Телекоммуникации Жалобы

Вызвала мастера IT из МГТС проконсультироваться по поводу рабочего компьютера. 21 ноября 2016 г.пришел мастер. Слушать меня не стал, грубо разговаривал, вел себя неадекватно, куда -торопился. После него интернетом не могу пользоваться, уничтожил все, сделал другую картинку на экране и написал счет на 1490 руб вымогал еще деньги. Позвонила в МГТС по тел.4956360636, сообщила обо всем, попросила вызвать гарантийного мастера. 21 декабря 2016 г. составили претензию, я требую вызвать мне гарантийного...

После последнего обновления триколор тв стало практически невозможно смотреть телевидение. Постоянное зависание по не даёт полноценно воспользоваться оплаченными услугами триколор тв. Кому нужно такое телевидение, где помимо ежеминутной рекламы и прочих неожиданных помех смотреть хорошую передачу или фильм становится всё проблематичней с каждым днём? ! Верните нам старое или пересмотрите текущее по!

Уважаемый оператор АО Казахтелеком! Я ежемесячно исправно плачу за телефон и интернет минимум 5 т.т., мой тарифный план турбо. Согласно тарифного плана турбо скорость интернета должен быть 8 мгб/с, однако за весь период пользования данным тарифом ни разу не было такой скорости, максимум 5. Так почему Вы ежемесячно берете сумму за скорость 8? Я уверен, что Все пользователи Вашими услугами полностью со мной согласятся... Также хотелось бы отметить, что в г.Костанай услуги интернета представляет...

Добрый день! Домашний телефон от МГТС, сделайте пожалуйста услугу ЧС, её у вас нет очень хочется избавиться от некоторых нежелательных входящих звонков. Спасибо.

Хуже компании не встречал, ждешь по 40 минут, когда ответит так называемый специалист, перейдя в мгтс (телевидение) , я обращался в компанию 8 раз, и это я только в компании один месяц! Каждый раз клянуться, что я не буду больше обращаться с поломками на линии, и каждый раз это оказывается враньём! Бездельники и трепачи! Ни кому не посоветую иметь с вами (мгтс-телевид.) дело!!!

Кончилось вещание за сутки до нового года, оплачено на год в перёд, служба поддержки издевается по любому телефону отвечают свободных ушей меня слушать нет, решайте свои проблемы сами в личном кабинете. Счи испортили нам с бабкой новый год.

Если Вы читаете эту жалобу, то как правило тоже уже попали на ужасную работу компании netbynet.ru если ещё нет, то вот что вас ожидает. Данная компания ужасна в своей технической работой и отношение к клиентам. Они раздали всему Подмосковью права на подключения к интернету через их сеть. Через какое то время netbynet в одностороннем порядке отключает вас от интернета и когда вы это поймёте и свяжитесь с ними при этом потеряв нервы и время, то вас в любом случае заставят приехать к ним в офис и...

Здравствуйте! Неоднократно обращалась по телефону, но мне никак не могут помочь, поэтому вынуждена писать письменное обращение. Меня зовут Егоровская Наталья Эдуардовна, обращаюсь к вам по вопросу получения счета за услуги по номеру 8-495-794-39-67. В июле месяце с.г., мне сотрудниками вашей компании было предложено получать счета за услуги мгтс не на бумажном носителе, а в виде электронного счёта, поступающего на мой почтовый ящик [email protected] . Счёт за июль месяц был благополучно...

Уже на протяжении года проблема с интернетом. Мастера вызывали уже раз пять. В октябре месяце мастер приходил два раза сказал, что проблема с модемом, якобы починил, но проблема вознобновилась буквально через час. Вайфай то есть, то его нет. В итоге в очередной раз позвонив в МГТС, нам сказали, что проблема с модемом, завтра придёт мастер и заменит Вам модем. Заявка была оставлена 23.12.2016то есть мастера должен прийти 24.12.2016 в промежуток времени с 13:00 по 15:00, как сказал оператор...

Ужасная контора, неквалифицированный персонал, внятно на поставленные вопросы не могут ответить. Пользовался тарифом "xxl" с ежемесячной абонентской платой 1090 руб, в августе позвонил оператору с просьбой сменить тариф на "конструктор" стоимость которого 440 руб. Ежемесячно. Тариф сменили, услугу стали предоставлять по тарифу "конструктор" но абонентскую плату выставляют как за xxl, аргументируя это тем что я якобы подключил какие то платные услуги, но ни каких доказательств предоставить не могут. В общем, на мой взгляд, имеется факт мошенничества. Вынужден обратиться в роспотребнадзор.

