Телекоммуникации Жалобы

1. Несколько лет я был подключён к тарифному плану Мегалайн 3800 тг, которые я регулярно оплачивал ежемесячно. С января 2017 года мне стали приходить бОльшие суммы, но я сразу не обратил внимание, так как интернет и телефон работали. Вчера интернет отключили за задолженность. В отделении Казактелекома на Жарокова мне сказали, что мой тарифный план был изменён с декабря 2016 на 4700тг. в месяц. Вопрос: почему это было сделано без согласования со мной? Меня вполне удовлетворял предыдущий тарифный...

Здравствуйте! Мы с супругой пенсионеры, Триколор подключен давно, не мнее 6 лет. Имеем 3 телевизора, установленных в кухне, зале и холле. Все было хорошо - на одном устанавливали платный пакет, на двух других смотрели 10 основных федеральных каналов ( плюс канал инфо) бесплатно и нам вполне хватало информации. Однако, два или три года назад (точно не помню), из перечня 10 бесплатных "исчезли" 8 - остались только Первый и НТВ. С таким раздражающим фактором (вместо 10-ти 8) мирились до вчерашнего...

Заказали сим карты с просьбой оставить старые номера написали заявления это было 21.03 теперь оказалось что наших заявлений нет. Что делать? Копия наших заявлений у меня на руках. Сим карты в наличии номер89859368259 и89859368260 являемся постоянными клиентами мгтс с интернетом и телевидением

В октябре 2016 года я перешел на полгода до 24 апреля к использованию другого интернет провайдера – Ростелеком. Тариф 192 рубля за 100 мегабит. После этого я заблокировал интернет с МГТС - 30 мегабит за 300 рублей до 24 апреля 2017года Операторы из МГТС, снова без предупреждения меня, самовольно 14 марта подключили к Интернету МГТС о котором я не сном, не духом о его подключении не ведаю! Мне пенсионеру опять выставят счет за услугу, которой я не пользовался и не знал о ней? Это что-то...

В течение 10 дней в моей квартире не работает телефон. Сотрудники офиса (пр. Вернадского, 21) сообщили, что наш номер ошибочно подключен к другому абоненту и практически ежедневно обещают устранить неполадки. Последний раз я получил заверения от Вашего сотрудника, что неполадка будет устранена сегодня до 11-00. Однако, до настоящего времени (15-00) телефон по прежнему не работает. И так в течение 10 дней. Создается впечатление, что Ваша компания не имеет грамотных (профессиональных...

20го марта 2017г. Получила претензию (предсудебное предупреждение) от 10.03.2017 г. По задолженности в сумме 958руб. 06 коп. Хотелось бы выяснить причину задолженности, до операторов дозвониться не могу. С 8го января 2017г. Пользуюсь услугами другого провайдера. 6го февраля 2017г. Расторгла с вами договор с предварительной оплатой полученных услуг (по 8 января 2017г.) . Лицевой счет 302010945691, счет уже не активен. Жду ответа.

Упала скорость интернета вместо 90 45 максимум все виснет...исправьте а то уйду назад в ростелеком не долго проработала МГТС раньше был на онлайне и горя не знал повелся на дешевизну и вот сюрприз 3 месяца нормально а потом скорость упала Может исправят?

Моему отцу постоянно приходят счета от МГТС, где кроме обычной услуги телефонии, указаны еще платные услуги по переадресации, определению номера и конференцсвязи. Он каждый месяц звонит в МГТС с просьбой отключить эти ненужные ему услуги. Однако в ежемесячные счета они по-прежнему включены, правда, стоимость была снижена с 10 до 2,5 рублей. Сколько раз надо звонить и почему пожилой инвалид должен упрашивать кого-то отключить то, что он никогда не подключал? Прошу разобраться и все убрать, кроме обычного телефоната.

Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь Вашим интернетом и телевидением! И очень всем доволен! И решил воспользоваться мобильной связью. Перейти с оператора Теле2 оставив свой номер (зря конечно, мне Теле2 обещал за возврат обратно 1200 рублей). Пришел в офис по адресу Декабристов где мне быстро оформили договор и заставили положить 100 рублей на счет, сказав что это необходимо. Сказали что переведут на летай в течении 7 дней, оператор позвонит,и после этого можно пользоваться симкой (номер...

