Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Неисправность кассового терминала

Неисправность кассового терминала 25.12.2022г. в 12:52 села в трамвай маршрут №10, следующий в Жилгородок на остановке Качинское училище, хотела расплатиться банковской картой с платежной системой "Мир" за проезд. После многократных попыток списать деньги с карты не получилось. Кассир обвинила меня в том, что я расплачиваюсь "мертвой" картой, хотя я только что совершила по ней покупку в магазине и остаток денежных средств был более чем оплатить проезд и ни один раз. Мне было крайне неприятно, что меня сразу сделали виноватой в...

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Купил смарт-часы amazfit, часы оказались бракованные. А именно, разряжаются со 100%заряда до 0 примерно за 1 час. Заявку на возврат отклонили, сославшись, что это не брак. И сказали обратиться в сервисный центр, при этом валдберриса не является официальным продавцом. Сейчас буду ещё обращаться к ним и жаловаться в роспотребнадзор

Домофон

Домофон Здравствуйте. Установили нам домофон ДОм. Ру с видео в парадной, раздали ключи по квартирам (мы даже дополнительный купили) 30 ноября, а к квартирам домофон не подключили. Теперь домофон как бы есть, но его как бы нет. 9 ноября я звонила в службу поддержки, меня вежливо попросили в течение суток ожидать ответ о том, когда подключат квартиры, и пропали. 12 декабря написала в службу поддержки Дом. Ру ВКонтакте, очень вежливо со мной переписывались, сказали, что наш дом у них "не в сети", очень...

Wildberries

25.12.2022 E/K
Не берут по браку! [Решена]

Не берут по браку! 24.12.2022г. получил товар заказ Артикул: 42089117 Дрель аккум. Zitrek Green 12-Li,063-4072. В отзывах на товар многие пишут что вся потерта, как-будто б/у, но цена не дорогая и решил купить! В пункте выдачи все проверил оба аккумулятора, все работает. Еще подумал всем приходит какие-то стремные, а мне как новая. Думаю надо зарядку проверить, немного разрядил шуруповерт, и когда подключил лампочка все равно горит зеленым! Взял мультиметр так и оказалось заряд не идет! У многих в отзывах есть...

Водитель разбил стекло

Водитель разбил стекло Отвратительная компания. Разбили стекло и не оплатили. И взяли денег больше. Стекло стоит больше чем перевозка. Водитель наступил на стекло и попытался это скрыть. Потом сознался и сказал, я же случайно. Решить проблему отказались и добавили, если сейчас водителю не оплатите дорогу, то вам будет считать счётчик ещё больше денег. Фото во вложение. Никому рекомендовать эту компанию не буду.

Avito

25.12.2022 Я я zi
Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! Делала 19 декабря заказ через авито-доставку. Продавец не успел отправить товар, поэтому 22 декабря ночью авито уведомило меня об отмене заказа и возврате денежных средств. Но сегодня, 25 декабря, деньги все ещё не поступили на мой счёт! На письма в поддержку никто не отвечает! Никаких комментариев не дают! Это что за обман такой? Деньги должны были вернуть в течении одного дня (максимум - 5 дней) , но поддержка молчит, хотя раньше, по вопросам, не связанным с возвратом средств, мне поддержка отвечала в течение нескольких часов. Вот такое отношение у этой горе - компании. И как вернуть деньги?

Вечно не работает терминал и вымогательство наличных.

Вечно не работает терминал и вымогательство наличных. Маршрутка 447 к. Эти ребята не стесняются в цвет выпрашивать переводом оплатить проезд либо наличными, и вот приходится ругаться с ними или брать номер телефона который у них уже наготове и переводом оплачивать! После работы хочется просто оплатить и нормально доехать, а приходится тратить нервы. В общем безобразие. Теперь хожу на автобус 447.

Хамское отношение на ПВЗ

Хамское отношение на ПВЗ Каждый раз, во время обслуживания, начинают останавливать и пробивать других, мол сейчас быстро отпущу их, а то, что я ожидала, что моё время продлевается плевать. 19 числа автоматически оформили заказ, как и другим, но вб не признает. Сегодня мне отказали в выдаче нужного товара, простояв в очереди, трижды просила - отказ. Приходите завтра с утра сказали, хотя я ранее закрывала глаза на грязь, на то, что неоднократно целовала закрытые двери, т.к.сотрудник курить пошел на улицу и др, тем более...

Пауков Сергей Николаевич (Easymebel или Asagard mebel)

Мошенничество в сфере мебели на заказ

Хочу предупредить о действии мошенников. Пауков Сергей Николаевич, телефоны меняет часто: 89587569793, +79653887223, 9262912171, 9265654839, 9265540373, 9999276460... Занимается продажей корпусной мебели, дверей и перегородок через социальные сети и Авито. Выступает в роли замерщика и компаньона некого ИП Солопов А. А. (ИП прописан в договоре, но может меняться, человек утверждает, что не причастен к делам Сергея и занимается автосервисом) Я с ним связалась через телеграмм (объявление на...