Заказал по телефону смартфон по акции, 5 дней назад, мне каждый день обещают перезвонить из отдела доставки, в итоге игнорирование полнейшее, меня не устраивает такой расклад, либо разрываем соглашение с МГТС либо мне сегодня же привозят смартфон!!!

С номеров МГТС идет анонимный автодозвон от мошенников. Прошу заблокировать следующие номера (495)424-04-89; (495)424-22-01; (495)534-30-77;(495)534-44-11;(495)536-29-12; (495) 424-20-97. Считаю, что для операторов связи необходимо отслеживать мошеннические действия, а также телефонный тризм

Ужасная компания!! Не пользуюсь уже 2 год вашими услугами счет выставили в 5000 это ваще обдираловка!! Ни каких писем и звонков не поступало без меня в суд дело передали и выграли! Нигде такого нет!! Не работаю сижу в декрете сейчас и эти копейки снимут, а за что ведь даже не пользовалась!! Надеюсь тоже обратиться в суд, и если должна заплатить то только за аренду роутера 300р. И говорят первые два месяца бесплатно а потом выясняется что ты авансом пользуешься как так!!

c 12.12.16 г. не работает домашний телефон , ежедневно дозванивалась с трудом с мобильного телефона по номеру 4956360636 ,постоянно обещали что на линии ведутся ремонтные работы и в 17-30 телефон включат . Между тем ,телефон так и молчит , тогда как у всех соседей по подъезду у всех телефоны работают . Ежедневно тратить деньги мобильной связи на 30 минутные ожидания соединения с бюро ремонта МГТС не хочу . На мою просьбу прозвонить мне об окончании ремонтных работ и проверить исправность...

09.11. 2016 года установили беспроводной интернет Алтел. До 07.12.2016г. работал вполне нормально, после скорость интернета снизилась... видео не загружается, сайты не отрываются. в соц. сети зайти вообще не возможно. интернет постоянно виснет.

Почти 20 лет пользовался услугами МГТС. Всегда исправно оплачивал счета..Пару лет назад перешел на "автоплатеж" , и как следствие, перестал скрупулезно отслеживать оплату счетов. В прошлом году переехал в другой район, закрыл лицевой счет, но номер сохранил, и установил телефон по новому адресу. Оформил большой пакет услуг (теле, интернет, телефон) все нормально...И, вдруг, вчера, наведавшись на "старую" квартиру, обнаруживаю в п/я "страшный конверт" со всевозможными судебно-коллекторскими...

Ужасная компания ужасный интернет и отвратительное обслуживание. Операторы названивают предлагают доп.функции, консультируют не правильно,так потом клиента выставляют в дураках, полнейшая обдираловка, подключили функцию какой даже неделю не пользовались выставили счет в 900 рублей якобы годовое обслуживание хотя оператор говорил совсем другое, позвонили в компанию нам сказали что отключат эту опцию и сделают перерасчет но через 9 дней нам приходит опять счет для активации договора 900...

Добрый день. Мой ID 431309720489. 11.12.16 после обеда у меня перестал показывать ТВ. Самостоятельно узнать об окончании подписки на данный блок. Пыталась в течении часа дозвониться до консультантов компании, к сожалению они все были заняты. Написала сообщение через Вацап в 14:48. В течении 35 мин. была тишина, я опять напомнила о себе. Попросили сообщить мои ФИО, я ответила и уже почти сутки тишина. Вечером через Онлайн оплату произвела платеж (квитанция во вложении). И вот после всех...

Добрый день!! Прошу разобраться с вашей сотрудницей, которая обманным путем переключила меня на другой тариф, а именно с урагана на супер кнопку, сказав при этом о продлении договора, а не о переключении!! 06-12-2016 ваша сотрудница позвонила мне и предложила продлить договор, сказав при этом о какой то супер кнопке, на что я ее поправила и сказала, что у меня ураган!! Тогда она за говорила о продлении, сказав что надо оплатить сегодня, я подумала скоро все равно оплачивать и оплатила!!! Вчера...

Когда я подключала интернет и кабельное телевидение в вашей фирме,меня никто не проинструктировал о том,что при переезде в другую квартиру я должна приехать и расторгнуть договор.сейчас у меня такая проблема что мы переехали и хотели оставить тот же интернет в новой квартире.но получается так что мне нужно ехать в главный офис,который находиться в другой точке Москвы,расторгнуть договор,вернуть оборудование и заново оставить заявку на подключение.я работаю каждый день и у меня совершенно нет...