Здравствуйте, мой ,ID № 38025502137931. Пользуюсь Триколор ТВ уже второй год, в январе поставила в новый телевизор флеш-карту, 1 февраля оплатила за год 1200 рулей, но 7 марта вдруг стал "канал закодирован", сегодня от вас пришел мастер, проверил, дозвонился до вас, и выяснил, что у меня оплата прошла на другой пакет услуг, но более у меня ничего не показывает. И как можно заказать дополнительный пакет, если нет основного? В итоге, ваш мастер ничего не сделал, но 2000 рублей взял. Прошу перевести оплату на основной пакет. Прошу написать мне ответ на почту: [email protected]

Интернета нет с 15 января, обещают каждый раз сделать и вот уже 13 марта после настойчивых звонков на номер 0800506800 кое как инет начал работать днем, но минут по 15, а после 17.00 инета нет вообще.1 марта оставили очередную заявку, обещали до 11 рассмотреть и связаться с нами, и что результат нулевой. Ребята не подключайте инет от укртелекома, намучаетесь!

Отравительный интернет! Постоянно обрывается связь! Скорость низкая! Проблемы были постоянно. На протяжении восьми месяцев. Но, в последние дни переплюнули сами себя. Интернета практически нет. Пользуюсь 3G на планшете. А за что деньги берут?! А денег берут немало! 550 за 50 мб/с. В столице за эту цену будет бешеная скорость! Около 100 мб/с. Жаль, что альтернативы нет, а то послал бы их. Да, и командировка скоро закончится.

Подключали интернет неделю. Никаких обещанных специалистов. В итоге подключили мы сами. Т.е. персонал даже свою работу делать не в силах. Клиент сам себе "режиссер". Теперь началась новая болезнь - тормозит интернет. Работать невозможно!

Несколько дней не работает домашний телефон (март 2017г.) ул. Обручева 22/1 через колцентр узнали, что смена оборудования продлится до 03/03/2017 ,20,00 часов. Но! Сегодня 04/03/17 23,23 и не собирается работать-обман. На наваторов уже неделю не работают телефоны!

03.03.2017 получила претензию (предсудебное предупреждение) по задолженности в сумме 2120 руб00 коп. Хотелось бы выяснить причину данной задолженности. До ваших операторов не дозвонишься. Интернетом не пользуюсь уже 5 месяцев и платить деньги в воздух не считаю целесообразным. Жду ответа на сотовый телефон. Всю вашу шарашкину контору давно пора разогнать и люди правильно делают, отказываясь от ваших услуг.

Заплатила за вайфай 778 рублей и интернета нет. Пришла. К баштеликом заплатила недавно за интернет и быстро оборвалась интернета. Сказали что я два месяца не платила платила каждый месяц а говорят что я не платила сказали заплатить за интернет 726 потом пошла домой за деньгами пришла сказали нериемный день пошла на почту заплатить сказали задолженность 778 рублей заплатила за интернет. Прошло два часа все ещё не работает почему

Здравствуйте! 26.02.2017 производя оплату пакета "Единый" денежные средства ошибочно были зачислены не на тот номер. Вместо номера :41040901619551 ошибочно указали номер : 41040901615951. Оплата произведена через терминал в размере 1425 рублей.Оператор по телефону сказал заполнить анкету тех. поддержки. При заполнении и отправке анкеты на сайте Триколор пишет:произошла непредвиденная ошибка.Отправить заявку не возможно! Прошу помочь произвести перевод денежных средств на номер : 41040901619551.

Обращаюсь за помощью, разобраться в ситуации. 01 сентября 2016 года, отказалась от услуг мгтс - интернет, телевидение. Позвонила на следующий день, оператор сказала, что отключат. Только по счету все оставалось как раньше. Позвонила в октябре, сказали, что отключат, только нужно подвезти провода. Привезла провода, телефон отключили вообще...

С 24 февраля не работает стационарный телефон: не проходят звонки, в трубке тишина. Телефонный аппарат в порядке, услуги оплачены на месяц вперед. В квартире проживает больной человек, которому нужен телефон. Просьба поскорее решить эту проблему. Электронная почта: [email protected]

Я продал квартиру 18 октября 2016 года новые хозяева подключили в дом ру я 19 декабря 2016 года пришёл на ул. Островского что-бы отключить телевидение девушка сказала мне давайте я вам приостановлю до 19 февраля 2017 года. Затем он автоматический отключиться. Наступил 20 февраля у меня содрали 10 руб. 21,22,23.24,25,26, у меня сдирают по 10 руб. Я 20 февраля сходил в таттелеком что-бы отключить девушка сказала что отключим только 1 марта я не живу 4 месяца таттелеком обдирает ежедневно по 10 руб. В день люди не поллючайтесь к таттелекому они и вас накажут