Телекоммуникации Жалобы

Почему при новом тарифе ,, Худеем к лету" с платой299 руб и бесплатной раздачей т/в приставки и wi-fi модема я, пользующийся той же услугой больше двух лет, должен бесконечно выплачивать аренду этой приставки и модема без права их выкупа, хотя давно уже фактически выплатил их стоимость, и платить в месяц не 299 руб, а 750 руб? Почему при подключении видеонаблюдения мне доставили видеокамеру не с правом выкупа, как я настаивал, а так же начислили ежемесячную аренду без права выкупа видеокамеры

ужасная скорость 1 метр в сек. что за бадяга оплата 750 р в месяц сервиса нет никакого поскорее бы уфанет провели, и вообще эту организацию надо ликвидировать как монопольную кантору. Дерут деньги за проложенный кабель по 195 рублей каждый месяц, где вообще это видано.

Доброй ночи, хочу обратиться к руководству компании таттелеком, проводя кабель в г. Лаишево по ул. Габишево испортили всю дорогу не пройти и не проехать оставили горы не разровняв как было, завалив стек для сточных вод и не доведя свою работу до конца, разрыв канавы огородив их лентами (молодцы) но я считаю работу надо планировать так чтоб ее доделать, а не бросать ее на пол пути. Многие жители этой улицы придя домой или приехав на авто так и не могли сразу подобраться к своим домам из за куч...

Не уважаемый Алексей Холодов с вашей командой дешёвых исполнителей! Уже год назад оплату случайно перепутал и оплатил ошибочно по данным старого ресивера, которым давно не пользовался и у меня его и нет. И новый оплатил. Деньги не вернули. Мозги вынесли, как последние дешёвки. Позор. Не солидная кампания.

Сегодня автоматом получил обновление телевизионного программного обеспечения МГТС, после чего все каналы поменялись, но не это столь важно. ВАЖНО, что появились платные каналы, которые при переключении могут быть случайно подключены, если забыться, что МГТС так и норовит объегорить. А это ещё 399 рублей. Просто потому, что случайно. Довожу до сведения МГТС, что при таком случайном подключении вы не получите с меня 399 рублей, а получите жалобу в "Защиту прав потребителя" и болезненный геморрой. Лучше бы вам их отключить самим... Будьте осторожны, абоненты!

Очень возмущена сервисом, который предлагают в городе новороссийск, а именно ип корсуненко андрей михайлович, при приеме оплаты! Такого хама я ещё не встречала! Общее впечатление от общения с ним, сказалось и на отношении ко всей компании "триколор тв"! Никогда не буду пользоваться вашим продуктом и другим советовать буду - не обращаться!

У нас 3 в 1-телефон, интернет, телевидение. В старом доме все было нормально, переехали в новый дом, стоим в очереди с октября, чтобы сделали перенос со старого дома в новый. Говорят нет свободной ячейки. На нашей улице 3 коробки,8 ячеек занято. Я бы хотела узнать-в 1 коробке сколько ячеек? Мы точно знаем, что двое людей отказались от связа, а свободных ячеек все еще нет.

Пытаюсь закрыть два договора этой сраной компании, все жалобы напрасны. Компания абсолютно не клинтоориентирована и отказывает в обслуживании. Изначально подлючали мошенническим способом через диллеров без договоров, о чем меня оповестили в центре продаж, далее я потребовала расторгнуть договора и вернуть предоплаченную сумму денег, на что мне пояснили: заполните заявление, отправьте туда-то, отправила, но закрывать договор отказываются всеми способами, якобы сумма не та, подпись не та...

Пользуюсь только интернетом, городской телефон мне не нужен. Пришел отключить, мне сказали, что это не возможно - ставьте номер на бронь. А бронь по цене почти такая же, как и абонентская плата. Скажите, зачем мне оплачивать услугу которой я не пользуюсь? Да и интернет подключил на максимальной скорости, а больше 6-ти мегабит не выдает. Хотя, в многоквартирных домах, за эти же деньги скорость уже 100 мегабит. Это что за дискриминация? Снижайте соразмерно скоростям и абонентскую плату или обеспечьте нормальной скоростью.

29 мая 2017 я приехала в офис МГТС на Кленовом бульваре, д.3, чтобы отключить городской телефон, сотрудница приняла заявление, сказала, что с 01 июня телефон будет отключен, но его не отключили, копию заявления не дали и теперь предлагают подъехать снова писать заявление! А куда она дела то моё заявление? Прошу разобраться мой телефон, который я просила отключить 8-495-655-22-54, как наказать сотрудника за халатность в работе?

