Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Списали деньги за товар, который не забирали

Списали деньги за товар, который не забирали Заказывала несколько товаров на примерку, от части отказалась на пункте выдачи. С меня все равно списали деньги за товар, который я не покупала, от которого сразу отказалась. Написала уйму писем в поддержку, ответ один и тот же, что заявление рассматривается в порядке очереди, никаких сроков рассмотрения не называют вообще. Прошло больше месяца, сумму списали 5643 руб. Возврата нет.

Повредили груз, без возможности к восстановлению

Повредили груз, без возможности к восстановлению Здравствуйте, Хочу поделиться ситуацией и призвать к публичному ответу компанию ПЭК. Расскажу свою историю о сотрудничестве с ТК "ПЭК". Была оформлена доставка из г. Москвы в г. Белая Калитва, наш поставщик передал груз перевозчику ТК "ПЭК", нами были оплачены все расходы на услуги по доставке груза ТК «ПЭК» в том числе и страхование груза на полую его стоимость. Перевозимым грузом была Индукционная стеклокерамическая Панель Asko HI1611G** в количестве 1 шт., стоимостью 58 900 (пятьдесят восемь...

Нарушение закона

Нарушение закона В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней , даже если товар входит в список невозвратных товаров, но для Вайлдберриз закон не писан. Они придумали свой! Ужасная компания, приходится через суд добиваться правды! Отказываются принять товар и вернуть деньги!

Отсутствие точности и логики в подаче информации

Отсутствие точности и логики в подаче информации Я по жизни аналитик, со школы увлекался математикой, результатом чего появилась пятерка в дипломе об окончании института. Люблю точность во всем, в том числе и в логике всего, что связано с подачей информации в эфире. С интересом отношусь к аналитическим шоу, которых много на каналах ТВ. В сфере моих интересов были «60 минут», «Вести», «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1», «Железная логика» на «Вестях FM». С некоторых пор я обратил внимание на ляпы и несуразности в...

Экскурсия в Абу-Даби

Экскурсия в Абу-Даби Были в дубае в ноябре, в adagio premium the palm, гид светлана. Взяли экскурсию в абу-даби за 190$на двоих. Нужны тесты для поездки! Гид их не проверила, деньги взяла, хотя я сказала у ребёнка есть тест, у меня вакцина, на что она ответила: хорошо. На следующий день приехала девушка экскурсовод и спросила про тесты, на что мы ей ответили, что тест только у ребёнка… В итоги на экскурсию мы не поехали, деньги не вернули. Светлана, наш гид утверждала что она нам говорила про тесты. Интересно...

Льготы

Льготы Это просто поразительно! Ваши сотрудники вообще не умеют работать... ( ( лс 33372-135-61. Льгота была таки продлена через 10 дней после обращения. Но пересчитанная сумма платежа за октябрь в лк вернулась к изначально посчитанной без льготы. Оператор мне сказала, что льгота была установлена заново, а не продлена. К сожалению объяснений ее я понять не смогла. Как это должно влиять на расчет платежа за показания за срок с 24.09 по 25.10? Льгота была и в сентябре и продлена с 01.10.2022 в трех...

Возврат денег за неиспользованные билеты

Возврат денег за неиспользованные билеты 5 сентября 2022 года я приобрела билеты туда и обратно Хельсинки - Будапешт с датой вылета 28 октября 2022 года, обратный вылет 4 ноября 2022 года. 5 октября я отменила поездку, получила подтверждение от компании onetwotrip, что билеты аннулированы и места сняты с рейса. Я отправила обращение в личном кабинете и в чате о возврате денежных средств. От компании OneTwoTrip не могла получить никакого ответа. После это обратилась напрямую в компанию Finnair, компания возврат подтвердила! От...

OneTwoTrip

03.11.2022 t4017200
Не возвращают деньги за вынужденный возврат. [Решена]

Не возвращают деньги за вынужденный возврат. Был оформлен вынужденный возврат №r341500602613. От перевозчика было получено письмо с подтверждением, что предоставленных документов достаточно для оформления возврата. Сразу же на сайте www.onetwotrip.com было оплачено 400руб. За оформление возврата. Прошло уже более 8 дней, но ответа от onetwotrip нет. Написал уже 5 писем на support. Эффекта нет.

Навязывание ненужных препаратов

Навязывание ненужных препаратов При каждом обращении в эту аптеку, предлагают купить что-то ещё, и как будто не слышат: "нет, спасибо", а продолжают рассказывать, что это очень полезно, или нужно. Они что, строят из себя врачей? Или они ничего не хотят видеть кроме выручки? Я была во многих аптеках, но нигде не встречала такой цыганской навязчивости! Хожу в эту аптеку, только потому, что удачно расположена

Золотое изделие кольцо

Золотое изделие кольцо 16.10.22 приобрела кольцо в вашем магазине. Сегодня заметила чёрный отпечаток под кольцом (что означает низкое качество золота) , под другими таких отпечатков нет, ношу три кольца из золота. Обратилась в салон, с претензией. Продавец утвердил, что придёт ответ с отказом. О возмещении суммы в обмен на изделие. Жду что будет дальше. Не советую брать никакие украшения. Если карри то только обувь верните деньги!

