ОАО МГТС - Регулярное отключение домашнего телефона на выходные дни. [Неподтверждённая]

3

Здравствуйте! Регулярно, на выходные, кампания МГТС отключает наш домашний номер(8 499 210 22 32 , оформлен на Рязанцева Виталия Владимировича)). Происходит это по одной схеме:в пятницу раздаётся звонок, два-три гудка до моего,,АЛЛО!,, , молчание в трубку и после этого номер не работает до понедельника. В понедельник снова звонок, снова,,Алло,, , молчание и т-ф включается. Жалобу в кампанию писала-ненадолго отключения прекратились, а потом возобновились снова. Прошу Вас помочь в решении этой проблемы. С уважением-Рязанцева А.А.

ул. Каменка, корп 2008, кв 22
[email protected]

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

28.04.2017 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! По Вашему номеру не было ограничений со стороны компании. Если подобная ситуация повторится, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост.

С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Поскольку, такие отключения достаточны регулярны и происходят именно на выходные дни(пятница-понедельник, я не считаю эту ситуацию случайностью. По моему субъективному мнению отключения эти злонамеренные, чтобы вынудить нас воспользоваться услугой МГТС, а именно-установить gpon(от чего мы, на протяжение нескольких лет отказываемся).
Считаю Ваш ответ на моё повторное обращение очередной отпиской. Всего доброго.

03.05.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Последняя заявка Вами сформирована 28 апреля. Со стороны станции была проведена проверка. Вы не подтвердили проблему и отказались от выезда мастера.
В декабре 2016 года к Вам был организован выезд специалиста. Мастер также не обнаружил повреждений.
При актуальности проблемы напишите нам на [email protected] . Мы детально проверим ситуацию.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !