доставили заказ вовремя

Ни разу не доставили заказ вовремя Я крайне недовольна работой компании Pony Express. Курьеры уже не первый и не второй раз врут, что якобы звонили и я не брала трубку. Ни одного звонка мне не поступало. Целый день обновляла статус заказа, было написано, что передан курьеру и будет доставлен сегодня! Итого посылка задержана на 3 дня! Платная экспресс - доставка. Я специально отменяю планы ради встречи курьера, отпрашиваюсь с работы и что в итоге? Я уже не могу получить посылку по тому же адресу, мне приходиться переносить. Мне...

Додо Пицца

17.11.2021 Михаил KK
Инвесторы остались без средств

Федор Овчинников об этом молчит в своих публичных интервью, как раз есть о чем говорить в последнее время - о том, как в Додо пицца за "качеством" обслуживания следят. Так вот о том, что франшиза Додо пицца себя не оправдывает - об этом он молчит. А между тем, пока суть да дело да шумиха, уже основательное количество инвесторов не получили выплаты. Инвестиционные счета пусты. Пока иски пройдут, уже следующие готовить придется. Поскольку руководство в личных беседах сослалось на то, что нет...

Неверно спланирована работа [Решена]

Неверно спланирована работа В моём случае не было каких-либо серьезных изъянов. Но я считаю работа немного не организована и подход компании к решению разных вопросов очень непонятный. Мне нужно было получить ответ на вопрос о заполнении каких-либо бумаг, которые вы же мне отправили. Я длительное время не мог связаться со своим юристом, потому что он-то работает с другими клиентами, либо его рабочий день был окончен. Я вынужден звонить в службу поддержки, а линия всегда занята. Мне кажется, что это неверно спланирована работа, либо показывает ваше пренебрежительное отношение к клиенту после заключения договора.

Ужасный сервис

Ужасный сервис Заказали плиту 12.11.21 через СберМегаМаркет. В заказе было указано, что товар нам доставят 14.11.21 с 10 до 22. 14.11.21 весь день провели дома в ожидании. Никто не звонил и не писал. 15.11.21 пришла смс, что товар 14 доставить не успели и доставят до 18.11.21. Решили заказ отменить. Отмена заказа 3 рабочих дня! И потом еще 7 дней возврат денег (хочу заметить, что предоплата 100%)! Операторы не могут толком ни на один вопрос ответить! В приложении в заказе указано, что товар везут из...

Не привозят заказы

Не привозят заказы Заказ был оформлен 11 ноября 2021 года, все заказы поступили в пункт выдачи, но везти их не торопятся, по срокам доставки уже все просрочено! Так же на 16 ноября 2021 года был оформлен возврат и курьер с 11 до 21 часа должен был забрать товар на возврат, я весь день просидела и прождала, но ни кто не соизволил приехать или позвонить! Почему такое неуважительное отношение к клиентам? ! Почему я должна сидеть и ждать когда они соизволят привезти мне товары? ! У меня есть и свои дела! Площадка...

Знакомства

17.11.2021 pr.director
Мошенник из знакомств: [email protected]

На сайтах знакомств участились случаи мошеннических действий. Хотелось бы пожаловаться на ещё один эл.адрес: [email protected] может кому поможет распознать сразу мошенника. Типа Александр и типа из Германии, бизнесмен, и может только из-за занятости общаться по эл.почте, что уже вас должно навести на мысль. Просит телефон, адрес, типа хочет отправить подарок, прячут деньги и все это в качестве мошеннических действий. Будьте бдительны! Сейчас таких идентичных писем достаточно много. Используют разные имена, города, и чужие фото.

Мошенники

Мошенники По телефону говорили одну цену, приехал замерщик, посчитал в 3 раза больше, потерял время, начал пробовать компанию, все стало ясно мошенники, остерегайтесь, будьте бдительны, кругом один обман, по номерам которым звонил, в яндексе сразу выходит мошенники

Skillbox

16.11.2021 kushchevi
Нарушение прав потребителя, обирают при расторжении договора

Нарушение прав потребителя, обирают при расторжении договора К сожалению не видела этот сайт с негативными отзывами. Заключила договор с ооо "Скилбокс" на обучение профессии инстаграм-маркетолога (в кредит от сбербанка) , сначала несколько дней не могла войти в кабинет личный, долго отвечал куратор курса на вопрос - ни достучаться, ни дождаться ответа. Потом после получения доступа не смогла проходить курс по личным обстоятельствам, посмотрела только вводное занятие "что такое инстаграм и какие ваши цели изучения этой профессии", написала письмо на эл...

Оплаченный мной товар, получен не был

Оплаченный мной товар, получен не был Добрый день. Я оплатила целиком товар. Т.к. wildberris работает по предоплате. Вчера в личном кабинете появилось, что статус товара изменен и товар выдан. Товар на сумму 6106 р. не получала. Дозвониться до колл-центра невозможно! Как действовать в этой ситуации. Обращение было составлено (номер обращения 23951109, и 23950282)

Одна проблема на другой [Решена]

Одна проблема на другой Такого неслыханного нахальства я за свою долгую жизнь ни разу не видел. Пришел в юридическую группу мип, а на входе скучающая девушка сказала, что меня нет в списках. Куда ж я интересно испарился, если меня оператор записала по телефону. Потом разобрались, но ждал консультанта 1,5 часа. И это пережил. Но сама консультация - это сплошной фарс. Меня прямым текстом убеждали подписать договор, а когда я отказался - предъявили счет на оплату бесплатного! Приема.

Возврат денежных средств по браку

Возврат денежных средств по браку 4 ноября купила кофту фирмы Lacoste за 7.115 руб. Одевала всего пару раз, а вся кофта уже в катышках - на оригинал совсем не похоже.15 ноября сделала заявку на возврат денежных средств по браку и через обращения (приложила и фото и видео), везде пришел отказ. Отписка везде одна - проводите независимую экспертизу. У меня даже 2 недели не прошло со дня покупки, а отказ на возврат, тем более по браку. Безобразие. Прошу разобраться.

Не возвращают деньги, незаконное списание [Решена]

Не возвращают деньги, незаконное списание Добрый вечер! 04.11.2021 купила и в тот же день после примерки дома вернула товар 17136091. На следующий день 05.11.2021 мне вернули утром деньги за возврат, а ближе к полудню при получении другого товара (батареек) с меня почему, то ПОВТОРНО списали деньги за 1713691. При оформлении покупки оператор не озвучила сумму, а только сказала - "какие дорогие батарейки". В тот же день я обратилась по данному недоразумению в пункт выдачи, оператор которого посоветовала обратиться в сл.поддержки. Я...

Хамство кассира

Хамство кассира Прошу принять меры в отношении так называемого кассира Кылычбаевой Асель Бай, хамство, которой просто зашкаливает. Где, вы, таких только набираете? На мое замечание протереть кассовую ленту, на которую противно было выкладывать продукты, так, как грязная и жирная лента вызывала отвращение, мне было сказано столько отвратительных комментариев со среднеазиатским акцентом, что не выдержал впереди стоящий покупатель и то же начал возмущаться и поддерживать меня. Я не собираюсь пересказывать текст разговора, но директору супермаркета, стоило бы подумать, кого он сажает за кассу. Позорище!

Комплекс неполноценности [Решена]

Комплекс неполноценности В Юридической группе МИП заработал комплекс неполноценности– относятся там к клиенту, как к пыли. И почему я такой везучий? Из огромного выбора подобных услуг попал именно в эту шарашку? Ничего не могут, а только содрать денег с тех, кто к ним обратился за помощью. Не соблюдают никаких правил, делятся конфиденциальной информацией в своих целях. Оставлял на их сайте свой номер,а позвонили совершенно из другой конторы. Подлые люди, сказать больше нечего….