Громкая музыка в салоне общественного транспорта

Громкая музыка в салоне общественного транспорта Добрый день. В маршруте номер 5, кондуктор включает очень сильно музыку, на замечания не реагирует ни водитель, ни кондуктор. Это общественный транспорт, а не их личный автобус, хотелось бы после работы и с утра ехать в приятной обстановке, а не где орет музыка (попса) . Если хочет слушать музыку пусть надевает наушники. Номер автобуса 599. Если бы музыка была спокойная и менее тихая, то ни каких претензий. Спасибо.

Ошибка сотрудника

Ошибка сотрудника Мною был заказан товар арт.5899005. Заказ был не оплаченный. Я пришла в пункт выдачи 30.10. Открыла коробку, осмотрела товар, он оказался бракованный, были явные дефекты. Я сообщила об этом сотруднику пункта выдачи, на что она мне сказала, что я не могу отказаться от него, якобы он является невозвратным, я должна его выкупить и забрать, и в приложении создать заявку на возврат. Это является явным нарушением закона о правах потребителей, почему я должна покупать бракованный товар? Сейчас я...

РЖД

03.11.2022 Bela Iuche
Обманули с продажей билетов на посещение поезда Деда Мороза в Новосибирске!

Обманули с продажей билетов на посещение поезда Деда Мороза в Новосибирске! Зачем на всю страну объявляли что можно посетить поезд Деда Мороза?..А сами взяли и распределили все билеты между своими по блату...браво! Стольких детей кинули! Мы с самого начала дежурили на сайте круглые сутки, чтоб купить билеты, звонили в кассу нас отправляли на сайт...билеты не были открыты продажи и когда наш город появился - вдруг все билеты проданы! Прям волшебство! Ожидаемо!

Не принимают товар обратно (возврат), который не подошëл по размеру

Не принимают товар обратно (возврат), который не подошëл по размеру Толстовка не подошла по размеру, оказалась впритык, маломерит, а также капюшон оказался мелковат. Когда одеваешь капюшон на голову, он поднимает толстовку вверх. Видимо толстовка рассчитана на китайца, человека невысокого роста. Когда был сделан заказ, в размерном ряду 48 размеру соответствовал размер L, он и был заказан. Сейчас размерный ряд откорректировали, и 48 размеру соответствует уже размер XL. Поэтому, в связи с тем, что товар (толстовка) не подошëл по размеру, так как был приобретëн...

Возврат авиабилетов

Возврат авиабилетов Заказ t16143310128 справку о болезни прикрепила 19 сентября. Возврат в процессе расчета уже 1,5 месяца. Хотя срок исполнения 30 дней. Прошу вернуть деньги представители данной компании, к сожалению, возвращают деньги только тогда, когда на них публикуют жалобу.

Обвес и безразличее менеджера

Обвес и безразличее менеджера Сегодня и всегда в магазине ермолино беру полуфабрикаты, но наглость продавцов не имеет предела если раньше обвешивали на 20гр то сейчас на 45 гр на мой ответ перевесить товар нормально ответ был - может вы отгрызли товар, я понимаю пирожное можно откусить, но пельмень я стояла и грызла на 45 гр, хамский ответ меня убил, контрольные весы не работают никогда, на мои звонки руководителю никаких действий не принято, а наоборот на весах все больше появилось обвеса

Wildberries

02.11.2022 w.o.g
Сумма выкупа

Сумма выкупа Данная компания wildberries как бы отвечает на обращения, но при этом не отвечает на поставленные конкретные вопросы. Так, на мое обращение номер 59798991 от 1.11.2022 получен формальный ответ, содержащий общие правила расчета суммы выкупа. Мой вопрос: почему при постоянном выкупе товаров сумма выкупа, которая должна увеличиваться, фактически уменьшается (т. Е. Чем больше я приобретаю товары в данной организации сумма выкупа уменьшается вместо того, чтобы увеличиваться) вместо того, чтобы...

Заключение договора

Заключение договора Купили дом, пришла переоформлять договор на электроэнергию, простояла 3 часа, сделала, но не тут то было! 8 месяцев спустя, до сих пор не переоформили! Звонила, говорила, говорят работы много пол года переоформляется, звоню ещё и выясняется что у них вообще нет моей заявки! Через приложение говорят сделайте, оно виснет. Тогда через сайт - он тоже тормозит… написала на электронную почту и ответ меня убил - прошлый собственник оформлял договор письменно и поэтому вам надо лично прийти, какая хн...

Мошеннический сбор

Мошеннический сбор Летела этой компанией 31-го октября 2022 года из москвы в тбилиси с пересадкой в баку. В это время все ограничения по covid-19 были сняты и паспорт вакцинации, тесты не требовались на стойке регистрации у меня спросили паспорт вакцинации, конечно, у меня его не было (кстати в билете предупреждения отсутствовали по поводу тестов на covid) . Меня попросили отойти в сторону, подошёл мужчина азербайджанец и предложил сделать паспорт о вакцинации за 5000р. ! Или не пропустят на рейс. Мне его сделали...

Пришёл не весь заказ

Пришёл не весь заказ Заказала баночки под специи 24шт. Пришло только 8шт, сразу не проверила так как оставили заказ на работе, приняла не сама и прошло два дня.