Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Принять меры

Принять меры Довожу до вашего сведения, что в студии на Выхино администраторы ведут безответственные записи. Со вчерашнего вечера записалась на стрижку, пришла, жду 15 минут, в итоге мне говорят что у моего мастера на это время записаны ещё 3 человека. Или ждите пока всех обслужит, или ВАЛИТЕ. Это вообще нормально? Прошу принять меры.

Обвес

Обвес Покупал пельмени на чеке вес 1.552г., а по факту 1.417г. Сливки на весах, чтобы показать их точность

Задержка товара

Задержка товара Здравствуйте! Заказала товар, сказали отправка 20-22 декабря. Сегодня 22 декабря, товара нет. Пишу с утра, нормального ответа не было. Сейчас отправили что сами не знают когда будет товар. Что это за сервис такой? Сами не знают когда будет товар. Это последний раз когда я заказываю что-то там.

Незаконное удержание денежных средств

Незаконное удержание денежных средств Крайне недовольна как работает сайт Wildberries касательно денежных средств. Изучив информацию в свободном доступе, поняла, что ООО "Вайлберизз" незаконно удерживает денежные средства не только конечных клиентов, но и партнеров. Возможно, это сделано специально для незаконного обогащения. Моя ситуация такова: я оплатила за товар денежные средства 25 ноября 2022 года. Товар дошел 10 декабря, кстати, с задержкой. 12 декабря в пункте выдаче с меня сняли еще раз денежные средства на ту же сумму...

Не приняли товар на возврат по браку

Не приняли товар на возврат по браку Купила купальник, попросила мужа забрать, так как сама была в отъезде на несколько дней. Когда развернула, увидела что частично не прострочен шов. Решила вернуть. Товар не приняли, так как надо было смотреть сразу. Данного условия по покупке не было.

Розыск платежа [Решена]

Розыск  платежа 12.12.2022 года оплатила счет Мосэнергосбыт через Киви кошелек, деньги потерялись. Киви банк говорит, что платёж прошёл и деньги сняты со счёта, а Мосэнергосбыт - деньги на счёт не поступили. Что делать в такой ситуации добропорядочному потребителю? Прошло уже 10 дней после оплаты счёта.

Мошенничество

Мной был сделан заказ двух свитеров и зимней вязаной шапочки, в итоге в посылке оказались женские свитера низкого качества расцветки и фасона которого и в помине нет на их сайте лохотрон, возврат сделать не кому, трубки не берут. И не перезванивают, думаю они всплывают периодически с рекламой в инете сорвут денег обманом и опять на дно. Выброшенные 5т. Р перед нг.

Развод на деньги

Развод на деньги Сервис-для-экономных.рф Данные товарищи, разводят людей на деньги. Отдал им телевизор в ремонт, на перепрошивку. Заранее, с оператором была оговорена сумма от 2000 до 2500 рублей. В договоре прописано так же, что сумма оговоренная ранее не может быть изменена. В итоге, на следующий день мне позвонил "инженер" и сказал что ремонт обойдется в 7500. Предоплату не вернули, оказалось что в договоре прописано что она, в случае отказа от ремонта остается в счёт доставки

Нарушение прав покупателей

Нарушение прав покупателей На кассе за товар цену увеличили, в холодильнике ценник стоял другой (меньше) , я попросила продать товар по ценнику в холодильнике, отказали, продавец ответил: "ценник на другой товар, это вы не умеете читать ценники". Я попросила дать мне книгу отзывов, сказали: "берите". А уголок покупателя находится очень высоко даже для высокого человека, значит отказали! В данном магазине (челябинск, новороссийская, 19) покупателям трудно передвигаться, т. К. Там всегда по всему магазину стоят много упаковок, даже корзины с хлебом стоят на полу! Не магазин, а свалка!

Списали деньги 2 раза

Списали деньги 2 раза 20 декабря заказала товар на вайлдберриз, артикул 102465802, через несколько часов списали деньги за него, 22го пришла забирать, на пункте выдачи сказали, что оплата у них не высветилась и списали деньги еще раз. Товар стоил 828 рублей, у меня списали эту сумму 2 раза (20го и 22го). Верните деньги!