Доставка

Доставка Отвратительная служба доставки у них: икс мэил. Невозможно отследить заказ! Невозможно ни дозвониться, ни дописаться! Отвечают через 2 суток стандартными отписками типа: пока у нас нет информации, когда будет мы вернемся. И естественно никто не возвращается. Уже 3 недели доставляют жилетку, не могу добиться даже минимальной информации о нахождении посылки, молчу про то, что теряю деньги!

Wildberries

24.12.2022 Idkwhim
Списание средств дважды

Списание средств дважды Средства были списаны во время составления заказа 20.12.2022, и при получении заказа в пункте выдачи мне сказали "не наши проблемы мы списываем, товар не оплачен, и деньги списали 24.12.22 И никак сразу не прикрепить чеки в приложении и тд

Выбор хороший, цены нормальные

Выбор хороший, цены нормальные Магазин хорошей мебели посоветовала мне моя коллега по работе, сказала что практически полностью обставила свою новую квартиру в этом месте. Я посмотрела сайт, а после с мужем съездили в шоу-рум, и точно не плохой магазинчик оказался, дешевая и качественная мебель! Персонал приятный, дают советы, подсказывают. Народу много, значит пользуется спросом.

Не доставили диван

Не доставили диван Заказали диван и оплатили 11.12.2022. Диван должны были привезти 18.12.2022 с 9 до 16. В день доставки водитель позвонил, сказал, что будет с 21.00 до 24.00. Во время заказа было оговорено, что грузового лифта нет. Приехал водитель и отказался поднимать , т.к. приехал один. Развернулся и уехал. Второй раз доставку назначили на 23 декабря с 18.00 до 21.00. И опять не привезли. Пора жаловаться в Роспотребнадзор.

Wildberries

24.12.2022 Ann1313
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Писала предыдущую жалобу про товары Kingston, что Wildberries не называет адреса сервисных центров и не принимает обратно товар по браку. Все - таки удалось вернуть, после недельной переписки. Вернула бракованный товар 08.12.22. Денег нет до сих пор, опять шлют отписки.

Возврат денег за грузоперевозку [Решена]

Возврат денег за грузоперевозку Вернуть деньги за перевозку барной стойки. Долго ждали машину, в итоге через 3 часа отказались от грузчиков, вынесли груз сами. Позвонив вам, отругав вас, вы прислали машину, прождав ещё полтора часа, мы уехали по адресу.

Отвратительная компания

Отвратительная компания Отвратительная компания! Показательно не то, что у компании возникают проблемы, а то как она их решает. В Аскона не решают из в принципе. Три выходных подряд так и не получила два 100% оплаченных заказа. То терминал, то погода, то поздно загрузились. Но самое парадоксальное, что предлагают переплести деньги на телефон водителя или отдать наличными. Может быть жалоба в Роспотребнадзор как то стимулирует их быть более клиентоориентированными

Багаж

Багаж Здравствуйте! Сегодня прилетел рейсом москва-новый уренгой, yc90,24.12.22, на стойке регистрации был доплачен багаж, в размере 3500р, была сдана небольшая коробка, в которой все было упаковано, но при не правильной транспортировке, в аэропорту назначения при получении багажа, был нанесены ущерб! Третью возместить мне применений ущерб! За то что ваша авиакомпания, халатно относиться к багажу пассажира! 1. На стойке регистрации, дополнительно должны были предложить наклеить осторожно стекло!...

Отключение

Отключение У меня образовался долг перед Петроэнергосбытом в 5600р, оплатил ранее через Систему Быстрых Платежей и через интернет банкинг. Куда делись деньги непонятно. Позвонила девушка с Петроэнергосбыта и сообщила о задолженности, это было в четверг, в пятницу 23.12.22, утром взяли и отключили электроэнергию, подключение 2600р. через 2 дня, и кто виноват?

Zolla

24.12.2022 ЯАнна
Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам В магазине Zolla в Говорово не обслужили, нахамили. Менеджер Елена также по-хамски разговаривала, вопрос не решила, сказала, что плохие отзывы ее не волнуют. Ситуация была такой. Я зашла в магазин в 21.40, выбрала товар и около кассы увидела товар по акции. Возник вопрос, почему на упаковке ценник с надписью 3 шт. (трусы), а по факту в наборе только 2 шт. Пока я ждала выяснения вопроса, кассир закрыла кассу. Я была крайне удивлена, почему не предупредили о закрытии кассы, тк продавцы видели...

Не ремонтируют оборудование, расположенное в местах общего пользования

Не ремонтируют оборудование, расположенное в местах общего пользования Просто в полицию нужно сразу обращаться, так как компания дом.ру не реагирует на заявки о ремонте оборудования, расположенного в местах общего пользования (на 2 этаже подъезда) , где расположен раздаточный ящик дом.ру бизнес. Так как я не являюсь клиентом компании, не ремонтируют (всего-то нужно батарейку поменять-пищит, днем и ночью на весь подъезд) . Оставляла 4 заявки, начиная с 10.12.2022, пришел мастер, посмотрел, сказал я по физ. Лицам, передам в дом.ру бизнес техподдержку и все, тишина...