Дом по вышеуказанному адресу управляется ЖСК "Агава" отключен с 31 мая 2017 года от телефонов городской связи. Предлог переключение на оптоволокно. Но в доме проведено оптоволокно еще в 2015 году. Не все жители желают подключаться к новой услуги. На основании чего в доме отключены все телефоны у абонентов под предлогом проведения работ по оптоволокну. Хотя работы не проводятся, ключи в УК никто не брал, допуска никто не предъявлял. Объявления в подъездах дома не было. Просим ответить на каком...

Уважаемые руководители "Триколор-ТВ"! Вашим оборудованием пользуемся с 2009 года, претензий не имеем. Но вот если бы сейчас нам предложили эту систему-отказались бы, однозначно. И вот по какой причине-очень раздражает реклама, где главные действующие лица-теща, внук, подружка! Это такой вид рекламы, рассчитанный на "недалеких" в умственном развитии людей... Обратите, пожалуйста, внимание! За державу обидно! Спасибо. Наше оборудование под № 45025502339763.

Я понимаю что в сельской местности у компании Башинформсвязь нет конкурентов, но зачем так наглеть то, мне уже две недели обещают приехать провести интернет, и в обещанный день ни ответа ни привета, хотя бы удосужились позвонить и предупредить, что установщики не приедут, в первый раз вообще сказали сидите и ждите когда приедут, вы нужны с паспортом, в итоге никто не приехал, весь день вылетел в трубу, потом приехали, оказалось в договоре одна циферка не так стоит, не стали подключать, поехали...

Сегодня компания МГТС потеряла в моем лице постоянного клиента. Несмотря на небольшие перебои, мы уже несколько лет пользовались телевидением и интернетом от МГТС. Недавно мы переехали и я захотела вновь подключиться к знакомому серверу. Оставила заявку на сайте, никакой реакции. Решила позвонить сама, мне сказали, что перезвонят в течение 2 часов- не перезвонили. Ближе к вечеру звонила ещё два раза в справочную службу. Заверили, что мне позвонят в течение 20 минут- не перезвонили. Сидеть и...

Хочу обратиться с жалобой,уже пошла вторая неделя,а мне никак не могут подключить интернет и телевидение.Я переехала с одной квартиры на другую,сходила в отделение Башинформсвязь написла заявление, чтобы мне провели интернет,они сказали что будет просто как перевод с одной квартиры на другую,лицевой счет останется прежним.Я оплатила его за этот месяц и сейчас не могу им пользоваться,получается что мои деньги просто уходят на ветер,я хочу чтобы мне сделали перерасчет за этот месяц.Мастер пришел...

Плачу за интернет 5мб + приходится оплачивать телефон которым не пользуюсь, а получаю входящее соединение 2.92 мбит/с=374.27 кбайт/с исходящее соединение 234.53 кбит/с=29.32 кбайт/с без предупреждений повышают тарифы услышал об акции по радио подключение за 39.99, позвонил в колцентр сказали что для моего города такого нет, зачем тогда крутить по радио если многим акция не доступна?

Договор на оказание услуг интернет является бессрочным. При заключении договора сумма ежемесячного платежа 290р, сейчас 390р. В договоре не написано, что компания имеет право повышать тарифы в одностороннем порядке. Получается со стороны ростелекома идёт нарушение договора, что влечет судебные разбирательства.

В 2015 году подключил по акции тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с за 399 рублей в месяц. На сайте МГТС (https://mgts.ru/home/internet/actions/955/ ) было заявлено следующее: Успейте подключить домашний Интернет GPON по невероятной цене до 31 августа 2015г. и пользуйтесь им всегда – цена не изменится после завершения акции! И вот, с марта этого года, без какого либо предупреждения со стороны компании МГТС, стоимость данного тарифного плана выросла до 450 рублей. В платёжках...

03.05.2017 я обратился с жалобой на неработающую приставку (отсутствие звука, зависание картинки). Со мной было согласован визит мастера (10 мая, с 19 до 21 часа). Никто не пришёл и не позвонил. После 21:00 я сам позвонил оператору. Мне обещали разобраться и перезвонить. 16 мая делаю контрольный звонок и получаю информацию, что заявка перенесена на 31 мая. Прошу Вас решить эту проблему, т.к. телевизором не пользуюсь уже 2 недели (приставка у меня в аренде). Заранее благодарен. Коноплёв Сергей Валентинович

Мгтс прислал квитанция на оплату интернета 340₽ в мес. , хотя всё время платила 300₽ в мес, почему то без моего ведома добавили 40₽, а сейчас откуда не возьмись ещё появилась просроченная задолженность 45₽, а я пенсионерка. И долго такое безобразие будет продолжаться. Подходила к оператору в мгтс, ничего вразумительного сказать не смогли.