BOSS.XO

22.12.2022 BOSS. XO
Подушки потеряли форму.

Подушки потеряли форму. Подушки потеряли форму, не держат прежнюю форму совсем, не хватает объёма, некачественно вшит потайной замок - на одной из подушек. Номер договора: N "OSYUG537000842 от 6.05.2022 г." Хотелось бы получить взамен нормальные, качественные подушки, чтобы послужили долго, были надёжные в эксплуатации, не теряли товарного вида, были удобными!

Отказывается возвращать деньги!

Отказывается возвращать деньги! Я заказала три товара на общую сумму 1682 рубля, а списали с моей карты 3104 рубля! Ниже я прилагаю вам выписки и справки с печатями из банка! Прошу вернуть мои деньги! В чате поддержки wildberries мне не хотят помогать, ваши сотрудники некомпетентные!

Изготовление и доставка

Изготовление и доставка Здравствуйте. Последнее место куда я обращусь по поводу покупки мебели это «много мебели» самая ужасная фирма. 08.11.2022 купили диван в рассрочку (оплата за рассрочку 23.12) при оформлении никаких сроков нет они всплыли после того как оформила. Заказывала диван boss xl. Но видимо в этом году я его не получу 17.12 пришло сообщение о том что мне звонили, начала перезванивать, но номер недоступен я даже и не подумала что это мой диван хотели доставить спустя пару часов перезвонила на номер много...

Возврат средств

Возврат средств На мою жалобу в ВБ не могут ответить 2 недели. Жалоба на доставку курьером составлена 6 декабря 56460111. Курьер доставил оплаченный заказ чужому человеку и уехал, не спросил код. Просто передал и уехал. Составила жалобу, а ВБ не спешит ее решать, лучше бы не спешил списывать деньги за покупку.

Блок при выводе

Блок при выводе Заблокировали бабки при выводе. Сказали типа, твинк есть, но у меня общественный пк. В общем украли бабки. Как пожаловаться в суд или надзор? В поддержке ответ ждал неделю целую. Про 180 дней, что они там пишут ничего не понял.

Выставлен уже оплаченный счёт [Решена]

Выставлен уже оплаченный счёт 12.12.2022 года через Киви кошелёк произвела оплату в Мосэнергосбыт. Сначала оплата появилась в личном кабинете в разделе "Платежи", но спустя неделю исчезла, но зато появилась задолженность в данном размере. На все сообщения в Мосэнергосбыт, получаю отрицательные автоматизированные ответы

Задержка рейса

Задержка рейса Возмутительное неуважение ко времени и планам клиентов. Рейс переносили четыре раза, в итоге даже на обещанное в четвертый раз время, все равно задержка. Вы задерживаете ценного и необходимого мне пассажира. Больше не полетим вашими авиалиниями.

Хуже матраса я ещё не видела

Хуже матраса я ещё не видела Доброго дня! Меня зовут Ольга, я покупатель магазина Аскона, оставляю свой отзыв о недобросовестной и хамоватых сотрудниках этой компании. Я приобрела в этой Вражке матрас через интернет с уверенностью на добросовестность, но к сожалению! Матрас привезённый нам не соответствовал своей комфортабельности как это было заявлено в объявлении, матрас был заказан средней жёсткости, привезли очень мягкий, спала я неделю, если можно сказать что спала, спина отвалилась на следующий день, пришлось...

Не одобряют заявку на возврат неисправного товара.

Не одобряют заявку на возврат неисправного товара. Пришёл перфоратор фирмы DEKO. При проверке, обнаружились следующие недочёты: как включили в сеть, нажали на кнопку питания, инструмент задымился! Wb пишет производственный брак не подтверждён! Очень обидно, всегда большой выкуп товара, мало отказов. И тут WB так поступает с клиентами!

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца 21.12.2012 в районе 17-17: 30 буквально при входе в магазин мне в грубой, агрессивной форме женщиной, находящийся за кассой без униформы, было сделано замечание. Со слов: "ты, что, тупая! " Эта сотрудница всячески меня оскорбляла. На мою просьбу представиться и показать свой бейдж она продолжила вести себя неадекватно и абсолютно по-хамски. При попытке сделать фото - и видео съёмку этот сотрудник стал мне ужать физической расправой, так же она хотела разбить мой телефон. Прискорбно понимать...